Auric auto BMW Revoir

arnaque totale. service médiocre, mécaniciens mal formés

Service professionnel et génial, personnel serviable et sympathique.

Excellent service de tout le personnel, exactement ce que vous attendez de BMW

Très utile et professionnel. J'étais hors de là en un rien de temps

Bon service!

J'ai fait vérifier ma voiture hier et cela prend une nuit. Auric Auto a envoyé un chauffeur pour venir me chercher et m'envoyer travailler.

Merci Denise pour ta balade!

La boutique de pièces de rechange est très utile avec de bons conseils

La communication avec le service client n'est pas la meilleure, et obtenir des devis pour le travail prescrit est une douleur

Si je pouvais leur donner un moins, je le ferais. C'est la pire concession qui soit. J'ai littéralement lutté pendant plus d'un mois pour les faire réparer un jet d'eau. J'ai dû le faire remonter à BMWSA juste pour obtenir une réponse de ce concessionnaire. Ils acceptent enfin de réparer la fuite d'eau (en signe de bonne volonté). Je récupère ma voiture au bout de 4 jours (pas de véhicule de courtoisie), puis ma lampe au xénon commence à s'embuer. Je leur rapporte cela, ils admettent que ce n'était pas comme ça quand ça est arrivé et puis me disent que je dois le reprendre avec les ventes. Je ne recommanderais jamais à personne de venir chez votre concessionnaire.

Abritant des minis et des BMW, ce garage est idéal pour rechercher une nouvelle voiture ou obtenir un service.
Vous ne pouvez pas accéder à partir de la route principale, peu importe à quel point vous frappez aux portes d'entrée. Vous devez faire le tour en arrière et monter la rampe pour atteindre le paradis de BMW.

Communication sérieusement médiocre - Si votre entreprise est fermée à cause d'une infection Covid, veuillez trouver un moyen de le faire savoir à vos clients ... parce que nous n'en sommes absolument pas conscients ... et que nous sommes frustrés par le manque d'informations ... les choses s'améliorent ...

Personnel amical, covid 19 règles en place assurant la sécurité d'abord !!! Enfin, les hommes de rechange sont sur la balle. Bien joué.

Claremont ... excellent service. Les gens vous font vous sentir chez vous même si vous êtes venu avec quelqu'un d'autre. Leur salon est tellement confortable ... J'avais envie de m'allonger sur le canapé juste pour faire une sieste lol

Je suis extrêmement satisfait du niveau de service reçu d'Auric Auto Claremont. Ziyaad était mon conseiller de service. Il est tellement passionné par le service client. Il m'a tenu au courant tout au long de la journée. Continuez votre bon travail Auric Auto Claremont.

Hier, la salle d'exposition d'Auric Auto a été transformée en «restaurant» lorsqu'un courtier d'assurance local - phocor besure a organisé un dîner de remerciement pour environ 400 de ses clients.

Des tables ont été dressées parmi et autour des dernières BMW et mini tonneliers, ce qui a ajouté une saveur fantastique à l'événement.

En tant que lieu de fortune, l'ambiance était excellente.

Bel endroit et les voitures sont bien espacées ... le personnel des ventes n'a pas plané
..

Vous recevrez toujours un accueil chaleureux lorsque vous viendrez dans cet endroit. À partir du moment où vous entrez

Toujours bon d'obtenir un service décent ces jours-ci.

Service charmant M. Rory Smith est un incroyable joyeux pwrson

Excellent service très initial sur les prix - serviable et poli.

Donc, je suis exponentiellement préoccupé ici.

J'étais sur le point de déposer 320 000 espèces sur une voiture ici, mais voir les critiques du service rend l'achat d'une voiture ici un problème ....

Je lis normalement les critiques avant de m'engager et je sais maintenant que je ne le ferai pas.

Un tel dommage en fait et vraiment triste.

Je n'ai jamais été aussi déçu chez un concessionnaire! Ils ne peuvent pas réparer les voitures BMW et veulent simplement les remplacer à vos frais. Jamais je ne soutiendrai cet endroit. #TerribleExperienceBMWAuricAuto

Belle concession, personnel amical orienté service, bien approvisionné en pièces de rechange

L'un des endroits où j'ai rêvé de travailler et je suis un magasinier pour BMW.

Meilleur endroit pour acheter votre prochaine voiture. Faites partie de la famille

Le personnel n'était pas clair sur certaines choses lorsqu'il s'agissait de déposer des clients de la classe ouvrière. Je suis assistant enseignant / facilitateur dans une école d'autisme / de rattrapage à Plumstead. Je suis arrivé à 7h du matin car je me suis arrangé avec le consultant pour être déposé à mon lieu de travail avant 7h30, mais on m'a dit qu'elle le découvrirait et me recontacterait dès que possible ou m'envoyer un e-mail. Quoi qu'il en soit, pour faire une longue histoire courte. J'ai finalement décidé d'aller au travail plutôt que d'attendre une confirmation des consultants ou du coordinateur des chauffeurs de OUI ou NON SIR, nous ne pourrons pas vous déposer au travail avant 7h30. Je suis donc parti, je me suis mis au travail à 7h20, ce qui m'a pris 12 minutes pour me rendre au travail et j'ai obtenu l'approbation de mon HOD pour déposer ma voiture chez Auric Auto Clairmont tant que je suis de retour avant parce que Ma classe est en train d'écrire son article scientifique. de 8h à 9h30. À ma grande surprise, j'ai appris rapidement que même dans une entreprise massive comme celle-ci, personne n'était prêt à faire un effort supplémentaire pour un client quand il ou elle demande essentiellement à un assistant d'être simplement déposé au travail avant un certain temps. S'il vous plaît, ne vous méprenez pas en tant que client difficile, mais en tant qu'éducateur qui devait être au travail avant 8h du matin à cause des examens scolaires et que je devais signer un avertissement écrit pour arriver à 8h07.

Merci.

Excellent service et super voitures dans la salle d'exposition

Pour un meilleur service et des conseils, parlez à tchad

Service après-vente horrible. Ma voiture a donné des problèmes de moteur dans les 6 mois. La réponse du concessionnaire a été que le véhicule a été acheté des voetstoots et qu'ils étaient prêts à faire un test de diagnostic. Qui pensez-vous a payé pour cela? Rendez-vous service, demandez quelle est la position du concessionnaire en termes de loi sur la protection des consommateurs avant d'acheter un véhicule.

Expérience merveilleuse. Kit et Kent sont super. Faried est absolument incroyable ...

Vraiment arrivé deuxième au représentant des ventes. Qui n'a pas entièrement fourni sur les frais de route les services et les réparations du vechile qui auraient été effectués avant la collecte du vechile après l'achat. Goût amer répétitif laissé dans ma bouche.

Le service était un peu lent, j'ai attendu 30 minutes avant de pouvoir réserver ma voiture

Un grand potentiel, des gens gentils, en partie sous-performants en matière de service

Fantastique. Brandon a trié ma dent bleue et mes aux. En un rien de temps. Un gars formidable et un excellent service.

Wow belles voitures. C'est un bel endroit. Plans rapides et fixes. Et ils savent là-bas.

Bravo pour prendre soin de vos clients pendant COVID-19. Colin et le reste de l'équipe d'Auric Auto Claremont ont fait un effort supplémentaire pour offrir un service bien au-delà des attentes. Je vous remercie!

Clinton Wheeler est un excellent vendeur ... toujours faire un effort supplémentaire pour s'assurer que vous êtes assis dans le bon véhicule

Service horrible. Ne rappelez jamais pour vous informer de l'état de votre voiture

Ma première fois dans cette succursale et quelle expérience incroyable. J'ai malheureusement manqué ma date de service initiale, j'ai appelé et ils m'ont donné un créneau le lendemain sans aucun problème. Tout le personnel se promène avec le sourire et vous fait vous sentir comme chez vous. Un merci spécial à mon conseiller de service, Brent Herman pour son service efficace et ses informations détaillées. Sera certainement de retour!

Excellent service client de Raees Martin. Il connaît sa BMW!

Le service ici est horrible !! Une fois que vous avez acheté la voiture chez eux, ils ne veulent fondamentalement rien avoir à voir avec vous, ils ne se soucient pas de savoir si quelque chose arrive à votre voiture, même si c'est dans les 6 premiers mois de votre achat ... VOTRE voiture est fondamentalement VOTRE problème ! Je ne recommanderais à personne d'acheter chez ce concessionnaire ...

Mauvais service. Les voitures sont sorties avec plus de rayures. Refuse d'accepter la responsabilité. Mauvais entretien et service de la voiture. La grossièreté au téléphone. Transfert de la voiture à Helderview sans être informé.

Eu un excellent service d'Auric Auto. J'étais sceptique car il y a tellement de critiques négatives ici mais le service était sympathique, efficace, serviable et j'ai eu affaire à des gens gentils, heureux et enthousiastes:

J'ai eu une super expérience avec Auric Auto. Le service client était excellent et tous mes problèmes mécaniques de voiture ont été résolus. Bravo à Hayden (le consultant qui m'aidait) à la succursale de Claremont.

Doit être l'un des meilleurs concessionnaires BMW du Cap occidental! Stock incroyable avec un bel intérieur.

Excellent concessionnaire. Personnel sympathique et efficace. Un service de navette est fourni lorsque vous déposez ou devez récupérer votre véhicule pour un service. Un café-bar bien équipé avec des collations est disponible si cela ne vous dérange pas d'attendre.

Le niveau de service de Brent est irréprochable ... Professionnel, sympathique et précis. C'est un véritable atout pour Auric Auto

Très beau look maison mais professionnel et professionnel.

Le service est mauvais. Personne ne vous téléphone pour donner des mises à jour sur votre véhicule.