soumya c

Examen de U.S. Bank (Hunter Hollis)

Le pire service que j'aie jamais reçu de la part d...

Le pire service que j'aie jamais reçu de la part d'une banque. Situation désespérée et impuissante maintenant après l'ouverture d'un compte dans une banque américaine. En août, j'ai loué un véhicule jeep Cherokee à notre banque. Je suis censé immatriculer ce véhicule en Caroline du Nord avec la copie du titre. Mais comme la banque américaine a la copie du titre, le dmv local m'a dit de faxer à partir d'un service de messagerie local avec une demande de copie du titre envoyée à l'emplacement dmv. J'ai envoyé la demande de fax pour envoyer la copie du titre à dmv plusieurs fois avec 100 s d'appels à notre banque, ils ont mentionné que la demande devait provenir de l'emplacement local de dmv. J'ai essayé d'expliquer que dmv ici en NC n'a pas de service pour demander un fax et DmV a clairement mentionné à plusieurs reprises que cela doit être fait de ma part. depuis lors, j'essaie continuellement de joindre notre banque pour résoudre ce problème depuis 4 mois et je n'ai jamais reçu de réponse appropriée. Je suis très déçu et désespéré maintenant de ne pas savoir pourquoi j'ai loué la voiture à notre banque car je ne peux pas conduire le véhicule sur la route car il n'a pas d'immatriculation valide. Je veux sérieusement savoir pourquoi les associés de notre banque sont si impuissants lorsque quelqu'un essaie d'expliquer les situations vécues. Je l'écris ici dans l'espoir d'obtenir au moins une réponse à mon message avec une solution.
Merci
Sowmya

Traduit