Examen de LG Electronics Deutschland GmbH

4 il y a des années

Éloignez-vous de LG ...

Éloignez-vous de LG ...
En janvier 2020, nous avons acheté une combinaison réfrigérateur / congélateur côte à côte LG avec un distributeur d'eau et une machine à glaçons. Après un court laps de temps, cela ne fonctionnait plus. Après plusieurs contacts avec le service client et les techniciens, il s'est avéré qu'il s'agissait d'une erreur connue de l'usine. On nous a d'abord promis une nouvelle porte. Le technicien est venu avec la mauvaise porte. Après cela, on nous a promis un nouvel appareil. Après avoir attendu des semaines et contacté à nouveau la hotline de service, LG a reçu le message qu'il ne peut pas livrer un produit de remplacement et que nous pouvons retourner le réfrigérateur. Tout simplement pensé et un certificat de pauvreté, considérant que l'appareil peut encore être acheté n'importe où. Eh bien, vous avez acheté l'appareil en ligne, vous ne le renvoyez tout simplement pas. Pas de frigo au milieu de l'été ... dommage.
Un LG ne le sera certainement plus!

Traduit