Fredrik Bergem

Examen de Komplett

INCORPORER le service client pour les produits liv...

INCORPORER le service client pour les produits livrés défectueux. Transfère la responsabilité à l'acheteur. Manipulé un produit très cher. Beaucoup de va-et-vient, les employés des points de retrait se moquent de la défectuosité du produit, même s'ils n'augmenteraient pas l'achat. Mise en service plusieurs fois sans détection d'erreurs. L'ordinateur de bureau acheté devrait être de la meilleure qualité, mais l'ordinateur livré était loin derrière les objectifs. Un gestionnaire de clientèle complet promet par téléphone que l'ordinateur pourrait être renvoyé et récupérer un nouveau produit / argent, mais cela a soufflé plus tard. Après beaucoup, cependant, les ventes ont été augmentées du vendeur quand il a été pris pour une inspection encore plus approfondie d'un service. Service client faible ou inexistant. Super difficile à faire, passé de spécialistes à capitalistes. Pour information: l'acte d'achat concernait cet achat.
Faire du shopping chez Komplett a pris beaucoup d'énergie et de temps. Il a fallu plusieurs mois pour augmenter l'achat.
Bonne chance à quelque chose qui ne va pas.

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