Komplett Revoir

Acteur politique de gauche dans la politique norvégienne.

Tout d'abord, j'ai précommandé la PS5. À l'approche du jour du lancement de la PS5, on m'a envoyé un e-mail indiquant que je n'obtiendrais probablement pas la PS5 au printemps 2021. Ceci malgré le fait qu'il a complètement annoncé la pré-vente que si vous pré-commandez, vous devriez sécurisé PS5 au lancement.

Quand j'ai dû réaliser que je n'obtiendrais la PS5 qu'au printemps 2021, j'ai choisi de précommander les casques Oculus Quest 2 VR.

Donc, moi et un ami avons commandé cela en même temps, alors que cela devait nous être envoyé hier, le casque de mon ami sera envoyé à 10 heures hier, la veille du lancement. Mon casque a été envoyé 20. Cela signifie que mon ami reçoit son casque aujourd'hui au lancement, alors que je dois attendre demain.





Service client désespéré.

Ceux du service client supposent toujours que vous mentez à propos de tout ce que vous dites, et ce sera votre travail en tant que client de le réfuter constamment. Ils concluent également des accords sur lesquels ils changent souvent d'avis s'ils le souhaitent. Service misérable.

Il a fallu plus d'un mois pour réparer un écran défectueux. J'ai dû se quereller pour obtenir un écran de prêt qui est apparu quelques jours avant l'expiration de la période de garantie de Komplett pour la réparation. En outre, ne fournit pas d'informations sur ce dont ils ont besoin pour accélérer. J'ai été en contact à plusieurs reprises et on m'a dit d'envoyer un e-mail, ce qui ne se produit pas.
Complet n'est plus ce qu'il était autrefois.

Passez une commande pour un article 30.12.19, qui était prévu le 21.12. Je m'attendais donc à ce que la télé vienne assez rapidement, là où je me trompais avec gourmandise. Il n'est pas encore arrivé. Quand j'ai appelé la semaine suivant le Nouvel An, on m'a dit que la télévision était retardée et attendue le 16.01. Contactez à nouveau et sera informé de la nouvelle date 18.01. Pas encore expédié du stock aujourd'hui. 20.01 .. ne sont pas non plus informés des retards et doivent contacter de leur propre initiative. Service médiocre et pas un endroit où je vais magasiner à nouveau.

Ici, vous obtenez toujours un service personnalisé aussi bon qu'il y a 15 ans, malgré le fait qu'ils sont maintenant devenus l'un des plus grands magasins de la région nordique.

Acheter ailleurs a acheté un PC pour 10 000 dont l'un recommandé avait des problèmes dès le premier jour, des plantages tout le temps et de nombreux autres problèmes qui manquaient d'acheter ailleurs!

Jamais eu de problèmes avec ni biens ni services. Le problème est que l'entreprise ne tient pas ses promesses. Le délai de livraison de 1 à 2 jours n'a pas été le cas ces derniers temps. Ici, il faut compter au moins 3-6 jours. Le dernier article que j'ai acheté a pris 2 jours ouvrables (45 heures) pour être expédié. Si vous ne pouvez pas livrer à l'heure de votre publicité, vous devrez peut-être changer cela.

Bon choix, mauvais service. Les articles marqués comme "en stock et réservés" peuvent ne pas être en stock du tout et vous devez attendre. Aucune option d'expédition accélérée

C'est incroyable que tant de personnes aient donné 5 étoiles complètes. J'ai dépensé plus de 10 000 $ pour acheter des pièces dans ce magasin. Personnellement, j'ai une bonne compréhension du PC, mais j'ai besoin d'aide de temps en temps, car le PC peut parfois être compliqué.

J'ai donc contacté le service client par téléphone et chat pour obtenir de l'aide. Cela m'a amené à m'asseoir avec des pièces d'une valeur de 3000 couronnes que je ne dépense pas car c'était entièrement sur des achats secs.

Un autre élément. J'ai demandé s'ils avaient un article en stock. Envoyé le numéro d'article et a souhaité qu'ils vérifient deux fois qu'il restait 3 pièces en stock. La réponse que j'ai obtenue a été: "Que dit-on sur notre site Web?"

Malheureusement pour moi et tout le monde est totalement bon marché, je les vérifie donc d'abord. Mais vous devez faire le travail vous-même et ne pouvez pas leur faire confiance.

Généralement bons prix, bonnes affaires et très bon service. La grande majorité des choses dans la maison viennent maintenant de Komplett. Le seul inconvénient est qu'il n'est plus possible de choisir de recevoir des colis via Posten / Bring. PostNord uniquement.

Bonne collection d'articles, mais mauvais service client.

Merci à MPX / Komplett qui sauve la mise. Avait un besoin urgent de certains postes de travail, et bien sûr juste après le 15, c'est la date limite pour une livraison tardive le lendemain au plus. J'ai essayé de nombreux distributeurs, fournisseurs, revendeurs et autres qui pourraient avoir quelque chose.
Enfin, commandez chez MPX pour le point de ramassage. Puis il était 18 heures. C'était beaucoup de marchandises, donc ça s'est bien sûr arrêté lors d'une vérification de crédit. Longtemps après les heures de bureau. N'ayez pas peur que cela retarde la livraison, j'ai donc envoyé un e-mail. À 21 h 34 du soir, j'ai reçu une réponse. Cela a été approuvé. Pourrait voir que plus de gens avaient été impliqués jusque dans la soirée. C'est ainsi que la réprimande est perçue dans les grandes entreprises, mais ici c'est toujours du service.
MERCI.

Il devient presque ennuyeux de voir à quel point le service complet et rapide est parfait et répété. Très bonne garantie de prix, politique de retour et livraison rapide. Je n'ai jamais eu de travail avec complet jamais non plus dans l'achat Plus

Après une très mauvaise expérience, les erreurs ifm sur un téléphone ont maintenant eu tellement de bonnes expériences à la fois avec une livraison rapide et une bonne solution pour le retour d'un produit défectueux, que je me sens juste de changer la note à 5 étoiles. Les commandes se passent toujours en douceur et très rapidement.

Service toujours rapide, à la fois avec les commandes, les retours et les réclamations.

J'ai fait du shopping avec complet et mtx depuis que le complet était un petit magasin à Oslo pour avoir toujours été satisfait, super service.

En cas de dysfonctionnement et de problèmes matériels que j'ai dû retourner car, par exemple, le bios dans hp ne fonctionne pas avec prossesor, j'ai été appelé par des personnes incroyablement qualifiées qui m'ont tout expliqué, pour mettre à jour le produit et le renvoyer.
Aucun problème après.

Au cours des dernières années, il a échangé ici plus de 200 000 personnes, et a donc également connu des plaintes.

Cependant, c'est une bonne idée qu'ils vendent des produits d'autres magasins en ligne, avec des frais d'expédition distincts et d'autres taxes.

Alors maintenant, le déclin du commerce au complet, est trop ennuyeux pour que toute la gamme de produits ne soit pas à une bouée de sauvetage.

Complete peut être combiné avec finn.no ou qxl

Maintenant, il était un peu plus lent de retourner un gril à gaz, il a fallu 2 semaines avant qu'ils ne réagissent, la dernière fois que nous l'avons utilisé, il a commencé à brûler, probablement à cause d'une fuite de gaz sous les brûlures latérales, c'était un Landmann de 9 semaines. Triton.
Il y avait des doigts sans cheveux, plus jamais landman.

INCORPORER le service client pour les produits livrés défectueux. Transfère la responsabilité à l'acheteur. Manipulé un produit très cher. Beaucoup de va-et-vient, les employés des points de retrait se moquent de la défectuosité du produit, même s'ils n'augmenteraient pas l'achat. Mise en service plusieurs fois sans détection d'erreurs. L'ordinateur de bureau acheté devrait être de la meilleure qualité, mais l'ordinateur livré était loin derrière les objectifs. Un gestionnaire de clientèle complet promet par téléphone que l'ordinateur pourrait être renvoyé et récupérer un nouveau produit / argent, mais cela a soufflé plus tard. Après beaucoup, cependant, les ventes ont été augmentées du vendeur quand il a été pris pour une inspection encore plus approfondie d'un service. Service client faible ou inexistant. Super difficile à faire, passé de spécialistes à capitalistes. Pour information: l'acte d'achat concernait cet achat.
Faire du shopping chez Komplett a pris beaucoup d'énergie et de temps. Il a fallu plusieurs mois pour augmenter l'achat.
Bonne chance à quelque chose qui ne va pas.

un meilleur magasin d'électricité que celui-ci n'existe pas!

Je pense qu'ils sont bons pour aider, ils décrivent bien les choses et les produits sont généralement bons.

Je n'ai eu aucun problème avec Komplett ou les produits qu'ils livrent (quand ils arrivent). Mais n'utilisera pas Komplett tant qu'ils enverront les paquets via PostNord.

La plupart de ce que j'ai eu avec Complete a été très bien. Certains gestionnaires de clientèle sont en fait très bien. (Nicholas et Nicholas S.)
MAIS .... quand on ne passe PAS à Komplett au téléphone pendant plusieurs heures de recherche, alors c'est en fait un mauvais service client ...
Et quand on essaie d'atteindre `` n'importe qui '' via le chat ...
et puis on obtient une réponse que l'on est n ° 19 en ligne ....?!
Oui, ce sera presque complètement idiot ...
Ici, VOUS DEVEZ OBTENIR MERCI ... cela ne mérite pas que nos clients échangent des milliers de dollars ...

Utilisez toujours complet! Des prix avantageux et un bon service client en cas de besoin!
J'ai gaspillé plus de 50 000 kr en quelques années ici.

C'est le meilleur endroit pour travailler en Norvège

Absolument incroyable à quel point ces gars-là ont eu un mauvais service depuis plus de 2 semaines sans avoir répondu correctement à mes questions.

Recommandez à tout le monde et achetez plus tard payé afin de ne pas dépenser d'argent jusqu'à ce que vous soyez satisfait d'eux, jamais si malheureux. la honte

Faites de bonnes affaires entre les deux, mais leur grande force est une livraison rapide et un bon service. Tip Top!

J'ai acheté un ordinateur complet avec un ventilateur qui est tombé en panne, l'a acheté en privé, mais devrait l'avoir au bureau, n'a pas été changé ou neuf lorsque je me suis plaint.

Il se peut que vous ayez des droits inférieurs en tant qu'entreprise, alors ce n'était pas de chance pour moi de vendre complètement des machines à chenilles, ce qui ressemble à un moteur d'avion, que vous devriez continuer à écouter au bureau.

Doit me voir besoin de mettre à jour ici: pas une grande aide pour obtenir par écrit, mais une fois que j'ai appelé, tout a été résolu en quelques minutes.
Très satisfait du résultat, mais pense fondamentalement que la solution qui peut être résolue au téléphone doit être résolue par courrier.

Article original 1 sur 5 étoiles:
Ont utilisé complet depuis plusieurs années. Heureusement, j'ai eu de très bonnes expériences et de bonnes expériences. Mais maintenant je dois dire que je suis très déçu. Acheté la télévision le vendredi noir. Vérifiez la commande le samedi. Tout a bien fonctionné était un produit qui n'est pas venu avant le 2 décembre mais pas de stress. En vérifiant le dimanche, du coup je vois que ce qui a été réservé du coup ne vient pas avant le 24 janvier. Lorsqu'un produit stocké en stock reçoit soudainement 2 mois de livraison, je serai vraiment déçu. Envoyé un courrier au service client et on m'a dit que l'article était vendu ce soir et un vide "Désolé pour les inconvénients que cela cause". Ensuite, je serai au box-office et je devrais être Noël et loin dans la nouvelle année sans télévision.

J'ai été incroyablement heureux au fil des ans, mais les dernières fois que j'ai commandé chez eux, cela a été beaucoup d'absurdités. Les articles qui auraient dû arriver en stock le lendemain ont été reportés maintes et maintes fois, et le service client n'a pas pu changer l'article (en une couleur différente) afin qu'il puisse être envoyé le même jour. Pas beaucoup d'aide et obtenez!

Oublié de communiquer une facture et reçu des rappels sans aucun rappel ni notification de frais :). Cela s'ajoute à une livraison rapide et à des prix très compétitifs. Livraison gratuite, ils doivent

Précommandez une Xbox Series X via l'une des publicités sur les réseaux sociaux, cette publicité donnait l'impression qu'il serait toujours possible de sécuriser une console au lancement si vous la précommandiez, c'était le 13.08.2020. Quand il a commencé à approcher du lancement, j'ai contacté complètement pour vérifier l'état de ma précommande, alors seulement je suis informé que je ne recevrai pas la console à la date de lancement. Lors de la prise de contact avec le service client, la seule excuse est que la demande a été importante, c'est bien sûr vrai, mais ils commercialisent avec quelque chose qu'ils ne peuvent pas livrer, et ne sont pas non plus liés à l'obligation d'information qu'ils ont, cf. le Consumer Purchase Act pour informer les clients des retards dès qu'ils sont prêts à les surmonter. Je qualifierais également le marketing de trompeur lorsqu'ils n'ont pas retiré le marketing alors qu'ils ont plus de précommandes qu'ils ne peuvent en livrer.
C'est une façon de fournir un service à la clientèle qui semble cynique et malhonnête.
Dès que j'obtiendrai ce que j'ai commandé, je ne ferai probablement plus jamais de magasinage complet et je ne recommanderais à personne de le faire non plus.

Vraiment mauvais service. Ils n'ont aucun contrôle sur ce qu'ils ont en interne et sur ce qu'ils vont recevoir. Donc, fondamentalement, vous commandez quelque chose qui est censé être en stock et ce n'est pas le cas. Ensuite, ils fixent une date de réception du stock et le reportent semaine après semaine. Vraiment mauvaise expérience, ne jamais acheter à nouveau ici

Très bon service client. Enfin, il y a eu une erreur indiquant que l'article était en rupture de stock alors qu'il le disait. Livraison assez rapide! Réservé le vendredi, venez le lundi!

J'ai acheté un téléphone et une couverture. Le téléphone portable a eu une fissure dans l'écran avec le couvercle "de protection". Doit payer 4100 pour être réparé car il n'est pas couvert par la garantie ....

Komplett n'a jamais échoué. J'ai essayé d'autres vendeurs, mais personne n'est meilleur que Komplett. Leur service client, leur sélection et leurs délais de livraison, personne ne fait grève.

Service fantastique avec Complete.
J'avais un téléviseur Philips qui prenait le soir, Philips enverrait un réparateur mais il ne s'est jamais présenté.
Ensuite, le Complet compte entre ses mains pour m'envoyer un nouveau téléviseur.
Alors, voici tout ce qui est sûr, bon marché et sûr que les choses sont fikksa si quelque chose se passe galt

J'ai commandé un PC et bien d'autres choses qui ne sont pas arrivées au moment où ils étaient censés le faire. Lorsque nous avons contacté le centre client pour savoir ce qui s'était passé, puisqu'il a dit qu'il n'avait pas été envoyé et que le lien de suivi n'était pas mis à jour, nous avons reçu la même réponse standard quel que soit le jour où nous avons demandé. "Oups, désolé, il y a eu une erreur ici. Nous avons contacté l'entrepôt et l'avons réparé!" D'accord, répondez la première fois, si cela avait été une réponse honnête, mais quand vous demandez d'autres jours de la semaine et obtenez la même réponse, vous bégayez un peu ... Quel genre d'erreur était-ce? Était-ce vraiment une erreur ou ne diraient-ils pas ce qui est réellement vrai?

Je ne sais pas si c'est pertinent, mais je sais que PostNORD a eu un retard de 30k paquets. Je ne sais pas si cela a "touché" notre paquet, sans aucun doute, mais si c'était la raison, il est un peu frustrant de ne pas simplement obtenir cette réponse tout de suite. "Désolé, problème avec PostNORD, ils le corrigent, mais ce sera un autre retard"

Non seulement cela, mais évidemment le colis était arrivé avant le week-end sans que Komplett ne le mentionne lorsque nous avons demandé quand le PC devait être livré. Ils ont juste dit qu'une erreur s'était produite et que l'entrepôt devait la réparer.
Ce qui a fini par être assez déçu que le PC ne soit pas venu cette semaine / avant le week-end cette fois non plus, mais nous avons réussi.
Même s'il était amer de savoir que le PC pouvait être récupéré avant le week-end.

Le problème était qu'il y avait deux pages sur le lien de suivi. L'un était le PC et l'autre était les «autres» articles commandés. Nous n'avons probablement vu qu'un seul côté du lien de suivi (l'un des paquets) et nous devrions le mettre sur notre robe, mais Komplett ne pouvait toujours pas regarder le lien de suivi après avoir demandé 4 fois, vérifiant où se trouvait réellement le PC et disant "Oi, celui-ci est effectivement livré! Ou celui-ci vous sera livré avant le week-end!" C'est ce qui me fait écrire ici. Parce que j'ai le sentiment qu'ils n'essayaient pas du tout de nous aider avec notre problème, mais préféraient simplement "se débarrasser" du problème, alors ils ont juste dit quelque chose qui serait "satisfaisant" pour nous qui pouvions entendre, c'était la première fois, mais pas la troisième et la quatrième fois.

Désolé terminé. Je vous creuse, mais ici même, j'ai été très déçu de l'expérience que j'ai eue!

Komplett est un super endroit avec la sélection dont j'ai besoin au meilleur prix. Mais le service client ici me rend ennuyé et frustré. Et cela chaque fois que j'ai eu une erreur, un manque ou comme maintenant où Post Nord a gâché un paquet. Après avoir été patient sur un produit qui a été volé et toujours après 13 jours, personne n'a réussi à nettoyer le cas. J'ai appelé 3 fois et attendu patiemment mais ils ne font pas ce qu'ils promettent de faire.

Par tous les moyens, tout le monde doit commander à partir d'un service complet, mais rappelez-vous un service médiocre si quelque chose se produit.

Cordialement, un client frustré qui préfère payer un peu plus dans un magasin à partir de maintenant.

Combattez le mauvais service client. Rien et trouver des réponses qui ne le sont pas. Avec la question et faire. Surtout Roger

Service client médiocre, car ils n'organisent pas eux-mêmes les réclamations, mais fournissent uniquement un numéro de téléphone au client et charge l'entière responsabilité et le fardeau du client. Ils demandent également d'envoyer de petits articles tels que des cartes SD qui font l'effet d'un numéro RMA dans l'espoir que le client ne se donne pas la peine de passer du temps pour ne pas avoir à payer la note de 200.

Ils ont également adopté récemment une position totalitaire contre la liberté d'expression en choisissant de ne pas faire de publicité auprès de certains médias.

Vous n'obtenez pas un service client pire, vous n'avez jamais connu un service aussi lent auparavant. Ils devraient avoir honte! Asseyez-vous en vous caressant le nez toute la journée et ne faites rien! En cours avec un dossier de plainte par courrier et il faut environ 1 à 2 semaines pour répondre par courrier! N'ACHETEZ PAS DE CHOSES ANIMALES DE COMPLET! Un service médiocre que vous n'obtenez pas .....

N'utilisera plus jamais Complet. Plusieurs heures dans la file d'attente téléphonique et 6 mois sans télé avec une erreur évidente. N'arrangera pas. Ils préfèrent vous demander de vous adresser au Conseil des consommateurs plutôt que de vous arranger. Plus

Si cela ne faisait que 4 mois, j'aurais donné 5 étoiles. Mais Komplett a malheureusement empiré ... Les prix sont exorbitants par rapport à la concurrence (pour donner un exemple, j'allais acheter une maison Google il y a 1-2 mois. Netonnet, Power, les achats d'électricité et presque tous sauf Complete les avaient pour NOK 590. Complet l'avait pour NOK 1090. Ce que j'allais acheter maintenant était des puces de RAM G.skill trident Z neo 32gb CL16 3600mhz, complet les avait pour environ 2370 NOK, le pro shop les avait pour NOK 2213. Kingston A 2000 1tb coûte NOK 1790 au complet alors qu'il en coûte NOK 1298 chez proshop.Ainsi, les concurrents ont des prix nettement inférieurs, cela n'aurait été que 50 NOK de plus si j'avais acheté au complet car je suis satisfait du service client. c'était le cas auparavant. Avant, vous pouviez envoyer une demande par e-mail pour récupérer une carte-cadeau avec la somme correspondant au prix moins cher de l'autre endroit, vous ne pouvez plus l'atteindre. Maintenant, vous devez soit appeler, envoyer un e-mail ou discutez avec eux pour obtenir la soi-disant «réduction de prix immédiate» AVANT Vous achetez l'article, mais ici vous avez aussi un problème si vous avez un travail normal ou si vous allez à l'école. Comme le chat n'est plus ouvert du 08 au 20, il n'est ouvert que du 09 au 16, ce qui signifie que personne qui a un travail normal ou une école ne peut parler au chat ou appeler après être rentré du travail. Vous pouvez envoyer un e-mail (encore une fois, vous devez maintenant le faire AVANT d'avoir terminé un achat), mais maintenant, j'ai attendu 3 jours et je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de prix, il semble simplement que ce n'est pas complet. intéressés par les affaires depuis plus longtemps, ce qui est assez triste. L'ancien système fonctionnait très bien pour les clients, il était peut-être plus cher à compléter avec ce système, mais le nouveau système ici a incité les clients fidèles au complet depuis plusieurs années à rechercher des sites Web alternatifs.

EDIT: voit la réponse complète ici sur les raisons du changement de prix.
«Nous travaillons constamment pour nous adapter aux souhaits de nos clients, c'est pourquoi des changements ont été apportés aux conditions d'alignement des prix.»

Je dois répondre à cela, parce que c'est juste un non-sens. Aucun client ne dirait jamais
"Sachez quoi, la correspondance des prix de 60 jours est terminée. Je pense que c'est beaucoup trop long, peut-être devriez-vous le faire pendant 14 jours à la place? Et lorsque vous recommencez, peut-être que vous devriez le faire. Je dois envoyer un e-mail pour terminer «Pour obtenir les produits au même prix que la concurrence, attendez donc 3 jours pour une réponse. Je pense que cela semble beaucoup mieux que de pouvoir obtenir une carte-cadeau auprès du service client jusqu'à 60 jours après avoir acheté l'article. "

De nombreux produits différents à des prix décents en ligne

J'ai eu des problèmes avec une télévision et on m'a demandé de contacter directement le fournisseur de télévision. Cela s'est terminé avec plus d'un mois d'attente et de ronronnement. Finalement, ils ont choisi de retourner le téléviseur et de rembourser l'intégralité du prix d'achat.

Délai d'exécution légèrement long sur quelque chose qui est un problème de garantie mais sinon un bon service.

Achetez toujours chez Komplett, la raison en est que si je me suis trompé sur le produit ou l'article, ils sont toujours utiles! :)

achat beaucoup trop cher chez greencom ou sharkgaming beaucoup moins cher

Après huit jours sans réponse du service client, je suis sur le point d'abandonner. C'est bien de vendre, mais dès que les recommandations sont erronées, c'est comme rencontrer un mur pour corriger les erreurs et les suggestions de solution sont une blague.

Complete est-il devenu trop grand et trop d'estime de soi? Cela peut ressembler à ça.

N'achetez pas de contrat de sécurité, cela ne fonctionnera pas si vous avez une blessure, un mauvais suivi de la part de la compagnie d'assurance complète et de la compagnie d'assurance qu'ils utilisent.

Komplett avait une livraison rapide, mais plus maintenant. Quand c'est 1-2 jours, j'attends 1-2 jours et non 5.

Envoyé dans mon PC pour réparation quand il avait une carte vidéo défectueuse, le support pour 3 moniteurs était ++.

Le temps passe puisque vous avez beaucoup à faire, alors je récupère enfin mon PC avec une carte vidéo qui ne prend en charge que 2 moniteurs ... Pas proche de ce que j'avais qu'une fois.

Honteux service client médiocre!

Vous vous demandez si la direction a un entretien avec ses employés du service client?
La façon dont j'ai été traitée par l'un de leurs thérapeutes clients était si grossière et impolie que je préférerais être infectée par la corona plutôt que de parler à nouveau à cette personne.
C'est tellement décevant une fois terminé, un service client aussi excellent a été abandonné à ce niveau.
Nous avons dépensé beaucoup d'argent dans leur magasin, mais cela ne se reproduira plus.
Je souhaite la bienvenue à Amazon en Norvège. Quelqu'un a besoin de vous baisser un peu au niveau où il est possible de parler à des gens normaux avec vous.

Service absolument top et délai de livraison rapide. Achetez toujours des produits électroniques ici, car ils ont de bons prix, une boutique en ligne facile et un bon service client.

J'ai commandé la chaise de jeu et ai donné le support le 16 décembre. Demain, c'est le 25 janvier et je n'ai toujours pas reçu l'article, et il est toujours «disponible à partir du 22 janvier». Ils ne mettent rien à jour, et si vous appelez, aucun d'eux n'a la moindre idée de ce qu'il en est. Si j'avais montré cela, j'aurais préféré payer 10000 de plus et acheter ailleurs .....
Si je ne reçois pas l'article dans la semaine prochaine, j'annule toute la merde.

Faux délais de livraison sur le site, juste pour convaincre les clients de passer commande, les marchandises s'avèrent alors indisponibles ou retardées. Impossible d'obtenir des informations sur la date de livraison d'une commande, même en cas d'articles volumineux comme un réfrigérateur. La prochaine fois, nous choisirons certainement la concurrence, même si cela signifie payer un peu plus.

Très bon prix et l'inventaire est top par rapport aux concurrents. Se tenir debout

Avoir été client précédemment satisfait au complet. Dernier achat, j'ai reçu une carte mère endommagée / défectueuse de l'entrepôt de dems et ils disent que c'est moi qui ai infligé des dommages et que les marchandises de dems arrivent parfaitement. J'ai des photos qui ont documenté cela. Complètement sur le service client occupé. Et ils ne garantissent pas la qualité de leurs marchandises qu'ils expédient hors de leur propre stock.

Service client misérable qui laisse juste l'appel. Assis à attendre plus d'une heure pour poser des questions sur le match de prix, mais soudain, ils ne peuvent plus le donner. Avant, c'était toujours l'un des magasins que je vérifiais pour la première fois lors de l'achat de produits électroniques. Par la suite, ils ne sont probablement guère considérés.

Cela aurait pu être 5 étoiles pour la sélection et le produit, mais le service client est tellement nul qu'il mérite à peine 1 étoile.

Très bon service. La société m'a offert des produits gratuits et des remises hors du monde. J'allais acheter un PC pour 15 000kr, mais quand j'ai parlé un peu avec l'assistance de la compatibilité, ils voulaient me donner une remise de 4 000kr.

La société a obtenu une livraison gratuite de plus de 1000 kr et l'une des expéditions les plus rapides que j'ai vues. J'ai reçu mon PC deux jours après l'avoir commandé. Les plaintes que vous voyez concernant la lenteur de la livraison ne concernent que les scénarios où komplett a commandé le produit au fabricant. Cela peut rendre l'expédition une semaine. Toujours pas mal!

Le site Web a une très belle apparence, le plus grand revendeur de pièces PC de Norvège, un personnel sympa et de bons prix!

J'ai demandé à Komplett où je pouvais obtenir ces boules de stress Komplett qu'ils fabriquent et ils en ont donné 6 tout de suite. Aucun paiement et aucun frais d'expédition. Je ne quitterai jamais Komplett de si tôt.

Rien de vraiment à redire! essayez cette entreprise!

Attention!
Le pire service jamais. Je n'ai jamais connu votre mari. Ils sèchent les mains et poussent le fournisseur devant eux. Je ne les utiliserai plus jamais. J'ai acheté un PC qui n'a posé qu'un problème et Komplett a constamment essayé d'éviter de prendre l'affaire et me demande de l'envoyer au fournisseur en Allemagne. Maintenant, après 3 tours et beaucoup d'attente et de frustration, la période de garantie est terminée. Les mêmes erreurs réapparaissent et ils se sèchent simplement les mains.

La première fois que j'achète chez complete. pas très impressionné.

Marchandises commandées (elles étaient en stock) le 02.12.2019 et après de nombreux allers-retours pour indiquer que la livraison prévue sera le 23.12.2019.

Ils annoncent le temps de production de 5 à 7 jours et la livraison de 1 à 3 ...

Ne plus magasiner ici avec le premier ...

Tant que le produit d'un acheteur est en stock et qu'il n'y a aucun défi avec ce que vous avez acheté par la suite, l'expérience est tout à fait simple.

Les réclamations / retours et une éventuelle re-livraison sont pires. Cela fait maintenant dix jours que j'ai envoyé un article en retour. Cela devrait prendre encore 2 à 4 jours avant que le retour ne soit traité. L'article de remplacement n'est apparemment pas en stock, donc on ne sait actuellement pas combien de temps il faudra avant que tout soit à nouveau en ordre. En attendant, je suis assis ici sans un produit fonctionnel que j'ai payé après tout.

Veuillez noter que le magasin Komplett appartient à une plus grande société d'usure qui cherche essentiellement à inciter les nouveaux clients à ne pas lire les offres en petits caractères. C'est LE maximum qu'ils gagnent. N'oubliez pas de lire TOUS les rendez-vous. Parler au service client par la suite, c'est comme parler au mur avec par exemple. Employés d'Europe de l'Est au salaire minimum aux prises avec la grammaire norvégienne. Bonne chance!

Le service client de Komplett a radicalement changé ces derniers temps, du moins à mon avis. J'ai fait de la publicité sur un téléphone mobile (modèle haut de gamme de Samsung), mais j'ai juste l'expérience d'être ignoré et négligé.

Je n'obtiens pas de réponse à mes demandes et j'ai malheureusement dû porter l'affaire devant la procédure judiciaire (d'abord par le biais du Conseil des consommateurs).

Nous avons acheté un nouvel ordinateur portable HP. Une fois déballé, il y a plusieurs indications que le produit est utilisé ... On nous demande de soumettre des images en réponse à un e-mail que nous recevons. Ayant appris qu'il y avait eu une erreur et que nous avions probablement un PC de démonstration, on nous promet que Komplett nettoiera et nous obtiendrons bien sûr un produit similaire ou meilleur. Un avec le nom de Joachim P, regardera les images et nous enverra quelques pc`r alternatifs que nous pourrons évaluer. Nous recevons une alternative et la chose étrange est que le processeur est plus faible et l'affichage est de moins bonne qualité. Quand le "nouveau" PC a été commandé, c'était important avec l'écran IPS ... maintenant ce n'est plus si dangereux du coup ... Quand Joachim P n'accepte pas d'appeler la mise à jour dès qu'il a regardé les photos, entrera en contact avec un Jakub qui abordera la question. Après que Jakub ait parlé avec Joachim, il semble que Joachim ait travaillé sur l'affaire toute la journée et toute culpabilité est radiée Komplett. La poussière, les rayures et le plastique manquant sont désormais un échec de production de HP, on nous dit que Komplett n'aurait pas pu ouvrir la boîte.
On nous proposera deux PC de jeu alternatifs différents avec des couleurs rouge et verte, ce qui nous avait certainement surpris il y a 20 ans. Alors que la prochaine option devient un HP Pro Book, il ne s'agit soudainement que de 200kr de profit et de toutes les explications possibles que cela va être ennuyeux. Mais nous convenons que Jacub examinera la question avec le chef d'équipe et nous rappellera ensuite demain. Le lendemain, il devient clair que le cas n'est pas résolu et on nous propose de générer une carte-cadeau qui peut être utilisée pour un achat PC, mais retirer le montant directement du PC n'est en aucun cas. Nous convenons d'un rendez-vous pour commander un nouveau PC où nous utilisons des chèques-cadeaux sur la commande et recevons une facture pour le montant restant. Pendant les 14 jours, le "nouveau" PC sera retourné et l'argent de l'achat sera crédité afin que le paiement de la facture se fasse avec les mêmes fonds qu'au premier achat. Je demande à plusieurs reprises si tout est en ordre à 100% avant la fin de la conversation avec Jakub. De plus, il est toujours vrai que maintenant il n'était pas possible d'utiliser des cartes-cadeaux contre facture ... Nous abandonnons et décidons d'aller ailleurs ...
Enfin, je veux juste inclure cela pour entrer en contact avec Komplett (Chaos). Non, vous pouvez compter longtemps sur le téléphone. La musique d'attente sera entendue à plusieurs reprises. Je vois que dans une critique ici Komplett.no ne se reconnaît pas par rapport au temps d'attente. Je voudrais vous montrer le journal du téléphone qui confirme 39min, 1t10min, 57min et 47min.

Bonne chance avec une bonne affaire!

Un peu d'aide pour obtenir et pas très intéressé à fidéliser leurs clients

Stupides, ils ont donné une autre chance, prouvant qu'ils ne font que tricher et mentir! Les garanties ne s'appliquent pas et encore un service client terriblement ignorant! Ne commandez JAMAIS rien d'ici!

livraison rapide et bonnes informations sur l'emplacement des colis

Hentabu pour obtenir rapidement vos articles Komplett :-)

Incroyablement rapide et utile sur le téléphone client

J'ai commandé des articles complets depuis le 10.01.2006. avant d'avoir des pièces de pc et de pc le lendemain de la commande. Cette fois, il faut 5 jours avant que je reçoive l'article que je trouve assez latéral.Nous parlons de 5 jours de Sandefjord à Sandvika!. lorsque je commande des marchandises pour autant d'argent, je m'attends également à une livraison rapide!. Je ne sais pas si c'est parce qu'ils ont changé de poste nord pour apporter, mais ils ne devraient rien avoir à dire. Le site Web est bon. ils ont de bons produits 5 étoiles. 1 étoile / zéro pour la livraison. donc ils obtiennent 3 étoiles de moi

Service client médiocre. Demandez une correspondance de prix et ils répondent après que le concurrent a de nouveau augmenté le prix pour pouvoir éviter la correspondance.
C'est arrivé deux fois. Refuse d'essayer de résoudre le problème malgré une réponse tardive.
Éloignez-vous complètement en ce qui concerne les prix.

Bon choix et très bon service client! Vraiment à recommander.

Boutique en ligne - pour tout, de l'électronique domestique

Nous avons commandé des appareils électroménagers et du matériel informatique pour plus de 30 000 $ et avons dû attendre plus d'un mois pour la commande. Komplett.no pense qu'ils n'ont pas pu livrer la marchandise car il s'agissait d'un tapis de souris qui n'était pas en stock. Nous leur avons demandé s'ils pouvaient laisser tomber le tapis de souris, ou l'annuler de la livraison, ce qui n'était pas possible - malgré le droit de rétractation. On nous a dit que la livraison devait être livrée en entier. Lorsque nous avons reçu les marchandises hier, seuls deux des articles sont arrivés! Nous avons également dû aider à transporter les appareils lorsqu'ils avaient envoyé les marchandises avec une seule personne! Malgré le paiement de la livraison à domicile avec apprentissage! Les autres n'ont aucune idée de nous, PostNord ou complete.no, quand nous obtenons! Et nous n'avons fondamentalement pas eu l'occasion de fractionner la livraison?! Une compensation de 500 $, c'est ce qu'ils pensaient pouvoir offrir ... C'est incroyable qu'une entreprise de commerce électronique ait si peu de marge de manœuvre, soit complètement hors de contrôle et que le service client ne ressemble à rien d'autre. N'hésitez pas à vendre cette carte-cadeau ... vous ne voulez vraiment plus recommencer!

Refuse d'envoyer les articles qu'ils ont en stock. Parce que l'un des articles de la commande n'arrive que dans un mois! Le service client le plus lent et le pire au monde sur le chat. Une honte! Sera écrasé par Amazon.

* Lorsque je vous ai appelé et que je suis finalement arrivé, j'ai reçu des offres sur les lignes d'articles qui n'ont pas pu être envoyées et les articles restants ont été envoyés le même jour. C'était après avoir passé 1 heure sur le chat lent et inefficace que vous utilisez. Ce qui n'avait pas de solution du tout autre que de mal comprendre et de proposer des jurons.

Service incroyablement médiocre. Hier, nous avons abandonné. J'attends le téléphone depuis 30 minutes maintenant. Envoyé un iPad en réparation avec assurance il y a 6 semaines. N'a pas reçu de réponse plus qu'elle n'a été reçue. L'assurance coûte cher et ne fonctionne apparemment pas. Éloignez-vous

Comme quelques commentaires ci-dessous, je pense que les prix ont considérablement augmenté et par rapport à la concurrence ils sont trop élevés (pour une boutique en ligne). De plus, le service client se détériore à mes yeux.
Long temps d'attente pour les réparations, bien qu'il y ait des informations sur le site Web selon lesquelles la réparation prend un maximum de 2 semaines. Lorsque j'ai renvoyé l'écran pour réparation, j'ai reçu des informations du service (point de ramassage Sandefjord) selon lesquelles la réparation prendrait 2 semaines, mais après avoir parlé au support client (après environ 1,5 semaine après), on m'a dit que la réparation prendrait 4 semaines. -6 semaines. Mon écran est en ligne pour le stock complet 2 semaines avant que vous puissiez l'envoyer à l'atelier Infocare à Kongsvinger). Je n'ai pas reçu d'offre de remplacement à l'écran pendant la réparation. Malheureusement, j'ai été très déçu

Venez chez vous pour obtenir une marchandise. Le vendeur dit que c'est derrière eux, mais ils ne peuvent pas l'obtenir. Il y a 2 vendeurs dont j'étais le seul client.
-Pourquoi pas?
Si un produit est juste de l'autre côté du mur, pourquoi ne peut-il pas être ramassé?

Cela semble mauvais.

J'ai acheté un ensemble d'appareils où le lave-vaisselle ne fonctionnait pas. Sont invités à contacter le fournisseur pour le service de commande. Je voulais retourner l'article et obtenir une nouvelle machine, mais les semaines attendent toujours le technicien de service. Cela semble dommage. Décline toute responsabilité.