Don Cappello Examen de F.H. Papenmeier GmbH & Co. KG
Malheureusement, les ventes et le service ont été ...
Malheureusement, les ventes et le service ont été répartis dans 2 tiroirs différents.
En conséquence, les prix des produits et services sont très élevés.
Si cela survient, comme dans notre cas, des problèmes de logiciel / matériel, vous êtes toujours découragé et blâmez les fournisseurs de logiciels tels que Windows.
Cependant, le fait d'acquérir des produits, qui étaient auparavant ajustés au moyen de conseillers commerciaux exactement aux besoins de l'acheteur, ne semble pas ici important.
Sinon, les problèmes existants seraient résolus immédiatement.
Au lieu de cela, on reste sur les problèmes comme le fait Papenmeier comme si ces exigences système n'étaient pas discutées lors de la consultation.
Nous n'achèterons certainement plus cette société car les prix hors de prix des produits et services ne sont en aucun cas justifiés.
Complément:
Je voudrais commenter la réponse de Papenmeier ici.
Il ne s'agit pas seulement du logiciel "Corel Draw", qui a des problèmes avec "Zoomtext".
Il s'agit avant tout du programme de gestion des marchandises "JTL-WAWI" qui fonctionne avec une base de données MYSQL.
Ici, le programme complet est paralysé et il plante.
Je tiens à souligner que lors de la consultation, les deux programmes étaient disponibles et la fonctionnalité requise a été signalée.
Étant donné que 80% de la journée de travail doit être consacrée à ces programmes, bien entendu, une fonction complète est nécessaire.
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