S Romero

Examen de Karmel Shuttle Transportation

N'allez pas avec cette entreprise !!!

N'allez pas avec cette entreprise !!!
Mon chauffeur avait pris mes bagages et les avait mis dans le coffre en me disant qu'il n'y avait pas assez de place à l'avant pour les emmener avec nous. J'avais une paire d'écouteurs de 350 $ connectés au sac qui y était solidement mis et je les ai vus être mis à l'arrière de la camionnette. Quelque part entre nous déposant d'autres personnes et arrivons à notre hôtel, les écouteurs ont été retirés du sac. Je dis pris parce que je me suis assuré de les mettre là-bas vraiment bien pour qu'ils ne tombent pas. Je suis extrêmement bouleversé par cette situation car j'avais vu les écouteurs sur le sac et nos autres sacs être rangés à l'arrière et quand nous sommes allés les chercher, les écouteurs n'étaient pas là. (Elle a dit qu'elle était la seule à manipuler les sacs) et elle a dit à peu près désolé qu'ils aient dû déposer. (Gardez à l'esprit que ce sont des écouteurs sur l'oreille dans un étui où vous les auriez entendus tomber.)
Je reçois très peu de réponse de la part de l'entreprise pour nous aider à essayer de localiser où ils pourraient se trouver ou à demander au chauffeur de vérifier qu'ils n'étaient vraiment pas dans la camionnette. Pour autant qu'on nous ait dit que le chauffeur allait s'arrêter et regarder et nous entendrions revenir et rien pour le moment (une heure plus tard) je ne réserverai plus jamais avec les navettes de karmel. Et je n'ai AUCUNE idée si leurs employés sont revérifiés, mais ils devraient l'être.
Je suis sûr à 100% qu'ils ont été égarés alors qu'ils étaient entre les mains de leur chauffeur.
Jusqu'à présent, peu de réponse du karmel. Avoir à gérer cela pendant les vacances. Comme je l'ai dit, NE RÉSERVEZ PAS AVEC CETTE Société.

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