Edouard Kleinpeter

Examen de La Redoute

Trois semaines de retard sur notre commande aujour...

Trois semaines de retard sur notre commande aujourd'hui malgré les retards contractuels. Aucune information malgré nos appels, sauf qu'ils doivent nous le rappeler, ce qu'ils ne font évidemment pas. Un service client qui coupe automatiquement les communications dès qu'elles dépassent une certaine durée. Des temps d'attente inacceptables. Le service de messagerie "temporairement indisponible". Bref ... des amateurs qui se moquent de leurs clients. Je décourage quiconque de passer par leurs services. Pour nous, en tout cas, c'est la dernière fois.

Traduit