Ian Mallison

Examen de Jaguar Land Rover of Seattle

Mon expérience est passée de mauvaise à vraiment b...

Mon expérience est passée de mauvaise à vraiment bonne. Après avoir été informé par un autre vendeur que le véhicule que je voulais était chez le concessionnaire Lynnwood, un autre vendeur Marcos m'a dit qu'il n'était pas là mais à Bellevue et que mes 45 minutes de route (qui passaient devant Bellevue) étaient pour rien. Malgré ma frustration évidente, Marcos a récupéré la situation en suggérant qu'il me rencontrerait chez l'autre concessionnaire le jour suivant et entre-temps traiterait toute ma demande, ce qu'il a dûment fait. Nous nous sommes rencontrés chez le concessionnaire Bellevue comme convenu et après une discussion très rapide et sans douleur sur le prix, la voiture a été achetée et je suis partie dans les 2 heures. Marcos a tout géré et m'a obtenu l'accord que je voulais, en plus était un vrai bon gars.

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