Jaguar Land Rover of Seattle Revoir

Dans l'ensemble, bonne expérience, même si la paperasse finale a pris un temps extrêmement long.

Merci beaucoup Sean de nous aider à trouver le véhicule parfait, convivial, compétent et transparent tout au long du processus! Si vous êtes sur le marché, demandez Sean! Merci beaucoup pour ton aide!

Jay est super, cadre très confortable et des gens très gentils. Belle expérience. L'achat d'une voiture devrait toujours être ainsi.

Le département de service ici est très excellent. Très disposé à travailler avec les clients, accepte les demandes personnalisées, les explications utiles, etc. Des erreurs mineures et des problèmes non résolus se sont produits, cependant, ils sont plus que désireux de faire les choses correctement. Dans l'ensemble, cette boutique fait du très bon travail et en tant que client satisfait, je n'apporterai que mes Jags ici.

L'équipe la plus inutile de tous les temps. Félicitations pour rien.

J'ai tendance à faire un peu de recherche avant de faire un achat mais cela n'aurait pas été la même chose sans Brent Tsujii m'aidant, répondant à toutes mes questions et créant simplement une atmosphère confortable. Si vous souhaitez acheter quelque chose, des camions aux muscle cars modernes, parlez à Brent, il est votre gars à l'intérieur.

Cet endroit est les fosses et c'est vraiment dû à la direction. Le service après-vente est vraiment nul. Je savais qu'acheter une gamme signifiait que je serais beaucoup dans la boutique, mais ces gars-là ne peuvent pas le faire. Je dirais plus de chance pour prendre votre voiture à Bellevue ... mais c'est la même mauvaise gestion.

Très bonne expérience. Aucun tour joué. Très réactif. J'ai honoré l'offre promise dans l'e-mail avant que j'intervienne. Le vendeur a fait une introduction très détaillée. La transaction s'est très bien déroulée. Ils fournissent également un service de navette pour que je dépose ma vieille voiture chez le concessionnaire MB dans la même région. Globalement satisfait de ma nouvelle voiture et satisfait du service que j'ai obtenu

Sean D. a fait un excellent travail. Excellent service client. J'ai eu la voiture que je voulais avec la gamme de prix prévue. Merci.

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS! J'ai acheté un tout nouveau Range Rover Evoque SE Premium 2016 avec seulement 18 miles et j'ai dû retourner chez le concessionnaire pour que 3 choses qui auraient dû être attrapées lors de l'inspection soient réparées ou désactivées, ce qui me porte à croire qu'ils m'ont sciemment donné un défectueux. véhicule. La transaction de vente s'est bien déroulée cependant lorsque j'ai quitté le terrain, c'est là que mes problèmes ont commencé. J'ai entendu au hasard 2 bips consécutifs en conduisant et je me suis toujours demandé ce que c'était. La caméra arrière était brumeuse mais je n'avais rien avec quoi la comparer, alors j'ai pensé que cela devait être la façon dont elle avait été construite. Il y a environ une semaine, j'ai eu un problème avec le RPM atteignant 4 mais mon véhicule bougeait à peine. J'ai dû quitter le bord de l'autoroute et redémarrer le moteur. J'ai appris plus tard que le véhicule avait une option «Sport» qui me permettait de conduire en vitesse. Je suppose que je l'ai accidentellement appuyé. L'option Eco Start était parfois allumée et parfois non. Lorsqu'il n'était pas allumé, j'ai appuyé sur le bouton et le message "Indisponible" est apparu sur le tableau de bord. J'ai amené mon véhicule dans Land Rover de Seattle hier concernant le problème du régime. J'ai fait un essai routier avec l'employé du service et il a remarqué que mon option Eco ne fonctionnait pas, mais le voyant l'a indiqué. J'ai demandé si mon appareil photo était brumeux et il a dit que c'était bien juste de l'essuyer. L'employé de service a branché mon véhicule à l'ordinateur et bien sûr l'ordinateur n'a montré aucune erreur. Ils m'ont dit de rentrer chez moi en voiture et quand cela se reproduirait, je devrais revenir. Vraiment!?!? À ce stade, je suis énervé. J'ai attendu dans le hall et Gabe est venu me dire que parfois l'option Eco prend quelques centaines de kilomètres pour qu'elle fonctionne (j'avais actuellement 550 kilomètres). Je lui ai dit que je conduis la voiture tous les jours et je suis sûr à 97% que cela n'a JAMAIS fonctionné. Gabe est retourné au service et a mis la voiture en marche et l'option Eco n'était plus allumée et elle était indisponible. Ma voiture s'est de nouveau branchée et un message d'erreur est apparu. Le verdict-Échec du solénoïde de vide de frein et de l'assemblage du flexible. Quant aux bips ... c'est un hayon Gesture défectueux qui est une fonction mains libres qui permet à mon coffre de s'ouvrir automatiquement en pointant mon pied sous le pare-chocs arrière. Eh bien, ils ont dû désactiver cette fonctionnalité car Land Rover n'a pas proposé d'option pour le réparer. Quant à savoir quand il sera réparé ... personne ne le sait, mais ils m'appelleront.

J'ai laissé mon véhicule chez Land Rover mercredi à 10 h et vendredi à 10 h 32, j'ai reçu un appel, ma voiture était prête. Pendant ce temps, j'ai obtenu un véhicule de prêt Jaguar et j'ai immédiatement remarqué à quel point la caméra était claire. Je suis monté dans mon véhicule après avoir lavé ma voiture et la caméra était encore brumeuse. J'ai demandé à Gabe de jeter un coup d'œil et il a dit que quelque chose ne va pas. Mon véhicule est rentré à nouveau dans le magasin et bien sûr la caméra était défectueuse et ils ont dû installer une nouvelle caméra.

C'est la première fois que je possède un Range Rover et j'avais de grandes attentes.

Propriétaire très en colère et fou.

*** Cette critique ne représente en aucun cas ma bonne expérience avec Will ou Gabe ***

Cette expérience s'est produite vers 1900 le 10 octobre 2017. Après avoir convenu avec la vendeuse, Taylor, d'acheter le wagon BMW 535i Xdrive 2010 comme annoncé par téléphone et SMS, elle a promis d'envoyer tous les documents nécessaires en quelques minutes. Puis 10 minutes plus tard, elle a envoyé un texto avec un message "vient d'être vendu". C'est un concessionnaire égoïste qui manque d'intégrité pour tout profit !!!

N'utilisez pas de jag de Lynnwood, ils sont négligents de votre voiture lorsque vous l'apportez là-bas et ils cassent des choses et essaient de le couvrir, sauvez l'as de tête et apportez-le à quelqu'un avec un meilleur service

J'ai acheté un véhicule de Sean et j'ai eu un service exceptionnel. Il m'a aidé à trouver le véhicule exact pour mes besoins et s'est occupé de me suivre après la vente pour s'assurer que j'étais satisfait de mon service. Je suis convaincu que Sean fournira le même service de qualité avec les futurs achats de véhicules.

J'ai eu une expérience fantastique! Sean Kent est une personne formidable avec qui travailler. Il a été rapide et nous a trouvé une meilleure voiture que nous nous attendions à notre budget. Je recommanderais de travailler avec Sean à n'importe qui.
Merci Sean!
Mel in Finance est également agréable de travailler avec. J'ai vraiment apprécié son humour sensé. Il a travaillé dur pour nous du côté de la location. Merci Mel!
Grande expérience dans l'ensemble avec l'équipe de Seattle. Continuez ce bon travail:)

Pour leur marque, et pour les belles voitures qu'ils ont,

Je suis très content de la récente réparation. Mon jag avait un problème et je ne pouvais pas comprendre ce qui n'allait pas, alors Eric m'a aidé à traverser ça. Il m'a montré le problème après diagnostic, puis il a contacté mon fournisseur de garantie pour finaliser le coût, puis a planifié les pièces et les travaux de réparation. J'ai dû assister à un autre événement le jour de la réparation, mais il a réussi à fixer une heure le même jour et le travail est bien fait. Son travail professionnel ne m'a pas fait perdre de temps, grand pouce en l'air.

Mon expérience chez ce concessionnaire a été remarquable. Dès le premier moment où je les ai contactés pour me renseigner sur l'achat d'un nouveau Range Rover pleine grandeur, je me suis senti complètement pris en charge. Ils étaient authentiques, patients, serviables et peu agressifs. Bien que je sache qu'ils voulaient vraiment mon entreprise en théorie, ce n'était pas du tout ce que je ressentais. C'était comme si un ami essayait de m'aider à comprendre exactement ce que je voulais et essayait de m'aider à obtenir exactement cela. Ils ont été rapides à retourner les appels, à récupérer des réponses à mes questions et à interagir avec eux. Nous vivons sur l'île Mercer et aurions pu aller au magasin Bellevue qui est à seulement 12 minutes de notre maison. Mais nous avons choisi de conduire 30 minutes jusqu'au concessionnaire Lynnwood parce que le service client était comme être traité comme un roi et a rendu l'expérience absolument fantastique.

J'ai adoré mon représentant des ventes Paul Bailey. J'ai acheté une voiture de 10 000 $ chez un concessionnaire de luxe. Ils m'ont montré un service de niveau or même si je n'ai pas acheté de Land Rover ou dépensé 70 000 $. J'ai acheté une jeep, ils l'ont rendu rapide et facile. Mark Brent et Mark Arbar étaient fantastiques et je donnerais une note à n'importe lequel d'entre eux pour travailler. Merci encore Andrew Thompson

Meilleure expérience d'achat de voiture de ma vie. Bon produit; Bonne équipe; honnête; & amusement.

Mon frère et mon père travaillent tous les deux dans le secteur automobile, depuis aussi longtemps que je me souvienne. Cependant, aucun d'eux ne fonctionne pour Jaguar Land Rover et j'étais à la recherche d'un Range Rover Sport ou d'une Jaguar XK. Par conséquent, j'ai fait l'interdit et je suis allé chez un concessionnaire extérieur à la famille.

Je suis allé à Jaguar Land Rover Seattle un mardi après-midi et j'ai demandé à parler avec le gérant du magasin, Dmitri Mordekhov. Même si c'était son jour de congé prévu, il a laissé tomber ce qu'il faisait et m'a immédiatement aidé en me montrant les deux voitures qui m'intéressaient.

Après avoir conduit à la fois le Range et le XK, je ne savais pas quelle voiture emporter avec moi. Je les ai absolument adorés tous les deux. Mon cerveau me disait de prendre le Range, mais mes yeux et mon cœur me suppliaient de choisir le XK. Dmitri et Dario Graf, un spécialiste des ventes, sont allés au-delà des attentes en restant à l'extérieur avec moi pendant plus d'une heure juste pour les deux voitures. Pendant ce temps, ils ne m'ont en aucun cas fait pression pour choisir la voiture la plus chère ou n'importe quelle voiture d'ailleurs. Ils ont été simples et m'ont dit de prendre mon temps pour que je sois à l'aise avec ce que j'ai choisi. Même après avoir obligé Dmitri et Dario à rester à l'extérieur avec moi pendant tout ce temps, je ne pouvais toujours pas prendre de décision et je quittais le concessionnaire sans véhicule.

Je suis revenu deux jours plus tard avec mon frère et mon père pour m'aider à choisir une voiture, et au final, nous sommes tous vraiment impressionnés par la simplicité et la qualité de l'expérience d'achat. Mon père, qui est très sceptique à l'égard de quiconque dans le secteur automobile, a commencé par ne pas faire confiance à Jaguar Land Rover Seattle. À la fin de la journée, mon père m'a dit qu'il ne pensait pas que Dmitri essayait de cacher quoi que ce soit et qu'il semblait digne de confiance. Mon frère a vraiment aimé les gars de Jaguar Land Rover Seattle et avec moi, j'ai senti que j'avais fait une bonne affaire.

Dmitri et Dario connaissaient tous les deux le Range et le XK et ont répondu à toutes les questions que moi ou mon frère ou mon père avions sur les véhicules. J'apprécie vraiment Jaguar Land Rover Seattle de m'avoir permis de travailler directement avec le directeur, ce qui a rendu toute l'expérience rapide et facile. Dario était également très agréable de travailler avec lui et j'apprécie combien il appréciait les produits.

Jaguar Land Rover Seattle est un endroit idéal pour faire des affaires. J'enverrais n'importe qui que je connais là-bas pour acheter une voiture. Les concessionnaires ne sont pas toujours des endroits effrayants. Mon expérience était vraiment amusante et agréable. J'ai eu la voiture que je voulais et le concessionnaire a vendu une voiture qu'il voulait vendre; un super match.

J'ai ramené la Jaguar XK à la maison avec moi et j'adore la voiture. C'est assez incroyable. Il est temps d'acheter un détecteur de radar. Merci Dmitri et Dario!

Je n'avais pas eu la meilleure expérience de service chez un autre concessionnaire, alors quand ma voiture avait besoin d'un entretien, j'ai décidé d'essayer la Jaguar de Seattle. Jaime Guzman était mon conseiller de service. Non seulement c'était plus rapide et plus facile de planifier mon rendez-vous, mais Jaime m'a fait me sentir comme un client précieux et qu'il était intéressé par moi et par le maintien de mon entreprise. Jaime a également pu me donner des informations précises sur les besoins de service de mon véhicule, encore une fois, ce que le concessionnaire précédent n'a pas fait. Ma voiture m'a été rendue en parfait état, encore une fois, ce qui ne s'est pas produit chez un concessionnaire précédent. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que Jaime était professionnel, compétent, courtois et sympathique. Je ramènerai ma voiture à Jaime chez Jaguar de Seattle; le lecteur est inférieur, mais le service de première classe en vaut la peine.

Ils leur ont acheté une voiture sur Internet et l'ont fait expédier à travers le pays. Expérience relativement fluide compte tenu de l'époque actuelle, et je suis sûr que cela aurait été parfait dans des circonstances plus normales. Particulièrement satisfait du service que j'ai obtenu après avoir acheté la voiture. Certains concessionnaires décrochent à peine le téléphone après que vous les ayez payés, mais la personne avec qui j'ai travaillé après la vente était fantastique (merci BJ!). J'achèterais définitivement une voiture chez eux.

Votre personnel est génial! À mon avis, Sean Kent montre la voie. Son professionnalisme est rafraîchissant et c'est un plaisir de travailler avec lui. Sa connaissance de votre produit est positive et directe. Merci d'avoir une personne aussi merveilleuse qui représente Jaguar Landrover Seattle

Excellent service et gens sympathiques et serviables. Je recommande pour le service ou l'achat!

Sean Kent a pris beaucoup de temps avec moi et a été très détaillé dans ses présentations. J'ai répondu à toutes mes questions stupides encore et encore. Merci, Mel, d'avoir une si bonne attitude.

Jay est le meilleur vendeur que nous ayons jamais eu! Je lui reviendrai pour tous mes achats de voitures chez Land Rover Seattle

Excellent concessionnaire! J'ai acheté une Ford Taurus SHO 2014 d'occasion de Jaguar Land Rover de Seattle depuis le centre de la Floride et je me suis fait expédier le véhicule. J'ai fait confiance à mon vendeur tout au long du processus (il m'a fourni des photos supplémentaires, une critique vidéo Facetime, etc. du véhicule) et tout ce que j'ai à dire, c'est que je suis entièrement satisfait de mon achat - je ne pourrais pas être plus heureux! Je voudrais également mentionner BJ Gilroy (directeur des ventes) qui a assuré le suivi pour s'assurer que j'étais 100% satisfait de mon achat après avoir reçu le véhicule. C'est ce que j'appelle un excellent service client!

Excellente expérience d'achat dès la seconde où nous sommes entrés dans la salle d'exposition jusqu'à ce que nous partions dans notre nouvelle voiture. C'était super de travailler avec Sean Kent! Il a pris le temps d'expliquer toutes les caractéristiques de la voiture et s'est assuré que nous étions à l'aise avec la voiture avant de quitter le parking.

Après avoir cherché localement et en ligne pendant près de 6 mois et nous sommes sentis découragés, nous avons trouvé en ligne un Range Rover Sport 2016 légèrement utilisé chez Jaguar Land Rover Seattle. Nous avons envoyé un e-mail au concessionnaire et avons rapidement entendu le vendeur Brent Tusjii qui a répondu à toutes les questions et aidé avec notre offre. Notre offre a été acceptée et nous avons pris l'avion pour Seattle quelques jours plus tard. Brent était hors d'état en raison d'un engagement de travail, mais son collègue vendeur Tim Kilkenny a eu la gentillesse de venir nous chercher à l'aéroport et de nous conduire directement chez le concessionnaire de Lynwood. Tim a répondu à toutes nos questions et a rendu le processus si simple. Il nous a commandé le déjeuner pendant que nous attendions que la voiture reçoive la fusion cristalline et l'environnement. Mel Carroll nous a aidés avec des informations sur la garantie et était incroyablement courtois et gentil. Quand il était temps de partir, on nous a montré la voiture et Tim a même ajouté un arc! C'est ainsi que doit être l'achat d'une voiture! Nous recommandons vivement Jaguar Land Rover de Seattle à la recherche d'un de ces véhicules LR exceptionnels. Merci à tous ceux qui ont rendu ce processus amusant.
Greg et Sue Tye
Coeur d Alene Idaho

J'ai toujours eu les pires expériences en matière de magasinage de voitures, jusqu'à ce que je vienne chez ce concessionnaire! Même toi, j'aidais ma sœur à acheter une voiture, mais j'ai vu ce que ces gars ont fait spécialement notre représentant des ventes Behzad qui est allé au-delà et nous a aidé à trouver la bonne voiture! nous finissons par acheter le Range Rover Evoque. Maintenant, ils ont toute mon attention et je recommande vivement ce concessionnaire.

J'ai acheté mon LR Discovery Sport HSE 2018. Le service client de Lynnwood était sans pareil depuis le moment où nous avons marché sur le terrain jusqu'aux semaines suivant notre départ. J Harris a pris soin de nous tout au long de l'expérience d'achat. Il a passé une attention particulière à mes besoins et était extrêmement facile à travailler lors de la négociation d'une VW 2012. Malheureusement, le processus d'achat final a pris beaucoup plus de temps que nous ne l'avions prévu; nous avons fini par passer environ 7 heures chez le concessionnaire pour finaliser les finances. Mel, de retour en finance, était très flexible et compétent compte tenu de notre situation. Nous sommes reconnaissants de la patience et de la considération du personnel, ils nous ont vraiment mis à l'aise et accueillis. Je recommande vivement le concessionnaire Lynnwood en PREMIER lors de l'achat de votre Jaguar / Land Rover, et recommande spécifiquement J Harris pour vous aider tout au long du processus!

Il m'a fallu un certain temps pour me calmer afin de ne pas écrire cette critique avec trop d'émotion, je suis sûr que j'échouerai. Le mois dernier, je suis parti de Tacoma pour regarder une BMW X5M qui était à vendre là-bas. Le vendeur était, oubliable pour dire le moins, et pas très serviable, pas très sympathique, mais pas impoli. C'était juste TRÈS évident que j'étais là pour lui, pas l'inverse. Je n'étais pas là pour me faire un nouvel ami, donc la 1 étoile n'est pas pour son horrible vendeur (c'est un mot?). J'avais cherché un blanc sur blanc x5m dans tout le pays et en trouver un dans ma propre cour à un prix raisonnable me semblait être un jackpot, mais je n'allais pas leur faire savoir cela. Juste après l'essai routier, nous avons commencé à remplir les papiers lorsque le nouveau directeur de la voiture est venu et m'a dit que la voiture n'était plus à vendre. Le propriétaire de la concession avait un AMI qui voulait l'acheter. J'étais abasourdi ... vraiment. C'était comme si je n'étais pas là. C'est à ce moment-là qu'ils ont commencé à essayer de me vendre une familiale Jaguar ... le frein Sport..ie. le wagon hors de prix, sous-alimenté pour le prix que personne ne veut en Amérique du Nord! Il a dit qu'il me ferait une affaire incroyable. Il s'avère que c'était une voiture de presse qu'il essayait de me vendre. Les voitures qui font le tour de tous les concessionnaires à travers le pays lorsqu'un nouveau modèle sort. Ceux qui sont battus par une tonne de personnes différentes. Je l'ai regardé quand ils sont partis. Je ne dirai pas qu'ils ont été impolis avec moi, mais je ne pense pas qu'ils m'ont pris au sérieux ou qu'ils m'apprécient DU TOUT en tant que client. Peut-être qu'ils m'ont préjugé ... je sais pas. Ça arrive pas mal, j'y suis habitué. Je ne dirai pas de ne pas acheter ici ... Je sais juste que je ne le serai pas.

Irréel, j'essaie de faire ma clé et la personne avec qui je travaille ne me contacte pas. Je dois toujours le contacter ... c'est honnêtement ridicule

Sebastian Mejia était le vendeur chez Jaguar Land Rover à Lynnwood le jour où nous sommes arrivés pour regarder une voiture spécifique. Sebastian était gentil et juste lorsque nous avons décidé d'acheter un véhicule. Il a été rapide et communicatif lorsque nous avons eu des questions sur l'accord. Nous recommandons de travailler avec lui.

Merci à Jay Harris pour votre service exceptionnel et pour avoir pris le temps de m'aider à acheter ma Jaguar. Je ne suis pas le client le plus facile à travailler et il est resté professionnel tout en m'aidant à trouver une voiture qui correspond à mes besoins

Quand je cherche à acheter une voiture, je me sens toujours mal à l'aise d'aller chez les concessionnaires. Je rencontre généralement le vendeur sordide typique qui fait pression sur les clients plutôt que d'identifier mes désirs et mes besoins dans un véhicule. Mon expérience chez Jaguar Seattle ne ressemblait en rien à ce que j'avais vécu auparavant. En regardant les Jaguars pour la première fois, j'ai été accueilli par Brent T. Son style m'a pris au dépourvu car il ne ressemblait en rien au vendeur louche que j'ai rencontré auparavant. Il a été incroyablement professionnel et m'a aidé à me renseigner sur les types de véhicules. Il a respecté mes envies et mes besoins dans un véhicule et a fait de cette visite une expérience rafraîchissante. Pour une expérience globale confortable et un professionnalisme, je recommande vivement Brent T.

Notre expérience ici était au-delà exceptionnelle! Tim Kilkenny et Taylor Johnson ont tous deux offert un service client exceptionnel et ont rendu notre expérience d'achat de voiture de premier ordre. Ils étaient à la fois professionnels et serviables sans faire pression sur notre achat. L'ensemble du processus a été exceptionnel du début des communications par e-mail à l'achat final grâce au personnel de ce concessionnaire. Nous recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture sans tracas de visiter Jaguar Land Rover Seattle. Nous reviendrons sans aucun doute ici pour notre prochain achat de voiture.

Ma batterie a été remplacée mais le mécanicien a oublié de réinitialiser le système de verrouillage après le changement de batterie. Je suis revenu sans frais pour réinitialiser le système de verrouillage - mais on m'a dit qu'une fuite de liquide de refroidissement avait été trouvée ... résultant en une charge raide de 1200 $ pour remplacer 2 tuyaux de radiateur!

Dans un autre magasin, une nouvelle fuite de liquide de refroidissement a été trouvée. C'était un tuyau de chauffage cassé. Le technicien a remarqué que les clips avaient été laissés sur les 2 nouveaux tuyaux de radiateur! finira donc ce travail.

Bon service. Vous payez pour cela, mais l'endroit est très bien organisé.

Il y a eu quelques bosses sur la route pendant le processus, ce qui n'est pas idéal mais quelque peu attendu dans cette industrie. Cependant, au moment de prendre ses responsabilités et de faire les choses correctement, Mark Arbar a fait un travail incroyable et nous n'aurions pas pu être plus heureux. Il s'est assuré que le problème était corrigé et que nous étions heureux à la fin. Dario était super avec la communication. Austin connaît ses affaires. En fin de compte, nous sommes très heureux.

Service solide et excellent environnement chez ce concessionnaire. Tim Kilkenny était un plaisir de travailler avec moi, est venu me chercher à l'aéroport et a passé beaucoup de temps avec moi sur ma transaction. Mel, du bureau des finances, est très professionnelle et a fait ce qu'il fallait pour conclure l'affaire et me rendre heureuse. Je les recommande vivement.

Tim était assez impoli quand nous n'avons pas acheté. Était trop amical quand il pensait que nous allions. Je ne me suis pas du tout senti respecté ici

Sean Kent était incroyablement compétent et serviable! Son service professionnel et très instructif!

Belle expérience.
Nous avons la voiture que nous recherchions.
Merci à Sean D. pour son aide et son professionnalisme.

J'ai passé quelques heures chez ce concessionnaire à regarder quelques voitures d'occasion. Même si j'ai fini par ne pas acheter de voiture d'ici parce que les voitures n'étaient pas tout à fait ce que je cherchais (j'avais une voiture très spécifique en tête), mon expérience a été globalement très positive. Le vendeur, Tim, était très professionnel et poli et non insistant et le directeur était également très sympathique et serviable. Vraiment recommandé. Je vérifierai ce concessionnaire pour la première fois la prochaine fois que je chercherai une voiture. Merci.

Ici pour vérification. Le personnel est incroyablement sympathique! L'un des meilleurs services à la clientèle que j'ai eu d'un département de service. Les meilleures notes.

Mon avis est aussi valable que mes informations d'identification. Mon cheminement de carrière m'a conduit de la création, du tissu entier, d'une entreprise de bijoux de grand magasin à un poste de 1er vice-président des investissements chez Prudential Securities. Mes bijoux se sont finalement vendus dans presque tous les grands magasins aux États-Unis. Pour y parvenir, j'avais besoin des meilleurs vendeurs que je puisse trouver. Et ils l'étaient. Comme ils l'ont fait. Parallèlement, j'ai appris à reconnaître les éléments qui créent le succès / les ventes là où d'autres peuvent voir un «manque d'opportunité». (un terme aimable) .. Une brève histoire pour expliquer pourquoi Sean Hennnessey Kent et Taylor Shrestha ont gagné mon respect tout en méritant séparément une considération individuelle.

De mon point de vue, Sean est aussi intensément intelligent qu'éthique. Il se concentre sur les besoins de son client avec une compréhension personnalisée. Un autre cadeau de Sean, pour les ventes, c'est qu'il fait preuve d'un souci sincère envers son client. Il nous a, peut-être inconsciemment, fait savoir qu'il se soucie de nos besoins et qu'il prendra soin de nous. C'est un homme bien. J'aurais été reconnaissant de le voir représenter en mon nom.

De plus, j'aimerais réfléchir sur Tailor Shreshta. C'est une femme douée que nous avons connue pour la première fois il y a trois ans lorsque nous avons acheté notre premier LR. Elle est bien informée sur ses produits. Mais elle se concentre également sur le client (nous-mêmes) d'une manière qui démontre un intérêt sincère à aborder tous nos problèmes, à la fois personnels et liés aux produits. Elle est disponible sans être accablante. Elle exprime un enthousiasme et une connexion personnelle avec le client qui fait que l'on se sent valorisé. Une connexion que l'on fait confiance et que l'on voudra ressentir à nouveau lors d'un achat automobile ultérieur. Taylor fait savoir qu'elle est là pour eux maintenant et pour le long terme.

Sean et Taylor possèdent tous deux les deux éléments les plus importants qui me sont nécessaires chez un représentant des ventes personnelles. Ils écoutent et ils donnent suite. Qui ne voudrait pas que de telles personnes prennent soin d'eux?

Sebastian Mejia m'a vendu ma superbe Audi A4 et je ne pouvais plus être satisfait de mon achat! Un concessionnaire extrêmement professionnel et tout autour!

Taylor Shrestha est fantastique. Je lui ai loué une Land Rover Evoque il y a 3 ans et j'étais extrêmement satisfaite de son professionnalisme à l'époque et depuis. Chaque fois que nous amenions la voiture pour le service, Taylor veillait toujours à dire bonjour et nous demandait si nous étions satisfaits de la voiture que nous étions. Lorsque le bail de l'Evoque touchait à sa fin, j'ai commencé à envisager diverses options, notamment Jaguar et Land Rover. Une fois que j'ai éliminé d'autres marques, je suis allée voir Taylor pour son aide dans la location d'une autre voiture. Comme toujours, Taylor a fourni un excellent service client, m'a parlé au téléphone du budget, etc., a été extrêmement patient avec moi car j'ai dû annuler plusieurs rendez-vous en raison de problèmes de santé, et lorsque j'ai finalement pu me rendre chez le concessionnaire si chaleureusement, je me sentais comme un parent perdu depuis longtemps. Taylor m'a aidé à décider quel véhicule fonctionnait le mieux pour moi (j'ai quelques défis physiques qu'elle a beaucoup aidés à résoudre), à ​​remplir tous les documents nécessaires et à m'embarquer dans un Land Rover Discovery Sport. Taylor est une joie de travailler avec. Elle a rendu toute l'expérience de location si simple et sans stress. Et je suis très satisfait du Discovery Sport. Je recommanderai certainement à tous ceux que je connais d'aller voir Taylor s'ils recherchent une voiture.

J'ai été très satisfait du service client exceptionnel fourni par Sean Hennessey Kent. Le bail de mon Land Rover Evoque se terminait et je cherchais des voitures à louer. J'ai finalement opté pour le Land Rover Discovery. L'assistance, les informations et les soins fournis lors de mon expérience d'achat ont été excellents chez Jaguar Land Rover Seattle grâce à Sean. Je ne suis pas vraiment un technicien et j'ai vraiment apprécié toutes les connaissances que Sean a fournies avant de conduire la voiture concernant les nouvelles fonctionnalités, leur configuration, et comment les utiliser et les modifier. Bien que j'avais auparavant un Evoque, Sean nous a appris comment utiliser certaines fonctionnalités qui étaient disponibles sur l'Evoque, mais que nous n'avons jamais su utiliser. Et on nous a assuré que si nous ne comprenions pas quelque chose plus tard, nous pourrions le contacter. Cela nous a rendu beaucoup plus à l'aise avec le nouveau Discovery Sport sur la route. Sean était fantastique et nous avons vraiment apprécié toute l'aide qu'il a fournie.

Nous sommes allés à Portland pour voir un Range Rover d'occasion dans l'année et le modèle qui nous intéressait. Le radiateur chauffait et l'amortisseur avant droit captait et grinçait. La climatisation et le ventilateur ne fonctionnaient pas. Le vendeur a dit que cela fonctionnait juste quand il le conduisait et que nous devrions envisager d'acheter un produit d'assurance supplémentaire pour les réparations à 3500 $. Nous étions mal à l'aise et sommes partis.

Le lendemain, nous sommes allés voir la même marque, le même modèle et la même année Range Rover chez Range Rover / Jaguar de Seattle, chez le concessionnaire de Lynnwood, Washington. Dmitri nous a montré le SUV, indiquant que ce modèle avait parfois des problèmes avec le radiateur et les amortisseurs pneumatiques avant, et que ceux-ci avaient été inspectés et réparés. En fait, ils lui avaient donné un examen complet et tout réparé. Nous l'avons acheté et adoré. Nous n'avons pas été bien traités depuis longtemps. Merci à Nick, Josh, Kyle, Gabriel et Dmitri !!

Je suis revenu pour un deuxième modèle de voiture d'occasion car la première fois était une excellente expérience! C'était un plaisir de travailler avec Sean Hennessey Kent, les deux fois. Ambiance très agréable et propre et gens très sympathiques. Ils ont été très attentifs à mon temps, faisant de l'achat de ma voiture un processus rapide. Recommande fortement!

J'ai acheté un Disco Sport en décembre et j'adore ça! Sean était super, compétent et serviable et a rendu l'expérience assez indolore, comme toutes les autres personnes impliquées dans l'achat. Je recommande vivement Land Rover Seattle pour leur service.

J'ai presque toujours le travail sur mon RR ici. Mais la dernière fois que j'y suis allé, ils ont fait des travaux où ils n'avaient pas les ceintures. Les ceintures ont été averties comme un commentaire précédent a déclaré sur l'inspection. J'ai été très déçu qu'ils n'aient pas changé les ceintures pendant qu'ils les avaient enlevées. J'y réfléchirai à deux fois avant de poursuivre mon travail. Je dirai que le service client est toujours bon.

Je suis resté dans le hall pendant environ 10 minutes et je suis parti ... C'était le dimanche 15 janvier, j'ai appelé et parlé à Scott, j'ai mentionné que nous nous arrêterons dans les 2 heures. Quand nous sommes arrivés chez le concessionnaire, une autre personne est venue nous dire bonjour et a demandé qui nous recherchions, j'ai mentionné Scott. Pendant les 10 minutes qui ont suivi, personne n'est sorti et personne ne nous a rien proposé. Nous nous sommes retournés et sommes partis. Je suis allé directement à Infinity of Bellvue et j'ai acheté un cross over Infinity ... Bon travail Scott!

Très satisfait du service et de la réparation de notre LR4. J'aurais aimé que cela puisse être fait en un jour, mais toujours bien. Sally Kuhlman a fait un excellent travail de coordination et de rattrapage sur le service qui avait pris du retard.

Nous avions besoin de quelques travaux d'entretien sur notre nouveau Range Rover et cela a été réalisé avec facilité. Dès la première conversation avec Sean, il nous a amenés à Shinee qui a programmé l'heure de dépôt et le prêt de voiture car nous sommes à 3 heures du concessionnaire. Même sachant que je courais 2 heures de retard pour apt Shinee, je suis resté tard, vraiment impressionné. Shinee est resté en contact tout le temps par SMS, ce que j'ai préféré recommander ce concessionnaire à tout le monde!
Joël

J'y suis allé il y a deux ans ayant besoin d'une voiture. Mel a pris grand soin de moi. Entrer et sortir avec une nouvelle voiture en 4 heures environ. Avance rapide jusqu'à il y a quelques semaines. Je voulais une nouvelle Jeep. J'en ai vu un sur le terrain, je me suis arrêté pour voir Mel ... Mel n'est plus en vente !!!! M'a mis en contact avec un jeune homme très professionnel nommé Derrick Harris! Il était Mel 2.0! Retour et retour en moins de 4 heures. Peut-être même plus près de trois heures. Et à ma grande surprise, la personne qui s'occupait de tout mon financement n'était autre que Mel, mon vendeur d'origine.
Pour une bonne affaire sur les voitures neuves ou d'occasion, allez voir Derrick et Mel chez le concessionnaire Land Rover Jaguar à Lynnwood.

Tim est l'homme, ma femme et moi ne pourrions être plus heureux de notre achat. J'ai ramené toute la famille et acheté le même jour. Surtout à cause du personnel formidable ... un endroit idéal pour acheter une voiture.

Meilleur service client et employés très sympathiques

Service fantastique! Honnête! Vite! Des gens formidables. Très très impressionné. Hautement recommandé. La meilleure expérience que j'aie jamais eue en achetant une voiture.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur mon expérience chez le concessionnaire Seattle Land Rover. C'était fantastique de travailler avec Sean Kent. Il a passé beaucoup de temps à me montrer beaucoup de modèles différents et à expliquer les différences. Quand j'ai décidé de ce que je voulais, il a trouvé la voiture exacte que je cherchais. Ensuite, Sean est allé bien au-delà de ce à quoi je m'attendais pour s'assurer que le processus d'achat se déroule sans heurts. Je recommande vivement Sean et Jaguar Land Rover de Seattle.

Si vous recherchez un land rover, c'est le meilleur endroit où aller. Cherchez Taylor, elle s'assurera que vous preniez une voiture avec satisfaction et que vous souriiez au visage. Le service et l'hospitalité sont incroyables. Je n'ai jamais vu un personnel aussi gentil et aidant nulle part ailleurs.

Je suis venu voir le Range Rover HSE 2011 d'occasion en appelant à l'avance et en prévenant Paul que je venais tôt du travail pour que je puisse voir la voiture avant qu'il ne fasse trop noir. J'ai passé 30 minutes en voiture vers le nord jusqu'à Lynnwood et après lui avoir montré ma BMW, il a demandé combien de différence je comptais payer pour gagner leurs affaires. Je lui ai donné le numéro et il a dit essentiellement de le laisser faire la magie avec le propriétaire et pendant qu'il le ferait, je devrais le ramener à la maison et m'assurer que ma femme approuve cette voiture. Je suis rentré en voiture, j'ai fait un essai avec ma femme et je suis revenu pour découvrir que le mieux qu'il puisse faire est de 15000 $ de réduction sur le numéro que je lui ai donné. Comme excuse, il commence à me donner différents modèles du même fabricant et combien ils sont mis aux enchères. Non seulement il ne connaît pas la différence entre les différents modèles et à quel point certaines options, couleurs et combinaisons ont un impact sur le prix, il a affirmé que le modèle berline et coupé de ma voiture sont les mêmes. Quand j'ai essayé de lui expliquer qu'il ne comparait pas les pommes aux pommes, le gestionnaire de voitures d'occasion se présente (un homme plus âgé à lunettes) et commence à m'insulter avec mon incapacité à me payer la marque Land Rover et que je ne sais pas de quoi je parle . J'ai expliqué que certaines promesses ne devraient pas être faites s'il était à distance possible d'être distants de 2,5 fois et il a dit qu'il était désolé d'avoir perdu mon temps - c'est tout ce que j'ai. Ne perdez pas de temps à échanger votre voiture 10k sous KBB et à acheter une voiture d'occasion de la génération précédente avec le plus bas classement de fiabilité pour 1200 $ de moins que ce qui est déjà dans le spectre le plus élevé des prix du marché. Le pire revendeur avec qui j'ai eu affaire.

Ma fille et moi sommes venus chez le concessionnaire pour jeter un coup d'œil au Range Rover Evoque. Nous avons été accueillis par le vendeur Jay Harris. Il nous a expliqué toutes les merveilleuses caractéristiques de cette merveilleuse voiture que ma fille veut vraiment. Il était minutieux, compétent et ce que nous aimions le plus facile à travailler et pas insistant, car nous lui avons dit qu'à ce moment-là, nous cherchions seulement et pas encore prêts à acheter. Il a compris et était très professionnel et courtois. Il nous a fait savoir ce que nous devions savoir et une fois que nous aurons pris notre décision, nous reviendrons certainement et achèterons chez lui. Merci M. Harris d'avoir rendu notre expérience de magasinage agréable et confortable.

Sean, Mark et Mel ont fait preuve de patience et ont été agréables à travailler. Ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont aidé à arriver à un point où j'étais à l'aise avec mon paiement mensuel. J'ai l'intention d'acheter d'autres véhicules avec Sean.

Équipe de vente de haut calibre. Pas de pression. Ces gars sont des professionnels !! M'a donné beaucoup d'argent pour mon commerce aussi

J'ai eu une excellente expérience chez Land Rover Seatttle, en particulier avec Jay Harris. Il prend son temps pour comprendre vos désirs et vos besoins et m'a trouvé une voiture parfaite! Le concessionnaire a une grande sélection de véhicules certifiés d'occasion. Le personnel est super de travailler avec et l'établissement est propre.

Je fais entretenir mon LR2 chez Land Rover Lynnwood depuis près de 4 ans, et ils font un excellent travail pour maintenir mon véhicule (que j'utilise pour les volontaires de recherche et de sauvetage) en bon état. Le conseiller technique Jaime Guzman est toujours serviable et montre un intérêt personnel à faire en sorte que ma voiture soit bien entretenue.

La raison pour laquelle ils n'obtiennent pas 5 étoiles est que leur programme de location de voitures de service n'est pas à la hauteur. Lorsque je prends rendez-vous, je m'attends à ce qu'une voiture de prêt m'attende. Au lieu de cela, ils m'envoient sur la route pour perdre mon temps dans un lieu de location Enterprise.

J'ai acheté mon premier Range Rover Sport avec l'aide de mon incroyable vendeur Marcos Ramirez! Je suis entré pour regarder la couleur de l'intérieur pour voir lesquelles je serais heureux et je suis sorti avec des papiers signés pas 2 heures plus tard. Il courait littéralement partout dans la concession en essayant de trouver le Rover parfait pour moi et il l'a fait! Je suis amoureux et c'est incroyable, je ne saurais trop dire à quel point j'aime ma voiture. Et je n'aurais pas pu le faire sans l'aide de Marcos! Merci Marcos!

J'ai acheté un nouveau véhicule ici et l'expérience d'achat était excellente. Mais après l'achat d'un véhicule, il n'y a pas d'étoiles du tout. Il y avait plusieurs choix de couleurs, mais le blanc me plaisait le mieux, mais sur ce panneau de quart avant gauche, il a été décrié et on m'a dit que ce serait pris en charge, à 10 minutes de congé par les vendeurs. Ensuite, on m'a dit que je recevrais un appel dans quelques jours pour planifier et réparer. Jamais arrivé appelé plusieurs fois et laissé un message mais aucun rappel.
On m'a dit que j'obtenais sans entretien pendant 5 ans ou 60 km. Ce que j'ai fait des recherches avant d'acheter un véhicule et qui sonnait bien, alors je l'ai pris.
Juste avant 10 000 milles, le tableau de bord m'avait averti de faire l'entretien du véhicule (vidange d'huile).
J'ai donc appelé à nouveau pour planifier la maintenance et on m'a donné la date et l'heure d'arrivée.
Après mon arrivée, on m'a dit que mon véhicule devait être vidangé tous les 16 km. Après avoir dit à quelqu'un que c'était BS. Ils l'ont finalement pris et m'ont dit qu'ils devaient appeler pour vérifier que ma voiture était vidangée tous les 10 km et si ce n'est pas le cas, je devrai payer 680,00 $ pour la vidange d'huile. Ce à quoi j'ai répondu en prenant des documents et en contactant un avocat à ce sujet, cela a fait changer d'avis immédiatement. J'ai donc demandé à nouveau de réparer ce quart de panneau et on m'a dit que cela prend une journée entière et que ma voiture sera réparée le lendemain.
Eh bien, devinez quoi, j'ai pris ma voiture ensuite et l'huile a été changée mais ce stupide panneau de quart n'était toujours pas réparé. Quand j'ai posé des questions à ce sujet, les gars me regardaient comme s'ils m'avaient fait une faveur en remplaçant le pétrole.

Les gens, s'il vous plaît, écoutez. Si votre cœur n'est pas fixé sur Jag, cherchez d'autres fabricants, moins de maux de tête et ils ne tirent pas bs comme ces gars-là. Et vous obtenez un prêt ne prend pas 24 heures pour faire une simple vidange d'huile. L'entretien du véhicule sera facile et rapide. Croyez-moi, le service BMW est supérieur à ce concessionnaire Jag.
Des gens honnêtes et compétents.
Et autre chose, ils nettoieront également votre voiture. J'ai récupéré le mien avec des frottis sales partout.

Je viens d'acheter mon Range Rover Sport 2016 chez Jaguar Land Rover Seattle. Ce fut une expérience formidable avec Moni qui m'a mis en place avec un rendez-vous de dernière minute, à la négociation honnête et au financement sans douleur. Quand je suis revenu le week-end suivant pour le récupérer, Moni est venu le jour de son congé pour s'assurer que tout était parfait avant mon départ. Je chercherai certainement ici quand j'aurai à nouveau besoin d'une nouvelle voiture. Merci!

Mel est incroyable! Il est très serviable, sympathique, créatif et fait avancer les choses. Demandez-le =)

Le département de service est top
Notch!

Jamie, un formidable écrivain et technicien de service

Service client horrible au service après-vente. Nous avons acheté de nombreuses voitures au fil des ans et les avons mises en service, mais celle-ci semble n'avoir aucune idée du service client.

Le directeur du service Jon a pris soin de ma voiture. Excellent soin et suivi. Il m'a raconté tout ce qu'ils faisaient et m'a traité comme un ami. J'aime vraiment cette concession maintenant.

Je l'ai acheté à distance de Park City, UT. Très content de toute l'expérience. Nous nous sommes mis d'accord sur un prix, j'ai viré l'argent un mercredi et une société de livraison, ils l'ont recommandé, l'ont récupéré le vendredi et me l'ont livré le dimanche. C'était impeccablement propre, avec un réservoir plein d'essence. Très impressionné par ce service client quand ils savent que je ne suis pas un client local. J'ai traité avec Mark le directeur des ventes.

Je n'ai jamais été aussi mécontent de la qualité du service et de la qualité d'un véhicule de ma vie. C'était la pire décision pour un bail de véhicule et j'ai loué 6 véhicules avant cela. Pour l'argent que vous dépensez, vous penseriez que vous obtiendriez un véhicule de bonne qualité et un bon service de la part du personnel. Je n'achèterai jamais et n'achèterai plus jamais un autre Land Rover ou Range Rover ou Jaguar.

Tout le monde avec qui j'ai interagi chez Lynnwood Jaguar était excellent, Jay Harris a fait de tout le processus d'achat de voiture un plaisir! Une personne très gentille, vraiment professionnelle et respectueuse des contraintes de temps. Lynnwood semblait être un long trajet en voiture depuis Olympie, mais je suis tellement content de l'avoir fait, cela valait bien le trajet. Mais pour m'empêcher d'essayer de trouver comment revenir et récupérer la voiture (je n'échangeais pas une voiture), ils ont proposé de la livrer chez moi! C'est le service, au-dessus et au-delà.

Merci, Jay et Jared, de m'avoir apporté ma belle voiture, je l'adore.

David et Taylor étaient aussi professionnels que possible et ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour m'aider. Ils avaient un excellent service client - à aucun moment je ne me suis senti pressé ou pressé. J'achèterais certainement une voiture ici, ils ont fait un excellent travail.

Arrogant et paresseux. Ils ne se soucient pas de ce que vous voulez, ils se soucient juste de ce que les voitures augmenteront leurs chiffres et leur donneront les meilleures commissions. Je suis allé à la recherche d'une voiture d'occasion spécifique qu'ils avaient sur le terrain et s'est moqué de moi et a essayé de me vendre une nouvelle voiture qui ne correspondait nulle part au style ou aux caractéristiques que je recherchais. Ils ne se soucient pas de vous, alors ne perdez pas votre temps ici.

A bien commencé mais mal fini. Nous voyageons à plein temps dans notre camping-car et avons rendu visite à ce concessionnaire au début de septembre pour tester un véhicule spécifique, un Jeep Cherokee Trailhawk, qui venait juste d'être commercialisé. Au début, nous avons eu une excellente expérience avec la jeune vendeuse Taylor qui nous a aidés - elle a rendu cette partie de notre visite très agréable. Nous avons décidé d'y réfléchir car nous n'étions pas tout à fait prêts à aller de l'avant, en raison des projets de voyage à venir au Canada et en Alaska. Environ 4 semaines plus tard, après notre retour de notre croisière en Alaska (à Vancouver, en Colombie-Britannique), nous avons remarqué qu'ils avaient toujours la Jeep et avons décidé de procéder à l'achat et de la récupérer lorsque nous étions de retour à Seattle quelques jours plus tard. Nous avons appelé Taylor, avons fait une offre qu'ils ont acceptée et nous avons envoyé par courriel les informations demandées à notre société de financement, la facture des services publics pour lancer le financement. Ensuite, la communication téléphonique s'est arrêtée alors que Taylor a eu recours à l'envoi de SMS - nous informant que nous devions venir en personne pour signer le bon de commande. C'était un samedi, nous étions à 2,5 heures de route en C. . Le concessionnaire n'acceptera PAS de dépôt de garantie pour le véhicule NI de fournir une option électronique telle qu'un e-mail ou un accord par télécopieur pour que nous puissions signer et retourner. C'était ridicule pour nous, car nous avons acheté et vendu des biens immobiliers numériquement. J'ai demandé à parler au directeur de Taylor avec qui, j'en étais sûr, je pourrais trouver une solution raisonnable. Il s'avère que le directeur Mel était complètement impoli, belliqueux, arrogant et inébranlable - incapable de fournir une explication raisonnable sur les raisons pour lesquelles ils ne pouvaient pas garder la voiture avec un dépôt pendant quelques jours pendant le traitement des finances ou pourquoi ils ne pouvaient pas faxer ou envoyez-nous par courriel la documentation pour que la caisse populaire coupe le chèque. Ils ont dit qu'ils enverraient un membre du personnel se rendre à la frontière pour nous rencontrer pour signer (2 heures de route dans chaque sens) les documents qui semblaient complètement inefficaces. Il s'agit d'un concessionnaire haut de gamme, donc leurs politiques obsolètes étaient pour le moins surprenantes.Nous avons décidé de ne pas acheter chez ce concessionnaire car nous estimions que la façon dont leur directeur des ventes traite les clients (dans notre cas, les clients potentiels) était épouvantable - nous avons estimé manque de confiance en eux et était mal à l'aise de faire affaire avec une entreprise qui traite les acheteurs de cette façon. Heureusement, quelques semaines plus tard, une autre Jeep Orange - avec les mêmes options et moins de kilomètres - s'est présentée chez Dave Smith Motors à Coeur D'Alene, ID, nous l'avons donc achetée à la place. L'ensemble de la transaction s'est très bien déroulé via Jimmy - le tout effectué numériquement et efficacement et avec un excellent service de tous ceux avec qui nous avons eu affaire - et nous avons conduit 6 heures pour récupérer la voiture quelques jours plus tard. Notre expérience et la façon dont nous avons été traités par Dave Smith Motors (un autre concessionnaire de luxe haut de gamme) n'auraient pas pu être plus différentes, nous adorons notre nouvelle Jeep et sommes heureux que cela a fonctionné pour nous à la fin ... chaque trajet valait la peine pour nous d'obtenir une superbe voiture et nous avions une confiance totale en Jimmy et au concessionnaire en fonction de la qualité de notre traitement. Espérons que Jaguar Land Rover Seattle envisagera de revoir ses politiques à l'avenir pour faire entrer son entreprise dans le 21e siècle et accepter un dépôt de véhicule et / ou des documents électroniques avec signature électronique, comme le font d'autres concessionnaires.

Bel endroit, service client amusant et ils aiment vraiment leurs véhicules!

Excellente expérience d'achat de mon nouveau Range Rover chez Land Rover Seattle.

En tant que courtier immobilier, l'achat d'une maison est le plus gros achat que quelqu'un puisse faire. L'achat / la location d'un véhicule est probablement le deuxième plus grand, et j'avoue que je redoutais de devoir consacrer du temps et de l'énergie à trouver le bon vendeur, le bon véhicule et le bon concessionnaire. Mon expérience avec Jaguar / Land Rover Seattle a vraiment dépassé mes attentes. Le site Web était si bien conçu que je pouvais facilement naviguer parmi les données et les informations, donc j'étais prêt à mon arrivée. J'ai rempli un formulaire de rendez-vous en ligne et j'ai été immédiatement contacté par Sean. Nous nous sommes rencontrés le lendemain et j'ai été agréablement surpris par sa disponibilité; il était organisé, attentionné et extrêmement utile. Il répond à toutes mes questions avec grâce. Il m'a guidé dans le choix de 3 véhicules différents, et je suis finalement rentré chez moi avec la voiture parfaite pour moi. Merci, Sean!

Mel, le directeur de la comptabilité était également un délice et la paperasse était impeccable. Mon seul reproche est que je n ai pas pris un dernier sommet dans la liste des options et que la voiture que j ai décidé de louer n avait pas de sièges chauffants, un de mes souhaits. Ce scrupule ne change rien à mon expérience globale et je suis toujours ravi du résultat. Cette concession fonctionne avec un haut calibre de professionnels et je les recommanderais en un clin d'œil à mes amis et à ma famille. Tellement heureux de faire partie de la famille Land Rover!

Tim Kilkenny était super! Super sympa, et surtout a rendu l'expérience d'échanger une voiture et d'en obtenir une autre très facile. Tous les vendeurs ont été formidables et ont travaillé avec nous sur le prix de l'échange et le prix de la voiture que nous achetions. Suggère fortement de s'arrêter et de vérifier leur stock.

L'endroit le plus inquiétant est: - le concessionnaire Lynnwood Range Rover. très extrêmement gourmand pas de résonance pour le prix qu'ils ont indiqué très cher dans l'état wa très impoli et remerciant tous les avantages des acheteurs, c'est la marque Range Rover ou toute autre voiture de marque qu'ils veulent vendre à la valeur du livre bleu Kelly sous peu je ne recommande aucune un pour aller spécialement dans l'emplacement de Lynnwood jaguar Range Rover même pour acheter une pièce de roues, ils sont là pour frotter les acheteurs Pocket.

Il s'agit de notre deuxième achat de Range Rover et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du service que nous avons reçu avec Sean et Jay.

J'aimerais pouvoir leur donner des étoiles négatives ou pas du tout. J'essaie de joindre le service après-vente depuis plusieurs jours pour être mis en attente pendant de longues périodes sans aucune réponse. J'ai demandé à la réceptionniste si elle pouvait prendre mes informations pour que l'équipe de service me rappelle et elle a dit non et m'a remis en attente.

Ryan Kingsbury du centre de service de Seattle / Lynnwood a fait des pieds et des mains pour m'aider avec mon récent service. Cela seul a valu la peine de 1 à 2 heures de route.

Du début à la fin, l'équipe de service était professionnelle et sympathique. Notre représentant commercial. Rachel et le service financier étaient très compétents et ont rendu l'ensemble du processus facile et sans stress. Nous recommandons vivement Land Rover de Seattle si vous cherchez une voiture.

Mon expérience est passée de mauvaise à vraiment bonne. Après avoir été informé par un autre vendeur que le véhicule que je voulais était chez le concessionnaire Lynnwood, un autre vendeur Marcos m'a dit qu'il n'était pas là mais à Bellevue et que mes 45 minutes de route (qui passaient devant Bellevue) étaient pour rien. Malgré ma frustration évidente, Marcos a récupéré la situation en suggérant qu'il me rencontrerait chez l'autre concessionnaire le jour suivant et entre-temps traiterait toute ma demande, ce qu'il a dûment fait. Nous nous sommes rencontrés chez le concessionnaire Bellevue comme convenu et après une discussion très rapide et sans douleur sur le prix, la voiture a été achetée et je suis partie dans les 2 heures. Marcos a tout géré et m'a obtenu l'accord que je voulais, en plus était un vrai bon gars.

Ma femme et moi-même avons eu la pire expérience de ma vie chez un concessionnaire lorsque nous avons essayé de commander une nouvelle voiture. Ils ont demandé un dépôt non remboursable de 5000 $ et ont déclaré qu'il faudrait 7 à 8 mois avant que nous obtenions la voiture. Je suis propriétaire de Land Rover et j'ai acheté un nouveau Range Rover Sport l'année dernière. Pour être honnête, c'était une mauvaise expérience à l'époque, mais ils sont mon revendeur local, alors je lui ai donné une autre chance. Plus jamais je ne franchirai leur porte, ils m'ont insulté et laissé ma femme en larmes. Faites-vous une faveur et allez ailleurs.