Mike B

Examen de Bob Allen Ford

Un concessionnaire automobile est censé gagner de ...

Un concessionnaire automobile est censé gagner de l'argent grâce à son service après-vente, et non à la vente réelle des voitures. Si c'est vrai, pourquoi le personnel de Bob Allen est-il si impoli? Je n'ai jamais interagi avec quiconque chez ce concessionnaire qui se vante de son travail. L'environnement de travail doit être horrible car tout le monde est misérable. Personne ne sourit. Personne ne fait tout son possible pour que vous vous sentiez important. Si vous rencontrez un membre du service / pièces en marchant, il ne s'écarte pas du chemin - il s'attend à ce que vous cédiez même si vous êtes le client. L'ambiance que je reçois est "tais-toi, paie ce que nous te disons de faire et sors". J'ai attendu au comptoir des pièces une fois pendant cinq minutes complètes. Quatre employés différents sont passés devant moi à plusieurs reprises derrière le comptoir et aucun d'entre eux ne m'a reconnu. J'ai récemment laissé ma voiture au dépanneur de nuit pour le service et personne ne m'a jamais appelé jusqu'à ce que ce soit fait, même si j'ai marqué "appel pour devis". Une fois ma voiture terminée, je suis monté et le siège était complètement en arrière et la chaîne stéréo était sur un canal de rap très bruyant. Juste ce que je voulais entendre. Je déteste Bob Allen Ford. Leur misère vous envahit chaque fois que vous y allez. Ma voiture principale est une Range Rover et laissez-moi vous dire - Aristocrat sait comment faire du service client. La direction de Bob Allen doit y faire une visite sur le terrain pour savoir comment cela se fait.

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