Michael Anthony Ygnacio

Examen de Gwinnett Place Honda

C'est le meilleur concessionnaire Honda que j'ai j...

C'est le meilleur concessionnaire Honda que j'ai jamais fait réviser mon véhicule et Andy Prucha est le meilleur conseiller de service avec lequel j'ai eu le plaisir de travailler.

J'ai eu un problème de lumière TPMS après un remplacement de pneu dans un magasin de pneus. J'ai d'abord amené ma voiture chez un autre concessionnaire pour la faire réparer. Les deux parties ont fait des déclarations contradictoires et après de nombreux échanges, le problème n’était toujours pas résolu. J'ai décidé d'amener ma voiture chez Gwinnet Honda pour un troisième avis.

Lors de la mise en place de mon rendez-vous, Andy a été très attentionné, a offert de nombreuses informations et conseils détaillés et s'est senti vraiment sincère pour m'aider. J'ai été très impressionné par le fait qu'il offre ses connaissances et son expertise avant même que j'entre dans la concession.

Quand je suis arrivé, Andy et son équipe ont pu localiser le problème réel, m'ont donné une explication détaillée et ont travaillé minutieusement pour le résoudre complètement. Ils ont trouvé la meilleure solution de cas qui était bien en dessous de mon coût prévu - j'ai pu conserver mon nouveau pneu de remplacement Goodyear et n'ai eu besoin de remplacer qu'un seul autre pneu OEM Firestone. Ils ont renoncé aux frais de diagnostic, ont emmené la voiture pour un essai routier avant de revenir et ont offert un lave-auto gratuit. Le magasin de pneus et d'autres concessionnaires n'ont même pas offert / exécuté ces services et ils ont estimé qu'ils n'en faisaient pas assez pour mon cas. J'étais très heureux et satisfait de la sincérité, de l'expertise et du niveau de service incroyable qu'Andy et ses gars ont mis en œuvre pour faire le travail la première fois.

Je recommande vivement Andy en tant que conseiller de service chez Gwinnet Honda et je reviendrai ici pour mes futurs besoins en matière de véhicules.

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