Victor Lajko

Examen de 101domain, Inc.

Malheureusement, il n'y a pas d'étoile 0 ici, je l...

Malheureusement, il n'y a pas d'étoile 0 ici, je l'utiliserais. Il n'y a aucun support client. Aucun moyen de parler du problème à qui que ce soit (vous pouvez soumettre un ticket d'assistance et personne ne fera rien pendant des semaines. Vous pouvez discuter avec quelqu'un, mais la seule chose qu'il dira, c'est que rien ne peut être fait, vous devez attendre ... pour toujours), totalement gelé. Je ne compterais jamais sur 101domain pour les domaines importants et critiques pour l'entreprise! Je suis très contrarié par l'arrogance et l'ignorance de la plupart des membres de l'équipe d'assistance. J'aimerais vraiment parler à quelqu'un qui se soucie des clients. Je peux fournir de nombreuses communications par courrier, commentaires sur les billets et chat. S'il y a quelqu'un dans l'entreprise qui se soucierait des clients, parlez-moi simplement de ce billet # 101CM-192241 et essayez de résoudre mon problème après 1,5 semaine! - Le problème a été résolu. Il est vraiment triste que nous ayons eu besoin de toucher publiquement ces personnes qui se soucient réellement du client. C'est bon de savoir qu'il y a des gens comme ça chez 101domain, je ne comprends pas pourquoi nous ne pourrions pas gérer cela sans une conversation comme celle-ci. Je modifie mon avis en 2 étoiles!

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