Jessica Lofaro

Examen de Masonic Healthcare Center, Wal...

Si je pouvais donner une note sans étoiles, je la ...

Si je pouvais donner une note sans étoiles, je la donnerais à 100% à Masonicare. Cet endroit est le pire. Mon grand-père a été transporté à Masonicare pour être évalué pour son comportement avec la démence. Une nuit, il a perdu l'équilibre et est tombé sur les fesses (selon l'infirmière). Ma mère a été immédiatement informée par téléphone et l'infirmière a déclaré qu'il allait bien et qu'il était assis dans le fauteuil et qu'ils allaient faire venir un médecin pour l'examiner. Mon grand-père a ensuite été transporté dans un hôpital voisin et ma famille n'a été informée que 18 heures plus tard par l'un des médecins de l'hôpital, pas même Masonicare! Mon grand-père a fini par avoir besoin d'une opération de la hanche. En bref, Masonicare a géré l'expérience de mon grand-père EXTRÊMEMENT PAUVREMENT. Je ne peux pas commencer à décrire à quel point cet endroit n'est pas professionnel. Nous avons dû appeler Masonicare et nous expliquer afin de recevoir une sorte d'excuses sur la façon dont les choses étaient gérées. Pour être tout à fait franc, nous ne saurons jamais la vérité et ce qui s'est exactement passé cette nuit-là. Malheureusement, je ne vais pas le couper car mon grand-père n'est plus ici aujourd'hui. Veuillez faire vos recherches et n'envoyez pas vos proches ici.

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