Tobias Fischer

Examen de CitySightseeing Amsterdam

Rigidité totale - non professionnel!

Rigidité totale - non professionnel!

Nous avons réservé les 24 bus à arrêts multiples et pré-réservé une vue visitée, y compris l'expérience Heineken dans la boutique officielle CitySightseeing Amsterdam. En arrivant dans le bus, le guide nous a dit que nous ne nous rendrions pas à cette expérience Heineken à l'heure indiquée. Même si de la même entreprise, il ne pouvait pas aider et nous avons dû retourner à la boutique. Là, le même gars qui nous a vendu les billets a vérifié et a découvert qu'il ne pouvait pas changer l'heure (il ne peut pas changer l'heure!). J'ai demandé à tout annuler et à obtenir le remboursement. Mais les billets achetés 30 minutes plus tôt n'étaient pas remboursables. Il ne pouvait pas non plus appeler ses guides; donc de retour au bus, nous avons dû faire la queue à la toute fin même si le guide, qui ne pouvait rien faire, se souvenait de nous. Mon conseil: par vos visites et vos billets dans la rue: c'est peut-être une arnaque, mais au moins c'est moins cher ...

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