Ernesto Jacobs

Examen de Park Avenue LASEK

Je suis très reconnaissant que le Dr Chynn et son ...

Je suis très reconnaissant que le Dr Chynn et son personnel aient compris que je devais annuler mon rendez-vous chirurgical quelques jours avant l'opération. J'avais pris le rendez-vous un samedi pour ce vendredi suivant, et après n'avoir pas été en mesure de prendre congé pour récupérer, en raison de mes exigences professionnelles / client, j'ai appelé ce mardi pour annuler. J'avais déjà payé le prix total de la chirurgie et j'étais donc très inquiet de perdre la plupart de ce que j'ai payé, car dans le contrat de consentement, il stipule que l'annulation dans quelques jours entraîne une lourde pénalité. Heureusement, ils ont retourné la majeure partie de mon paiement, en conservant des frais non remboursables de 400 $ (ils n'étaient pas trop satisfaits de ces frais, mais je comprends qu'il doit y avoir des frais pour les examens préopératoires et la tenue de mon rendez-vous).

J'ai trouvé cool qu'ils créent un groupe WhatsApp pour donner au patient accès au Dr Chynn et au reste du personnel, pour toutes questions et préoccupations menant à la chirurgie et à la post-chirurgie. Le Dr D, qui a créé le groupe pour moi, a été très gentil lors des examens préopératoires. Je tiens également à remercier Jack et Sam pour leurs éclaircissements sur les packages et leurs recommandations sur ce qui est le mieux compte tenu de mes besoins.

Bonne chance pour la nouvelle année et pour aller de l'avant!

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