Amanda Smith

Examen de EFG Companies

C'était un processus tellement positif! Après plus...

C'était un processus tellement positif! Après plusieurs terribles expériences de service à la clientèle cette année avec d'autres entreprises, M. Mike Rich a déclaré avoir fait de ce séjour à la maison la fête des mères !! Je n'avais pas hâte d'avoir affaire à un autre robot ou à une autre personne qui n'était pas contente d'être à son travail. Quelle expérience rafraîchissante pour obtenir non seulement un humain amical, mais aussi intelligent, prévenant et compétent. Mon problème n'était pas une simple résolution et à la fin de la journée, littéralement, ce monsieur a travaillé avec diligence, fait des recherches et a fait de son mieux pour nous!

Cette expérience positive a fait bien plus que ranger une fin, elle a rendu quelque chose que j'avais perdu en cours de route ... mon sourire. Il est bon de savoir qu'il y a encore des gens comme M. Rich qui font leur travail. Merci!

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