Hope Baxter

Examen de CDI Computer Dealers Inc.

J'ai acheté un ordinateur portable en ligne le 6 m...

J'ai acheté un ordinateur portable en ligne le 6 mai. Sur le site Web, ils affirment qu'un numéro de suivi sera envoyé par courrier électronique après 2 jours. Je n'ai jamais reçu de numéro de suivi et j'ai rappelé le 16 mai ainsi qu'aujourd'hui et il n'y a TOUJOURS aucun numéro de suivi. Les représentants du service client aujourd'hui n'étaient pas serviables et semblaient irrités que je ne sois pas disposé à attendre une semaine de plus pour peut-être obtenir un colis si je ne pouvais pas un numéro de suivi avant lundi peut-être. Ensuite, j'ai demandé un remboursement et on m'a dit qu'il faudrait 3-5 jours ouvrables pour traiter un remboursement. JE SENS que parce que le programme est commercialisé pour les personnes à faible revenu, le CSR m'a traité comme tel. Je n'ai JAMAIS traité avec un détaillant qui m'a traité de cette façon et je ne me suis JAMAIS fait sentir si petit.

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