Examen de Sprint Nextel Corporation, Overland Park KS | C'est l'une des nombreuses fois où Sprint nous a l...

3 il y a des années

C'est l'une des nombreuses fois où Sprint nous a l...

C'est l'une des nombreuses fois où Sprint nous a littéralement vissés au cours des 16 dernières années en tant que client commercial fidèle. Cette fois, ils m'ont envoyé du matériel défectueux lorsque j'ai commandé des accessoires avec le téléphone amélioré que j'avais commandé. J'aurais pu commander les mêmes accessoires moins chers sur un certain nombre de boutiques en ligne. J'ai reçu les articles et le chargeur sans fil de marque "Belkin" épuise ma batterie au lieu de la recharger. La commande a été passée le 13/05 et reçue le 15/05/19. Aujourd'hui, nous sommes le 28 et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Ils n'enverront pas de colis de retour et ne rembourseront ni n'échangeront le produit. Ils me disent POLITIQUE DE RETOUR DE 14 JOURS SUR LES ACCESSOIRES. Je suis au 13e jour.

Je n'ai pas de détails sur les nombreux problèmes similaires que nous avons rencontrés en considérant la période de 16 ans. Nous avons également eu des problèmes où ils ajoutent simplement au hasard des frais à la facture qui ne sont pas un taux contractuel mensuel régulier, oublient d'appliquer des remises et augmentent les prix lorsqu'un contrat n'est même pas terminé.

Nous passons enfin à AT&T comme nous aurions dû le faire il y a des années.

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