Dottie Frailey

Examen de Autobody USA

Au-delà d'une expérience frustrante. Ils ont gardé...

Au-delà d'une expérience frustrante. Ils ont gardé ma voiture pendant 8 jours et n'ont rien fait jusqu'à ce que je les ai appelés 3 fois. Je pense que ce serait toujours là si je n avais pas appelé autant. Ils ont dit à ma compagnie d'assurance qu'ils avaient reçu et remis la voiture le même jour. (Faux)
Je leur ai raconté à plusieurs reprises ce qui s'était passé: j'ai heurté un trottoir, un autre mécanicien m'a dit que ma crémaillère devait être remplacée entre autres réparations. Ils ont regardé ma voiture pendant 20 minutes et m'ont dit que rien n'allait avec ma voiture et qu'une pompe de direction assistée avait besoin d'être remplacée et qu'elle était juste désalignée. Je leur ai dit que je savais à quoi ressemble une voiture lorsqu'elle n'est pas alignée, mais que ma voiture n'était pas sûre de conduire sur la route. Ma voiture précédente (Toyota camry) avait des problèmes de direction assistée, donc je connaissais la différence entre un problème et quelque chose de complètement séparé. J'ai essayé d'expliquer que le problème de direction s'est produit après avoir heurté le trottoir et la carrosserie m'a dit que c'était juste une coïncidence. Rien que du manque de respect pour ignorer mes préoccupations.
Je l'ai apporté à Belle Tire pour la pompe de direction assistée et ils m'ont dit que MA VOITURE N'A MÊME PAS UNE POMPE DE DIRECTION ASSISTÉE. C est un hybride, donc c était la crémaillère et le pignon comme l avait dit le mécanicien d origine.
La meilleure partie est que l'erreur de Auto Body a été imputée à un mécanicien qui n'avait pas d'expérience avec la Prius ... la Prius existe depuis 1997, et vous me dites que vous ne pouvez pas trouver un mécanicien avec une expérience hybride / Prius?
Je l'ai donc amené à Metro Toyota pour obtenir une estimation * réelle *. Metro m'a dit que j'avais besoin de plus de 5000 $ en réparations. Voilà pour rien de mal.

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