Fiona S

Examen de St.Joseph Healthcare Hamilton

Je suis venu de l'extérieur de la ville pour faire...

Je suis venu de l'extérieur de la ville pour faire venir quelqu'un qui avait des problèmes de santé mentale et qui a tenté de se suicider. Si la personne n'avait pas eu tellement besoin d'aide, je me serais retournée et je serais rentrée tout de suite. La première «infirmière» (habillée en civil) était si condescendante et impolie qu'elle ne devrait pas travailler avec le public. Elle était vive et brusque, pas de temps pour les paysans comme nous, et pourquoi ne connaissions-nous pas la procédure? Elle était énervée parce que j'ai pris un téléphone et l'ai dérangée. Peut-être parce que c'était ma première et dernière fois dans votre hôpital et qu'ils n'avaient pas d'instructions affichées pour un formulaire 9. Après 7 infirmières différentes essayant de comprendre les choses (apparemment elles ne savaient pas non plus le processus), nous avons été déplacées vers cinq chambres différentes et à un moment donné besoin de l'aide de la sécurité. Je dirai que la sécurité est la seule grâce salvatrice dans cet hôpital si vous cherchez à être traité comme un être humain. Ils étaient gentils même s'ils avaient affaire à une personne en difficulté. Tout est bien qui finit bien? Nan. Ils ont relâché une personne suicidaire dans la rue et ont dit en gros, passez un bon week-end, essayez de ne pas vous suicider. Zéro étoiles si je pouvais. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

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