Maanav Gupta

Examen de AVW-TELAV @ SHERATON CHICAGO

nous avons eu une expérience mitigée dans cet hôte...

nous avons eu une expérience mitigée dans cet hôtel. les avantages de cet hôtel étaient qu'il était grand, le hall était agréable, accès direct à Riverwalk et offre de belles vues depuis la chambre. les ascenseurs étaient également très rapides. les points négatifs sont: la chambre était très vieille et démodée. la porte de la climatisation ne se fermait pas, toujours ouverte. la salle de bain avait une vieille baignoire et était très petite. les toilettes étaient bien trop basses et vieilles. il n'y avait qu'un seul lavabo aussi et le robinet était très bruyant. l'horloge ihome ne fonctionnait pas. le chargeur de l'iPhone ne fonctionnait pas dessus. le service client doit être amélioré. ils ne savaient pas ce qu'ils mettaient dans la pièce et ne pouvaient pas nous comprendre. nous avions demandé un service de préparation à la nuit et quand nous sommes revenus le soir, rien ne s'est passé. la nourriture de la compagnie de hamburgers de Chicago était fade et insipide mais c'était sur la promenade de la rivière si bien situé. nous avons pris le petit déjeuner dans le salon du club et il y avait tellement de monde et il n'y avait que 2 personnes qui travaillaient. soit ils devraient laisser moins de gens entrer ou avoir plus de gens qui travaillent. la piscine était belle, même si le sol était glissant. l'eau était très floue, ils doivent mieux la nettoyer. dans l'ensemble, c'était assez bon mais il fallait encore plus d'améliorations.

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