Charlie Schwartz

Examen de Big O Dodge Chrysler Jeep

Nous avons acheté un Town and Country d'occasion d...

Nous avons acheté un Town and Country d'occasion de Big "O" il y a environ 3 ans et avons acheté la garantie prolongée. Le premier problème est survenu 2 jours après l'achat de la camionnette dans laquelle l'écran du DVD et la jauge de pression d'huile se sont éteints. Ils ont refusé de regarder cette fourgonnette pendant des semaines jusqu'à ce que je leur dise que c'était bien, je vais simplement la rendre car c'était moins de 48 heures sans possession. Cela a été un problème constant avec le service après-vente. Nous déposons la camionnette et personne ne vous rappelle. Vous avez un rendez-vous pour la première chose le matin et à 16 heures, ils ne l'ont toujours pas et doivent rester un autre jour. Leur a été un problème permanent avec la camionnette tirant de la batterie mais ils ne peuvent pas trouver le court. Les rédacteurs de services font le strict minimum, même s'ils le font. Maintenant, ma femme et mes 4 enfants viennent de chercher la fourgonnette aujourd'hui chez le concessionnaire et sont rentrées chez elles et la fourgonnette n'a pas bougé. Elle leur a répondu et ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour elle. Vous plaisantez j'espère? Comment dire ça à n'importe qui? Le pire service et je n'achèterai plus jamais chez eux. Le service après-vente devrait avoir honte.

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