Nigel Booth

Examen de Kinleigh Folkard & Hayward

En ce qui concerne le service client, je dirais qu...

En ce qui concerne le service client, je dirais que ces agents immobiliers sont assez moyens. Le problème est lié aux frais exorbitants qu'ils vous imposent bien que vous ne puissiez pas justifier une panne de prix.



Dans les deux cas, ils ont refusé d'apporter des modifications raisonnables lorsque des inexactitudes et des erreurs leur ont été signalées ... même si c'est sûrement le `` service '' facturé. Et quand nous avons approfondi et demandé carrément une ventilation de ces `` services contractuels '' afin que nous puissions mieux comprendre ce pour quoi nous étions facturés, ils ne pouvaient pas le faire, déclarant simplement que c'étaient les frais et que nous avions juste besoin de «se croire sur parole».

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