Tiffany Dupke

Examen de Tansky Sawmill Toyota

J'ai eu des pneus finis mardi. Quand j'ai pris ma ...

J'ai eu des pneus finis mardi. Quand j'ai pris ma voiture mercredi, elle vibrait lorsque j'ai appuyé sur mes freins. J'ai ramené ma voiture et ils ont dit que je devais faire remplacer mes rotors. Ils ont discuté de la façon dont nous allions bientôt échanger la voiture et ils ont dit que cela devait encore être fait en premier. Nous avons donc fait remplacer les rotors. J'ai pris ma voiture et mes freins grinçaient! Nous devions partir cette nuit-là pour des vacances dans ma voiture. J'ai appelé le service après-vente et ils étaient fermés. J'envoie un texto au vendeur à qui nous allions acheter la nouvelle voiture. Il a dit que je suis désolé. Il ne pouvait rien faire. J'ai utilisé le chat en ligne pour parler avec Jennifer. Elle m'a donné le numéro au concessionnaire. C'était ça! Nous nous efforcions donc de savoir si le véhicule pouvait être conduit en toute sécurité hors de l'état. Pour empirer les choses. J'ai appelé à notre retour et le réceptionniste était extrêmement désagréable. J'ai laissé un message vocal pour leur service après-vente ainsi que pour leur directeur général. Aucun appel de retour de leur directeur général. Cela a été une expérience extrêmement frustrante. Nous avons utilisé leur service après-vente pour ma voiture car nous l'avons achetée sans aucun problème et le monsieur à qui nous avons acheté la voiture était fantastique. Cependant, après les 2 dernières semaines à traiter avec eux, je ne recommanderais à personne d'utiliser tansky Toyota hors de la scierie! Ils n'ont fait aucun effort pour corriger leur propre erreur et aucun suivi de la direction.

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