Donna Lambert

Examen de Magdalena Grand Beach & Golf R...

Je n'ai pas été impressionné par l'hôtel Magdelena...

Je n'ai pas été impressionné par l'hôtel Magdelena quand j'y suis allé après le carnaval de Trinidad 2015. Le personnel de la salle à manger n'était pas courtois et semblait plus soucieux de préparer la salle pour le prochain repas que de servir les invités dans la salle à manger. Par exemple, le petit-déjeuner se termine à 10h30. Cependant, je suis arrivé à 10h pour le petit déjeuner et personne n'est venu à ma table pour offrir du thé ou du café. Cependant, à 10h30, ils étaient prêts à nous expulser pour nettoyer. De plus, le personnel de nettoyage pourrait faire un meilleur travail de nettoyage de la chambre. Il y avait un anneau marron dégoûtant autour de l'intérieur de la cuvette des toilettes qui devient un élément permanent. L'hôtel doit faire un meilleur travail de formation de son personnel sur le service client. Certains membres du personnel étaient tout simplement impolis et dédaigneux.

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