Commentaires 141 Page 1 sur 2
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
L
3 il y a des années

EXPÉRIENCE IMPRESSIONNANTE !! ILS SURCHARGENT POUR...

EXPÉRIENCE IMPRESSIONNANTE !! ILS SURCHARGENT POUR LES BILLETS ET NE VOUS LE DITES PAS !! LORSQUE VOUS MONTEZ AU TÉLÉPHONE POUR LE POINTER, ILS LE SONT DE SORTIE ET ​​LE RENDENT NORMAL. Je regarde sérieusement BBB avec eux. TANT DE PLAINTES DE TOUT LE MONDE ET AUCUNE ACTION. MÊME LE DÉPARTEMENT DES TRANSPORTS LES A AMENDÉS. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ C'EST UN APPAREIL ET UN PASSAGE SUR INTERNET !! VOUS PENSEZ QUE VOUS UTILISEZ UNE ENTREPRISE RÉPUTÉE ET VOTRE NON.

Traduit
S
3 il y a des années

J'ai fait une modification de réservation pour mon...

J'ai fait une modification de réservation pour mon vol via cette agence et je n ai pas encore émis de billets. Quand j'ai appelé les compagnies aériennes, elles disent qu'elles ne sont pas responsables de la réservation et que c'est lbf travel qui a fait le changement et que je dois les contacter directement.
J'ai essayé de contacter lbf travel et je n'ai obtenu aucune réponse de leur part.
Maintenant, j’ai perdu mon argent et je n’ai pas non plus de billet d’avion.
Qu'est-ce que je devrais faire maintenant???

Traduit
D
3 il y a des années

Je ne peux pas vous dire quelle mauvaise expérienc...

Je ne peux pas vous dire quelle mauvaise expérience j'ai eue avec Smart Fares et LBF Travel.
Ils ont annulé mes réservations aériennes 2 heures après que je les ai faites! La compagnie aérienne a facturé ma carte de crédit et tout semblait bien jusqu'à ce que je me connecte 24 heures avant le vol pour imprimer les cartes d'embarquement et que mes réservations aient été annulées. J'ai passé la plupart des 12 heures au téléphone avec LBF. Ils me disaient que quelqu'un examinerait la question et me rappellerait dans l'heure, ou dans 10 minutes ou dans les 2 heures ... Personne ne l'a fait sauf le dernier superviseur avec qui j'ai parlé. Il s'appelait Holm et je lui ai mis un appel à 3 avec les arilines et ils lui ont dit que sa société avait fait les réservations et qu'il faudrait les rectifier. Quatre heures plus tard (22 h 00), il a appelé avec de nouvelles informations de vol. La plupart des agents avec qui j'ai parlé étaient impolis ou parlaient de moi. Ils n'étaient pas intéressés à écouter ce que j'avais à dire. La plupart du temps, on m'a dit qu'ils n'étaient pas en mesure de me mettre en contact avec un superviseur ou que le superviseur faisait une pause de 45 MINUTES! Je ne sais pas comment cette entreprise est toujours en activité! NE FAITES PAS D'AFFAIRES AVEC ELLES!

Traduit
Y
3 il y a des années

Ils veulent nous facturer 1400 $ pour annuler notr...

Ils veulent nous facturer 1400 $ pour annuler notre vol, que nous avons payé 1800 $. C'est la pire entreprise que nous ayons rencontrée aux États-Unis et nous n'avons pas le choix. Encore faut-il garder le vol. Éloignez-vous d'eux!

Traduit
J
3 il y a des années

Entreprise d'escroquerie. Vous pouvez trouver leur...

Entreprise d'escroquerie. Vous pouvez trouver leurs numéros sur BOBrtc et d'autres sites Web frauduleux. Comportement non professionnel de leurs employés. Cependant, je dirais qu'Actley est l'un de leurs employés les plus grossiers. Si vous vous connectez à Raymond, demandez-lui s'il aime les singes.

Traduit
T
3 il y a des années

J'ai pris l'avion pour Detroit depuis Sydney en Au...

J'ai pris l'avion pour Detroit depuis Sydney en Australie l'année dernière 2016 avec la femme et les enfants 5 billets d'avion au total, le prix était incroyable, certains disent que j'ai peut-être eu beaucoup de chance, mais 3 adultes et 2 enfants de moins de 10 ans
le coût total était de 4388 dollars américains
vols aller-retour de Sydney à Détroit

Traduit
K
3 il y a des années

J'ai essayé Smartfares pour la première fois, c'ét...

J'ai essayé Smartfares pour la première fois, c'était très bon marché et j'avais un service de premier ordre, tout s'est bien passé, il n'y avait aucun problème du début à la fin. J'utiliserai chaque voyage. Merci pour l'excellent service!

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai réservé les billets en ligne la nuit dernière...

J'ai réservé les billets en ligne la nuit dernière, j'ai reçu le code de confirmation PRE2KN et j'appelle pour vérifier que tout va bien le nom de l'agent LPF est Anil et son superviseur Hank et le LPF m'ont confirmé que tout allait bien et que l'argent était hors de ma carte de crédit aussi mais maintenant ils m'ont dit que ma réservation était annulée sans aucune justification appropriée et j'ai pris mes dispositions à Toronto. Service très très médiocre et ne le recommanderai à personne, ils sont très impolis et non professionnels et gourmands.

Traduit
K
3 il y a des années

J'ai réservé une réservation de billet d'avion sur...

J'ai réservé une réservation de billet d'avion sur SmartFares et cela a été sans problème, mais vous devez remplir les formulaires assez rapidement pour que la page ne expire pas. Faites également attention à ce que vous vérifiez car le prix peut augmenter instantanément pour les modules complémentaires. Au plaisir d'acquérir plus d'expérience avant de réviser mon avis d'expérience.

Traduit
T
3 il y a des années

Ils ont changé les dates de mon vol que j'avais ré...

Ils ont changé les dates de mon vol que j'avais réservé et payé! déclarant que le prix que j'ai payé, ils devaient changer la date. C'est un énorme problème lorsque vous voyagez à travers le pays pour un mariage et que cette société décide d'avoir votre vol de retour avant que le mariage n'ait lieu ... arnaque totale, il est impensable qu'une compagnie aérienne autorise ces escrocs à réserver n'importe quel vol. pour eux

Traduit
J
3 il y a des années

N'UTILISEZ PAS CETTE AGENCE !!!! ILS ARRACHENT LES...

N'UTILISEZ PAS CETTE AGENCE !!!! ILS ARRACHENT LES GENS !!! Mon expérience avec cette agence de voyage a été absolument horrible! À l'origine, je ressens stupidement le prix élevé qu'ils m'ont facturé pour 6 billets pour moi et ma famille. Et puis, lorsque nous avons eu une urgence familiale et que nous devions changer l'un de nos billets pour une date de retour différente, leur service client était impoli et manquait de beaucoup d'informations. ILS ONT ESSAYÉ DE ME ARRACHER DE TANT DE FAÇONS !!! Ils m'ont tous dit que j'obtiendrais un rabais mais n'arrêtaient pas de me dire des numéros différents de 450 $ à 650 $ dans le même appel téléphonique! J'avais des courriels disant que leurs sanctions aériennes étaient moins chères que ce qu'ils m'avaient dit et ils ont dit que je mentais, quand je leur ai envoyé le courriel qu'ils m'ont envoyé, ils ont ensuite demandé à un superviseur de l'examiner. les représentants du service client! J'étais furieux et quand je les ai finalement informés de mes droits, ils ont rapidement tenté de «m'offrir» un meilleur prix. toujours dans la gamme de 500 $. C'ÉTAIT RIDICULEUX ET ILS ARRACHENT LES GENS !!! J'AI CHANGÉ MON VOL AVEC UNE AUTRE AGENCE QUI M'A FACTURÉ UNIQUEMENT 300 $ ET C'ÉTAIT APRÈS QUE LES GENS DE LBF M'AI DIT QUE L'OBTENIR N'IMPORTE O EL N'ÉTAIT PAS POSSIBLE. ILS SONT DES MENTEURS ET ILS ARRACHENT LES GENS !! N'UTILISEZ PAS CETTE AGENCE !!!

Traduit
K
3 il y a des années

Expérience horrible! Je ne ferai certainement jama...

Expérience horrible! Je ne ferai certainement jamais des «affaires» avec cette entreprise.
J'ai réservé des billets d'avion et on les a facturés, le lendemain, je reçois un appel téléphonique de leur part disant que les billets ont augmenté et que je ne peux pas les obtenir pour le prix que j'ai payé. L'argent était censé être retourné dans les 7 heures, mais cela fait déjà 2 jours, maintenant ils disent 8 à 10 jours bancaires. Hou la la! Ce qu'ils disent est seulement désolé et je comprends.
Veuillez réfléchir à deux fois ou même plus avant de traiter avec eux.

Traduit
T
3 il y a des années

Escrocs! NE RÉSERVEZ PAS!

Escrocs! NE RÉSERVEZ PAS!

LBF Travel, Assistance aux voyageurs, CheapFares Now

Traduit
W
3 il y a des années

Les agents peuvent à peine parler anglais et ont f...

Les agents peuvent à peine parler anglais et ont fait une faute d'orthographe sur le nom des passagers qui m'a coûté beaucoup de dollars à corriger! Ils voulaient plus d'argent pour corriger leur erreur !! Restez loin d'eux

Traduit
J
3 il y a des années

J'ai réservé des vols en janvier 2014 avec Travela...

J'ai réservé des vols en janvier 2014 avec Travelation. Je pensais que je traversais Spirit Air. Mais d'une manière ou d'une autre, je suis passé à Travelation. J'ai reçu la confirmation de Travelation que j'avais deux sièges confirmés et réservés sur SPIRIT AIR. Spirit Air a immédiatement débité ma carte de crédit du coût des vols. Travelation m'a dit que tout ce que j'avais à faire était de me connecter 24 heures avant mon vol pour imprimer les cartes d'embarquement. La veille de mon vol, Spirit Air m'a dit que Travelation avait annulé mes vols trois jours après leur réservation. Comme nous voyagions avec notre fille handicapée (elle avait réservé directement via Spirit donc son vol était correct). Les seuls vols disponibles en première classe - nous coûtent une somme incroyable. LIGNE INFÉRIEURE. ASSUREZ-VOUS QUE LORSQUE VOUS RÉSERVEZ DES VOLS, VOUS N'ÊTES PAS CONVERTI EN VOYAGE. ILS SONT UNE MARE DE NUIT. quand vous appelez, VOYAGE VOUS OBTENEZ QUELQU'UN EN INDE. Nous prévoyons de les poursuivre,

Traduit
S
3 il y a des années

Leur filiale - SmartFares, est un site Web fraudul...

Leur filiale - SmartFares, est un site Web frauduleux. Ils incitent les voyageurs à réserver des billets d'avion en utilisant leur site Web et commencent à augmenter la demande une fois que le voyageur a pris toutes les autres dispositions relatives à cette réservation. Ils ont également un ensemble incompétant de représentants du service client. La même personne a prétendu être l'agent du centre d'appels, le patron et le superviseur - étant extrêmement impoli.

Traduit
G
3 il y a des années

Absolument horrible! Je leur ai été dirigé via Tra...

Absolument horrible! Je leur ai été dirigé via Travelocity et ils sont impossibles à gérer. J'ai parlé avec James et il a continué à me mettre en attente et quand je lui ai demandé ce qui se passait, il est devenu très conflictuel. Je lui ai alors dit que j'avais terminé mais il a dit qu'il avait déjà débité ma carte. Quand j'ai dit que je voulais récupérer mon argent, il a dit que ce serait entre 24 et 48 heures. Cela fait 7 jours et je n'ai aucun remboursement. Je vais contacter le BBB et je conseille à tout le monde de rester à l'écart de ces escrocs.

Traduit
S
3 il y a des années

Je dois dire, en faisant sonner votre téléphone, j...

Je dois dire, en faisant sonner votre téléphone, juste après avoir essayé de réserver un vol après qu'un message s'affiche et vous indique que le vol que vous avez sélectionné n'est pas disponible, bien que vous ayez rempli le formulaire et appuyez sur le bouton d'achat, était la chose la plus étrange que j'aurais pu vivre.

Cela ressemblait à une tactique douteuse. En fait, c'est louche. Il n'y a aucune explication valable qui pourrait justifier une telle pratique, car le représentant des réservations essayait d'expliquer pourquoi. Désolé, je ne peux pas le faire. Vous n'accrochez pas les gens avec des tarifs bon marché, seulement pour leur envoyer un message indiquant que le vol n'est pas disponible, rappelez-les avec, bien sûr, un prix plus élevé.

C'est avec beaucoup d'hésitation et d'insécurité que j'ai commencé mon processus de réservation avec eux, car j'étais en état d'urgence et devais réserver un vol au plus vite. Et par rapport à tous les autres endroits, même avec le nouveau prix plus élevé que ce qui était affiché au début, ils avaient toujours le prix le plus bas. J'ai donc décidé de lui donner une chance.

Alors que je continuais à dialoguer avec le représentant, je dois être honnête qu'il a en quelque sorte fait disparaître mes inquiétudes en procédant étape par étape pour s'assurer que je comprenais chaque étape de leur processus de réservation, même si je dois admettre que c'est assez déroutant.

Le premier e-mail que vous recevez (auquel vous devez cliquer sur le lien pour autoriser) n'est pas votre confirmation de réservation mais une confirmation que vous les avez autorisés à réserver un vol pour vous (quelque chose comme ça, tellement bizarre).

Ensuite, assez bizarrement, vous avez reçu le même message, mais c'est la confirmation. La seule façon pour vous de savoir que c est la confirmation est de regarder dans les détails du vol où il affichera le vol et le numéro du billet sur le côté droit de la table. Donc, si déroutant.

Après avoir terminé ma réservation avec le représentant qui a confirmé que tout était en ordre et que je n'avais rien à craindre, je ne pouvais toujours pas m'en empêcher et je suis allé lire les critiques sur les tarifs bon marché maintenant. Oh mon Dieu! quel erreur. Après avoir lu tant de mauvaises critiques et comment les gens pensaient avoir réservé un vol mais qu'il n'avait pas été réservé ou qu'ils avaient débité leur carte de crédit, j'ai appelé la compagnie aérienne pour vérifier si le vol était effectivement réservé. Ensuite, j'ai appelé ma carte de crédit pour m'assurer que c'était le bon montant qui avait été facturé. Heureusement, tout allait bien et en parfait état. Nous avons fait un aller-retour parfait, sans aucun problème et j'ai même fait quelques changements pour un billet sans aucun problème, mais je devais quand même faire un suivi serré.

Faire affaire avec eux n'est pas pour les âmes sensibles, alors méfiez-vous et assurez-vous de valider, de poser des questions et de vérifier auprès de la compagnie aérienne et de votre carte de crédit. Demandez à la compagnie aérienne de vous envoyer votre confirmation de vol.En cas de changement, vous serez informé, car l'agence de voyage pourrait ne pas donner suite aux mises à jour de vol. Ils ont vraiment besoin de rationaliser leur processus de réservation et de le rendre simple, clair et rassurant. Je ne recommanderais pas de faire affaire avec eux, même si dans mon cas, tout s'est bien passé

Traduit
m
3 il y a des années

L'agent doit informer les personnes que LBF préten...

L'agent doit informer les personnes que LBF prétend être le parent du service d'assistance aux voyageurs. Cette société a externalisé ses agents sans suivre les lois à savoir en informant par écrit que LBF est l'initiateur des achats de voyage, ce qui induit en erreur l'agent a causé un vol manqué et ne donnerait pas de remboursement. Je suis un Vetersn Je vous conseille de rester à l'écart. Déposer des rapports pour fraude au FBI et au département d'État Vous avez également la possibilité de poursuivre devant la Cour fédérale pour toutes les pertes fondées sur la fraude à la consommation sur Internet.

Traduit
w
3 il y a des années

A pu obtenir des tarifs dans les deux sens avec de...

A pu obtenir des tarifs dans les deux sens avec deux compagnies aériennes différentes moins chères que l'une ou l'autre des compagnies aériennes vous vendrait individuellement

Traduit
R
3 il y a des années

Le président a annulé les vols européens afin que ...

Le président a annulé les vols européens afin que la compagnie ne puisse pas fournir le service facturé. Néanmoins, ils s'en moquaient et disent que ce n'est pas remboursable. Pouvez-vous imaginer les implications si le mot non remboursable? Je vais définir pour vous. Cela signifie dommage trop triste qu'aucun service client ne sera fourni. Restez loin de cette entreprise si vous êtes intelligent. - 800 $ leçon pour moi!

Traduit
D
3 il y a des années

LBF Travel and Smartfares est un site frauduleux. ...

LBF Travel and Smartfares est un site frauduleux. Ils prennent votre argent et n'émettent pas d'e-mails de confirmation. Le site Web indique que vous pouvez annuler dans les 24 heures mais aucune confirmation.

Traduit
E
3 il y a des années

Le service est absolument horrible. J'ai appelé pl...

Le service est absolument horrible. J'ai appelé plusieurs fois et j'ai été raccroché au moins CINQ FOIS. Il est absolument impossible de communiquer avec quelqu'un. J'aurais aimé qu'il y ait une note négative de un (-1).

Je donne rarement mes deux cents mais j'espère que personne ne les utilise

Traduit
A
3 il y a des années

Organisation douteuse, contraire à l'éthique et tr...

Organisation douteuse, contraire à l'éthique et très probablement frauduleuse. Il n'y a aucun avantage réel à réserver avec cette société. Épargnez-vous les tracas et réservez directement avec la compagnie aérienne. Non seulement ils m'ont surfacturé pour ma réservation, mais ils ont annulé mon vol de retour sans me contacter.

Traduit
S
3 il y a des années

Arnaque. J'ai pris mon argent et plus encore. Jama...

Arnaque. J'ai pris mon argent et plus encore. Jamais reçu de confirmation. J'ai continué à utiliser ma carte de crédit jusqu'à ce que la banque me contacte et que je découvre la fraude.

Traduit
S
3 il y a des années

Quoi que vous fassiez, courez. Ne réservez aucun v...

Quoi que vous fassiez, courez. Ne réservez aucun vol avec cette compagnie. Leur personnel est rempli de menteurs et ils manquent d'intégrité. J'ai réservé mon vol sans escale auprès de cette société en avril 2019 et un jour plus tard, j'ai reçu un appel du bureau d'assistance aux voyageurs indiquant que mon vol était réservé et que je devais réserver un autre vol. Étonnamment, les seules autres options étaient un vol avec une escale de 6 heures et un vol 2 jours plus tard sans escale. J'ai exprimé que je ne voulais pas de vol en escale surtout pas 6 heures. Leur agent a menti en déclarant que c'était la seule option disponible. Après avoir parlé avec leur représentant, j'ai cherché sur le site Web de la même compagnie aérienne et il y avait un vol droit disponible. AUCUN SHOCKER ICI ... ILS ONT MENTU. J'ai réservé mon billet directement auprès de la compagnie aérienne, je les ai rappelés et les ai informés des actions de leur représentant et j'ai déclaré qu'ils ne pouvaient me rembourser que 200 $. Pourquoi voudrais-je un remboursement de 200 $ alors que j'ai dépensé 1000 $ de mon argent durement gagné sur ce billet ??? Depuis, je me bats avec cette entreprise pour recevoir un remboursement. Ne réservez pas avec ces escrocs. Je publierai cette critique sur cette entreprise sur chaque page de médias sociaux que je possède (Youtube, Facebook, Instagram, Snap Chat, Twitter et mon blog) et sur chaque site de critique existant. Cette société est dégoûtante et ils ne recevront jamais un autre centime de mon argent ou de celui d'un parent. NE RÉSERVEZ PAS avec CHEAPFARES MAINTENANT ou avec le service d'assistance aux voyageurs aka LBF Travel! SCAMMERS and THIEVES !!!! -Samantha

Traduit
M
3 il y a des années

Je cherchais une comparaison de prix pour un vol d...

Je cherchais une comparaison de prix pour un vol direct vers la Floride au printemps. SmartFares a proposé une liste de dates et de tarifs correspondant à mes critères. En comparant les prix de plusieurs autres sites Web proposant des vols bon marché, y compris mes applications pour smartphone, les SmartFares étaient légèrement moins chers pour les mêmes vols et dates. Leurs prix étaient en dollars américains, mais vous pouvez utiliser votre devise locale, même si vous serez toujours facturé en devise américaine. Lorsque j'ai réservé sans hésitation, ma transaction sur la carte de crédit était à quelques dollars de ce qui avait été présenté. Gloire. La paperasse et les courriels sont arrivés avec un jour ou deux et leur suivi était comme prévu. Pouces vers le haut!

Traduit
Z
3 il y a des années

Méfiez-vous des voyages LBF, le Help Desk des voya...

Méfiez-vous des voyages LBF, le Help Desk des voyageurs n'est rien d'autre que des escrocs et des repaires professionnels Je mène une bataille juridique pour mon argent et ne me laisse pas piéger par les critiques positives de toute cette arnaque. Tous sont et opèrent depuis l'Inde. Si vous êtes victime et que vous avez besoin d'aide ou de conseils pour riposter, envoyez-moi un e-mail à browart305@yahoo.com.

Traduit
D
3 il y a des années

Il était très facile de naviguer sur le site.J'ava...

Il était très facile de naviguer sur le site.J'avais un peu peur car j'étais surpris par les prix si bas et le fait que je devais attendre le code de confirmation de la compagnie aérienne, je pensais que j'attendrais très longtemps.J'ai en fait reçu le confirmation le jour même et j'étais vraiment très excité c'est un super site que je réserverai toujours de cette façon!

Traduit
N
3 il y a des années

MON MARI A RÉSERVÉ LE VOL AVEC ELLES ET LORSQU'IL ...

MON MARI A RÉSERVÉ LE VOL AVEC ELLES ET LORSQU'IL EST ALLÉ À L'AÉROPORT, IL A CONSTATÉ QU'IL N'Y A PAS DE VOL ET L'HORAIRE A ÉTÉ MODIFIÉ UNE SEMAINE AGAO, NOUS N'AVONS REÇU AUCUN EMAIL, MESSAGE TEXTE OU TOUTE ALERTE D'APPEL TÉLÉPHONIQUE DE CETTE SOCIÉTÉ À PROPOS DU CHANGEMENT D'HORAIRE, PUIS IL EST REVENU À LA MAISON ET NOUS AVONS ESSAYÉ DE LES APPELER ET DEMANDER DE NOUS AIDER CAR CE N'ÉTAIT PAS CLAIREMENT NOTRE FAUTE, L'EMPLOYÉ A DIT "ARRÊTEZ DE JOUER À DES JEUX ET NE PAS AGIR INTELLIGENT" J'étais choqué par sa réaction, ils ont continué à transférer mon appel et m'ont fait ATTENDEZ DES HEURES, J'AI ESSAYÉ DE LES APPELER 4-5 JOURS MAIS AUCUN RÉSULTAT, ILS ONT REFUSÉ DE ME REMBOURSER QUELQUE CHOSE AUSSI ILS NE NOUS RAPPELENT JAMAIS POUR MÊME DEMANDER CE QUI S'EST PASSÉ PAR LA SUITE, ILS ONT DEMANDÉ DE PAYER LE CHARGEUR "NO SHOW" PLUS LA DIFFRENCE QUI ÉTAIT ENVIRON 620,00 $.
J'AI L'ESPRIT QUE C'ÉTAIT NOTRE PLUS GRANDE ERREUR DE RÉSERVER LE VOL À PARTIR D'EUX, ILS ONT LES EMPLOYÉS PROFESSIONNELS LES PLUS IRRESPONSABLES, IRRÉSPECTUEUX ET DES NATIONS UNIES TRAVAILLANT LÀ, MANAGEMNET DOIT ÉGALEMENT GARDER UN CONTRÔLE DE CE QUI SE PASSE.

Traduit
S
3 il y a des années

C'était un processus de réservation facile et étai...

C'était un processus de réservation facile et était en fait 12 $ moins cher que la frontière. Le seul problème était la page fermée avant que je reçoive mes informations de réservation.

Traduit
M
4 il y a des années

Les plus grands escrocs là-bas m'ont coûté plus de...

Les plus grands escrocs là-bas m'ont coûté plus de 3000 en billets à la fois chez eux et pour les nouveaux billets que j'ai dû acheter auprès d'une autre agence de voyage au lieu de 1000 que j'ai payés, j'aimerais trouver des personnes pour un recours collectif, nous besoin de les sortir des affaires pour tous!

Traduit
S
4 il y a des années

C'est la pire agence de voyage que j'aie jamais re...

C'est la pire agence de voyage que j'aie jamais rencontrée! Si vous voulez perdre votre argent, achetez avec eux !!! Depuis des mois, je leur demande de me rembourser près de 1 000 $ d'un voyage qu'ils ont annulé et ils ne me donnent jamais de réponse. C'est la pire agence de voyage !!
C'est la pire agence de voyage que j'aie jamais rencontrée! Si vous voulez perdre votre argent, achetez avec eux !!! Depuis des mois, je leur demande de me rembourser près de 1 000 $ d'un voyage qu'ils ont annulé et ils ne me donnent jamais de réponse. C'est la pire agence de voyage !!

Traduit
X
4 il y a des années

Je voudrais donner une note négative.

Je voudrais donner une note négative.
J'ai acheté un billet sur un autre site Web aérien, puis j'ai découvert que ma carte de crédit avait été débitée par leur compagnie. ils ont dit qu'ils m'ont acheté un billet et m'ont envoyé les courriels, cependant, je n'ai jamais reçu leur courriel. La société de crédit ne me renverra pas mon argent car elle pourra leur montrer le numéro du billet ...
que puis-je dire?
si vous avez des affaires avec eux, appelez simplement la police ou allez au tribunal, bonne chance.

PS: ce qui est drôle, c'est que quand je les appelle, le représentant dirait, désolé que vous composiez un mauvais numéro et raccrochez.

Traduit
T
4 il y a des années

Ne les utilisez jamais, AKA Smartfare. Une entrepr...

Ne les utilisez jamais, AKA Smartfare. Une entreprise indienne essayant de vous appâter et de vous changer. Littéralement, chaque avis 5 étoiles est faux. Ils retiendront vos informations de confirmation jusqu'à ce que vous alliez leur donner des avis 5 étoiles. Ils annuleront votre vol, refuseront de rembourser votre argent à moins que vous ne payiez des frais de 350 $ et vous diront que le seul vol restant est le double ou le triple du prix du vol que vous avez initialement réservé. Ils vous mentent au visage, vous raccrochent encore et encore et deviennent vraiment méchants et vous hurlent dessus. Dieu merci pour les avocats de la famille, mais la plupart des gens n'ont pas le luxe de rester loin.

Traduit
C
4 il y a des années

Arnaque, j'ai raté le mariage de mon cousin.

Arnaque, j'ai raté le mariage de mon cousin.

Le 26 juin, j'ai commandé un vol aller-retour avec cette compagnie (si vous pouvez l'appeler ainsi) pour me rendre au mariage de mon cousin en août. Je me suis présenté à l'aéroport le matin de mon vol, après avoir encaissé quelques jours de vacances durement gagnés, pour découvrir que ce simulacre de société n'avait jamais traité mon paiement ni réservé le vol que j'avais commandé.

Quand je les ai appelés pour demander comment cela pouvait arriver, ils m'ont blâmé à travers une logique déformée et m'ont raccroché. Les vols de remplacement étaient hors de ma fourchette de prix étant donné la nature de dernière minute de ma réservation, et j'ai fini par manquer le mariage de mon cousin en raison de leur négligence. Je n'ai jamais reçu d'appels, de courriels ou de tout autre moyen de communication me faisant savoir qu'ils n'avaient pas fait le travail que j'avais *** PAYÉ. J'ai reçu un remboursement, mais je ne verrai jamais mon cousin et mon ami personnel se marier. J'ai fait des heures supplémentaires pendant plus de 3 mois pour pouvoir me permettre ces vacances, et LBF m'a foutu dessus.
Jamais.
DÉJÀ.
Réservez via cette société, vous le regretterez.

Traduit
R
4 il y a des années

Je ne recommande pas cette Agence à quiconque ayan...

Je ne recommande pas cette Agence à quiconque ayant du bon sens, ce que je n'avais pas. J'ai payé deux fois le billet, j'avais changé la date du vendredi au lundi. J'ai réservé un nouveau vol et cependant j'ai été facturé pour le premier quand même. N'UTILISEZ PAS CE VOYAGE LBF, AGENCE

Traduit
P
4 il y a des années

Plus

Traduit
A
4 il y a des années

C'est la pire entreprise à traiter. N'ACHETEZ PAS ...

C'est la pire entreprise à traiter. N'ACHETEZ PAS DE BILLET DE CETTE Agence de voyage. Vous serez misérable. Ils ont ajouté une lettre supplémentaire «C» au nom de la mère de mon ami dans le champ du deuxième prénom. Elle n'a pas de deuxième prénom. Quand nous avons eu la confirmation, nos noms avaient l'air bien. Cependant, dans le système interne des compagnies aériennes, il y a une lettre supplémentaire C. Nous faisons des allers-retours depuis trois semaines maintenant. Ils sont tous en Inde, la communication avec ces personnes est très frustrante. Ils n'ont pas l'intention de réémettre le billet sans l'initiale du milieu supplémentaire C. Ils nous demandent d'acheter un nouveau billet entier à cause de cela. J'ai appelé Turkish Airlines et Royal Air Maroc qui ont de terribles représentants au téléphone et qui ne veulent pas non plus m'aider. Alors, faites-vous une faveur et évitez cette entreprise. Ils se présentent comme des Smartfares en ligne. Nous avions également réservé deux autres billets l'année dernière et nous venons de réaliser que c'est cette société qui nous a facturé plus pour ces billets et nous a arnaqués.

Traduit