Brittney Reuter

Examen de Airbnb

Après notre séjour dans un établissement, nous avo...

Après notre séjour dans un établissement, nous avons terminé l'examen à la demande d'Airbnb. Bien que polis, nous avions quelques points de préoccupation, en particulier concernant les écarts entre la liste et la propriété. Après avoir lu notre critique, notre hôte nous a envoyé un message privé dans lequel elle a exprimé son désaccord sur nos commentaires. Elle a manifestement été personnellement offensée par nos commentaires professionnels (pas notre intention car nous avons globalement apprécié notre séjour) et nous a sévèrement critiqués personnellement (même après nous avoir écrit une critique publique favorable). Je pense que c'est une faille dans le système d'Airbnb, car les invités devraient pouvoir être honnêtes dans leurs commentaires sans craindre de représailles privées de la part de l'hôte.

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