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Examen de Masonic Healthcare Center, Wal...

Il est assez rare que je prenne le temps d'écrire ...

Il est assez rare que je prenne le temps d'écrire des critiques aussi longues et détaillées. Mais cette installation est plus que digne de cette très longue revue et mérite également tous les compliments élogieux pour de nombreuses raisons. Nous avons une base de comparaison avec d'autres endroits, et Masonicare surpasse certainement tout le monde dans de nombreux domaines.

Notre beau-père de 83 ans est finalement devenu de moins en moins capable de prendre soin de lui-même ces derniers mois. Sa progression de la maladie d'Alzheimer a rendu presque impossible pour lui de continuer à vivre seul. Nous avons commencé à vraiment nous inquiéter pour sa sécurité après un incident évité de justesse au début de l'année dernière où il est tombé dans la baignoire. Après avoir visité plusieurs endroits, nous avons finalement opté pour celui-ci en raison de la propreté, du professionnalisme et de l'attention de l'établissement et de son personnel.

Dès le premier jour, nous savions que notre beau-père était entre de très bonnes mains. Chaque chambre de l'établissement était d'une propreté impeccable et il était évident pour nous que Masonicare est très fier de leur image. Cet établissement était comme visiter un hôtel haut de gamme où les patients sont traités plus comme des clients que comme des patients qui sont simplement des «numéros» souffrant de maladies ou de problèmes de santé. Jamais nous n'avons ressenti cela, depuis plus d'un an que notre beau-père avait vécu ici.

Deuxièmement, le personnel et les autres patients étaient très chaleureux et accueillants. Ils l'ont fait se sentir comme chez lui dès le début. Avant de décider finalement de cet endroit, nous avons d'abord demandé à quelques patients actuels ce qu'ils en pensaient. Tous avaient des critiques élogieuses à donner sur Masonicare et maintenant nous pouvons voir pourquoi! La nourriture était toujours préparée fraîche, les chambres et les parties communes étaient en parfait état et le personnel se souciait vraiment de l'expérience de chaque patient ici. Notre beau-père n'a pas fait exception.

Enfin, le ratio patients / personnel était un autre argument de vente important pour cet établissement. C'était exactement ce que nous recherchions, suffisamment de soins et d'attention individualisés pour répondre à ses besoins médicalement complexes. Il y avait quelques autres endroits que nous avons visités avant de nous installer sur Masonicare qui étaient tout simplement trop encombrés avec trop de patients et pas assez de gardiens. Ce n'est certainement pas le cas ici, où il y avait toujours plus qu'assez de temps et d'attention consacrés à chaque patient pour assurer la meilleure qualité de soins. Quant au personnel ici, c'est clairement plus qu'un simple chèque de paie pour eux. Ils se soucient vraiment de leurs patients, une rareté dans les maisons de retraite surpeuplées et les établissements de fin de vie d'aujourd'hui.

Ce qui rend Masonicare à Wallingford vraiment unique par rapport aux autres établissements du secteur, c'est leur degré de précision, à la fois en ce qui concerne la tenue des dossiers des patients et en assurant une communication adéquate. Nous avons toujours été tenus au courant des soins de notre beau-père tout le temps par leur personnel, même si son état a continué à se détériorer vers la fin. Malheureusement, notre beau-père est finalement décédé il y a quelques semaines après avoir finalement perdu sa bataille contre la maladie d'Alzheimer.

Le fait de savoir qu'il était entre de si bonnes mains avec des soins d'excellente qualité au cours de ses dernières semaines a aidé à soulager un peu la douleur. Et maintenant, je tiens à remercier personnellement chaque membre du personnel et professionnel de la santé ici à Masonicare pour tout ce qu'ils ont fait pour soulager une partie de la douleur qui vient naturellement dans le cadre de la perte de quelqu'un à cause de la maladie d'Alzheimer. Vous avez tous fait preuve d'empathie et d'attention lorsque cela comptait le plus et nous vous en sommes très reconnaissants! Vous êtes tous des anges bénis, et c'est dommage que je n'ai qu'un espace limité pour les commentaires ici. Il y a tellement plus de choses positives que je veux dire ...

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