Douglas Miller

Examen de CAS Internet BV/HCC!Net

Le service a été fiable. Bien mieux que soudainlin...

Le service a été fiable. Bien mieux que soudainlink. Le service était coupé le matin car j'avais réussi à oublier de payer ma facture alors j'ai payé à midi. Elle a dit qu'ils se reconnectent à la fin de la journée, sinon tôt le matin. J'ai appelé et parlé à un superviseur à 16 h 30 et pendant que j'étais en attente, elle regardait déjà le GPS et redirigeait un technicien de service vers mon appartement pour m'assurer que j'avais Internet pour les enfants le matin. Ce type de service est apprécié au-delà des mots, surtout lorsque mes enfants dépendent de l'apprentissage virtuel.

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