Adam Jurkiewicz

Examen de Play (P4 Sp. z o.o.)

Contrat prolongé par téléphone.

Contrat prolongé par téléphone.
L'itinérance Internet devait être additionnée comme c'était le cas dans l'accord précédent. De chacun des trois nombres 2,5 G pour chaque nombre au total 7,5 G
Le consultant n'a pas mentionné que tout consentement réduit l'abonnement et la quantité de données pouvant être utilisées pendant la période de facturation.
De 2,5 à 1, 6 G
Je vois ici une mauvaise volonté de tromper le client.
Réclamation - délai de traitement supérieur à trois semaines, ce qui a rendu impossible la résiliation du contrat dans un délai de 14 jours.
La personne examinant la plainte n'entend pas les assurances concernant l'addition de la limite de transfert de données dans l'abonnement itinérant.
Deux fois, les assurances du consultant étaient claires et ne soulevaient aucun doute.
Ce n'est pas assez ...
Les employés de Play sont chargés de presque toutes les façons possibles de signer un contrat.
Escaliers ultérieurs ...
Le dernier cas trouvera probablement une solution au tribunal.
Eh bien, un autre opérateur qui m'a déçu. Je déconseille sincèrement

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