Traci Jones

Examen de Saks Incorporated

Le service client le plus pauvre de tous les temps...

Le service client le plus pauvre de tous les temps !! Je n'achète plus jamais rien de Saks sur cinquième en ligne! Le processus consistant à expédier votre article et à vous facturer deux fois pour l'article, mais à ne pas pouvoir vous rembourser votre argent pour leur erreur est inacceptable !!! Saks off 5th a un système horrible de suivi des articles et on m'a dit que cela prendrait 10 à 14 jours ouvrables, ce qui était un mensonge! Sans oublier que j'ai dû payer pour retourner l'article qui était d'ailleurs une paire de chaussures d'occasion même pas dans la boîte d'origine! Service horrible!

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