Saks Incorporated Revoir

J'ai conduit une heure et demie juste pour visiter ce magasin et cela en valait la peine pour mon expérience de magasinage!

Les employés volent ici leurs invités. L'été dernier, j'ai laissé une paire de très belles lunettes de soleil dans le vestiaire et nous y sommes retournés DEUX FOIS mais les employés nous ont menti en nous disant les avoir trouvées. Personnel de classe inférieure pour un magasin supposé haut de gamme.

Très beau magasin, nous recherchions l'un des parfums bond n ° 9 et ils avaient toutes sortes de n ° 9 mais ils n'étaient pas ceux que nous recherchions.

Tim chez Lancome et Kim chez Dior sont absolument adorables!

Grand choix et certains des employés les plus serviables que vous trouverez dans un grand magasin.

Je suis toujours là à regarder les ceintures et les chaussures

Le département des hommes est limité et petit. Le département des parfums est sympa.

Étiquettes, étiquettes, étiquettes et service, service, service

J'adore Saks, mais je fais surtout mes achats en ligne. Le service client est bon, mais la seule chose est que ... les gens vous regardent trop dans les magasins et mettent les clients mal à l'aise ... honnêtement, tout le monde n'est pas des voleurs ... alors s'il vous plaît, montrez un peu de respect et arrêtez de regarder fixement ... c'est vraiment faire se dépêcher les gens et partir. De plus, dans la section hommes ... je ne sais pas pourquoi ils ont éliminé Burberry. J'adore Fendi, mais beaucoup de clients arrêteront probablement leurs achats là-bas maintenant, car Fendi est très cher. Burberry, ne devrait jamais partir. Les vêtements pour femmes ne portent même plus grand-chose. Je souhaite qu'ils ramènent tout à la manière normale, c'était le cas auparavant.

Je ne participe généralement pas à la rédaction de critiques, mais malheureusement, je dois montrer ma frustration face à mon expérience dans ce magasin SAKS en particulier. Récemment, j'ai visité ce magasin SAKS pour acheter des articles de leur sélection Versace étant donné que Versace est limité dans les magasins proches de chez moi. J'étais très mécontent de la façon dont le commis du département des hommes m'a suivi d'un support à l'autre après l'avoir informé à plusieurs reprises que je n'avais pas besoin d'aide pour faire ma sélection. Après avoir été frustré par le fait qu'il respirait dans mon dos et veillait sur moi pendant que je faisais mes achats, je suis parti de SAKS et je suis allé ailleurs. Cela ne s'est jamais produit dans aucun autre SAKS que j'ai acheté et je n'informerai aucun de mes collègues ou partenaires commerciaux de faire leurs achats ici pour leurs besoins en vêtements. Je ne veux pas envisager ce profilage racial, mais cela correspond vraiment au scénario. Expérience horrible.

En fait, visiter le magasin pour la première fois était incroyable, mais j'étais là pour refaire les sols et non pour faire du shopping.

Vous devrez me lapider à mort avant que je ne remette les pieds à Saks.Je suis allé dans le magasin de lunettes de soleil et vous pouvez dire si vous ne ressembliez pas à de l'argent ou à un client régulier, ils ne vous ont pas parlé, aidé ou salué. paire de lunettes et l'employé a répondu (nous ne les vendons plus) et c'est tout et il est juste parti ... il n'a même pas essayé de faire une recherche sur le site ou une référence ... juste impoli, ne jamais y retourner et je sais que je suis juste un client .. donc cela ne nuira pas à leur entreprise.

Debbie était une excellente vendeuse dans la section des parfums ..... à part tout ce qui continuait à regarder comme si ...
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Vous connaissez le reste! Ne comptez pas mes $$$ par la couleur de mes gars Thx

Je suis allé chez Saks à Birmingham pour trouver un cadeau de bijoux pour ma femme il y a quelques mois et j'ai eu une excellente expérience avec Kim Muffoletto. Elle a été très sympathique et serviable tout au long du processus. Je n'avais pas l'impression d'être sous pression et je me sentais vraiment à l'aise. Elle semblait très consciente des pièces et ne me rendait pas stupide quand je posais des questions. La sélection au magasin n'est en aucun cas vaste, mais elle a pu me trouver le bijou qu'elle pensait que ma femme aimerait le plus et cela a fonctionné parce que ma femme a adoré les bijoux qu'elle a obtenus. Elle a vraiment pris le temps de travailler en tête-à-tête avec moi, ce que je pouvais dire que les autres vendeurs ne faisaient pas car ils essayaient d'aider plusieurs clients à la fois. Je pense que si je vais payer pour la qualité que Saks fournit, je veux avoir l'impression de vivre une expérience de qualité et de ne pas avoir à partager cette expérience avec d'autres clients. En plus de l'expérience en magasin, j'ai été stupéfait de recevoir quelques jours plus tard une carte de remerciement personnelle de sa part pour avoir fait du shopping avec elle. Je suggère fortement que si vous allez faire du shopping chez Saks à Birmingham, demandez Kim dans le département des bijoux!

Le service client le plus pauvre de tous les temps !! Je n'achète plus jamais rien de Saks sur cinquième en ligne! Le processus consistant à expédier votre article et à vous facturer deux fois pour l'article, mais à ne pas pouvoir vous rembourser votre argent pour leur erreur est inacceptable !!! Saks off 5th a un système horrible de suivi des articles et on m'a dit que cela prendrait 10 à 14 jours ouvrables, ce qui était un mensonge! Sans oublier que j'ai dû payer pour retourner l'article qui était d'ailleurs une paire de chaussures d'occasion même pas dans la boîte d'origine! Service horrible!

Chaque fois que je viens à cet endroit, les employés sont extrêmement impolis. Si je ne suis pas complètement habillé avec un sac Gucci, ils ne font pas attention. J'ai passé une commande de 400 $ il y a environ trois semaines et j'ai simplement appelé pour savoir où serait mon colis et quand il serait livré, le vendeur du département des lunettes de soleil a dit que ces choses ne venaient pas dans un ou deux jours et a mis fin à l'appel alors que j'expliquais que j'avais passé la commande il y a trois semaines. C'était le 9 juillet et j'ai passé l'appel vers 13h30. Ce n'est qu'un exemple de la façon dont les employés peuvent être impolis et coincés.

Excellent représentant des ventes ... mais très peu d'employés disponibles et le magasin en ligne Internet était très lent.

Le magasin propose de très beaux vêtements pour femmes et aussi des bijoux. Autres articles à. Plutôt cher mais bon magasin.

J'ai toujours aimé acheter beaucoup de choses ici, jusqu'à ce que j'achète Bond 9 Cologne et que je demande à Swap, qu'on me dise que je le pouvais, alors j'ai fait un voyage spécial pour le ramener et la dame du comptoir Bond 9 ne voulait pas l'échanger comme elle avait précédemment dit qu'elle le ferait. J'ai acheté 2 ou 3 des grandes bouteilles de 245 $ à chaque fois, puis j'ai été traité de cette façon, donc je ne reviendrai pas. Je vais le commander auprès d'une autre entreprise.

SAKS fait toujours un excellent travail de tout. Ils prennent l'embauche très au sérieux. Le personnel est compétent et tout le monde se soucie vraiment du client. Que je sois habillé pour le travail ou que je porte des sweats, ils me traitent comme si j'étais la personne la plus importante au monde. La marchandise est tout simplement la meilleure. Le département des retouches est merveilleux. Les ventes sont géniales. Et bien sûr, il y a les points SAKS. Bravo SAKS Fifth Avenue. Merci d'être venu à Birmingham.

Mon emplacement préféré pour mes marques préférées sous un même toit. J'adore Jonathan !!! Il s'est mis en quatre pour localiser juste son œil droit secoue le palais.

Si je pouvais donner moins qu'une étoile, je le ferais. Je suis entré dans la région de Louis Vuitton avec l'intention d'acheter un sac à main pour Noël pour ma femme. J'ai été complètement ignoré et quand j'ai demandé de l'aide, j'ai eu l'impression qu'ils me faisaient une faveur.

Je suis une personne très chanceuse de moyens pour lesquels j'ai travaillé très dur. Heureusement, je peux acheter tout ce que je veux dans la vie (encore une fois grâce à un travail acharné et à mon dévouement; rien ne m'a été remis) et j'apprécie le service avant tout. Je suis parti sans trop dire mais j'étais un peu consterné par mon traitement.

J'ai acheté en ligne une bague David Yurman que je voulais. J'étais ravi d'apprendre que Saks propose cette ligne de bijoux. Je suis entré dans le magasin de Birmingham et à mon arrivée, Wanda aidait un autre client, alors j'ai regardé autour de moi et j'ai attendu qu'elle soit disponible pour m'aider. J'ai l'habitude d'être reconnu lorsqu'un vendeur ne peut pas me contacter à ce moment-là. Cependant, Wanda ne l'a pas fait. J'ai continué à magasiner pour lui donner le bénéfice du doute. Après le départ des clients, Wanda a quitté le quartier sans me parler, me demander si j'avais besoin d'aide ou me faire savoir qu'elle partait. Je suis assez déçu du manque de respect qu'on m'a montré. Ces designers devraient être plus sélectifs envers les personnes choisies pour représenter leur marque.

J'adore faire du shopping chez Saks! Le magasin Wish Birmingham portait toujours Burberry et Tory Burch. Achetez principalement en ligne, mais il est également agréable d'avoir un magasin à distance de conduite.

Expérience de magasinage inconfortable ici, et ne semble pas être en stock. Au moins, vous pouvez retourner les articles que vous avez achetés en ligne.

Très petit. Pas beaucoup d'une sélection dans le département des hommes.

Employés grossiers et racistes, service horrible, produits hors de prix. Ne jamais revenir dans cet endroit, énorme déception.

Beau magasin, je suppose, mais ne convient pas vraiment aux styles du sud que la plupart des gens d'ici apprécient. Peut-être que Birmingham est juste derrière dans le style, mais j'aime la façon dont nous nous habillons.

Facile à entrer, facile à sortir! Un personnel très amical et serviable. Ils vont toujours au-delà des attentes pour aider.

Le service dans le magasin Louis Vuitton est toujours parfait!

Très beau magasin, mais je ne peux rien me permettre ...

Le service client horrible ne répond jamais et ils ne soutiennent pas ce qu'ils vendent. Va déposer une plainte BBB.

J'adore faire du shopping ici, un excellent service client! Il y avait un DJ qui jouait de la bonne musique et le magasin était plein de monde! Toujours bien traité chez LV.

J'adore ce magasin! Ils me font toujours sentir les bienvenus! Ils ont une bonne gamme de pointures pour les femmes aux grands pieds (je porte un 11 ou 12) et ce n'est qu'en de rares occasions qu'ils n'ont pas eu les chaussures que je voulais dans ma taille contrairement aux autres grands magasins où ils ne portent même pas ces tailles .

Elle doit en valoir la peine! Sinon, n'y allez pas. Vous pouvez passer un grand à la porte d'entrée. Lol

Traité très bien. J'ai fait mon achat et nous avons tous les deux suivi notre chemin. Je ne suis pas allé me ​​faire des amis ou créer un cercle social.

J'avais un but pour rendre visite à Saks aujourd'hui ... mon ami Tim (responsable du comptoir @lancome) Je lui ai fait confiance pour m'aider avec ma peau ... Je lui ai acheté Dior. Maintenant, je passe à Lancome ... Merci Tim

salut,

Vivant à Dubaï, et non à Bragg, la qualité du service client dans les magasins haut de gamme et de luxe est invivable! Ce qui m'amène à ma mauvaise expérience chez Saks ici. Je commence à magasiner ici après avoir déménagé ici et lors d'une de mes visites au magasin, j'étais habillée de façon décontractée ce jour-là avec un portefeuille LV et pas de sac, et je vérifiais certains des produits quand une vendeuse, une dame plus âgée, a commencé m'approchant et m'a demandé si elle pouvait m'aider. Je lui ai gentiment dit que je vérifiais simplement les ingrédients les plus fiers et ce que vous avez, mais je ne m'en suis pas rendu compte au début, mais elle a gentiment commencé à me suivre et à me suivre pendant que je bougeais dans le magasin! Je me suis senti mal à l'aise et je suis parti. J'ai un accent avec des complications olive avec des cheveux bruns, j'ai raconté à mon mari ce qui s'était passé, il est américain avec toutes les qualités d'homme caucasien, il m'explique la triste et décevante réalité de certaines personnes fermées d'esprit. Je suis à Al depuis quelques années maintenant et je ne peux compter que sur le nombre d'incidents biaisés que j'ai eu, avoir de merveilleux voisins et amis. Quoi qu'il en soit, j'ai arrêté mes achats là-bas et fais mes achats en ligne (bien meilleure et plus grande collection), ou lorsque nous voyageons dans une autre ville. C'est un peu décevant pour leurs clients que Saks ne forme pas leur vendeur à la diversité et que le temps avait changé. Il y a plus de diversité de clients que votre vieille dame blanche, ils sont aussi utilisés! J'ai pensé remplir une plainte, mais la vérité est que je déteste les confrontations, peut-être un jour!
Merci à tous

Vous devez voir Todd au magasin LV
Il est le meilleur! Excellent service client !!
Nous le reverrons

Le service client est nul à Saks Fifth Ave. J'ai commandé des vêtements pendant leur week-end de la fête du travail, ils ont annulé certains de mes articles mais ils les ont toujours sur leur site Web dans ma taille, seul le prix a augmenté. J'ai essayé de contacter le service client et cela me dit que personne ne peut prendre mon appel !!! pas étonnant qu'ils continuent de fermer leurs magasins! Je ne voudrais même pas leur donner une étoile. Je ferme ma carte de crédit Saks.

Ruth dans Louis Vuitton était si impoli! Mon expérience là-bas a été absolument horrible.

Ils sont toujours calmes ainsi que des connaissances en mesure de leurs produits cosmétiques. La SP peut causer des problèmes de peau et déclencher une réaction que je n'ai jamais eue à un maquillage que j'utilise depuis des années. J'ai acheté une fondation en une semaine et j'ai réalisé que je ne pouvais pas l'utiliser. Ils remboursent intégralement le produit et m'aident à trouver autre chose. C'est ça le service.

Saks a fait un excellent travail pour gagner mon argent. J'ai l'air incroyable!

Alinda m'a aidé ce matin par téléphone. Elle travaille à la boutique LV dans ce lieu Saks. J'ai appelé parce que l'entreprise LV a dit qu'elle avait un bracelet que je mourais d'envie d'avoir. Ils n'ont pas pu le trouver au début, mais sa persévérance s'est manifestée. Je suis tellement excitée de recevoir mon bracelet et mon nouveau sac. Demandez Alinda car elle ira au-delà de vous.

Shopping haut de gamme avec des employés impliqués dans une course folle pour qui dépense plus

J'ai acheté un jean Paige et un jean Sevens. Luda les avait plus tard! Un travail incroyable. Je reviendrai pour les produits de créateurs !!

Le service client pour le magasin et en ligne est terrible.

Je suis allé chez Louis Vuitton et j'ai eu le sentiment que nous dérangions le personnel de vente. Après l'achat, on a posé des questions sur l'impression des initiales dans le nouveau portefeuille et on lui a dit qu'il était cassé ... Allez LV! Ce magasin ne verra plus mon argent durement gagné.

Un charmant magasin avec beaucoup de jolies marchandises et un personnel serviable.

Superbe magasin / service, mais le choix est minimum, en particulier sur les vêtements pour hommes. Pas de jeans Amiri, APC ou Acne en magasin. Magasin Louis Vuitton également très basique. Mieux vaut sur le site Web

Je n'écris jamais de critiques mais je devais le faire dans ce cas. Erin B. dans le département des sacs à main quand au-delà pour m'aider à retrouver et acheter un article. Tellement reconnaissant pour elle! Vous basculez, Erin !!

J'adore cet endroit. Toujours très propre et le personnel est serviable

Les membres du personnel étaient très professionnels, connaissaient les produits demandés et aidaient à la prise de décision

Ils ne répondent absolument JAMAIS au téléphone. Je me suis assis pendant une demi-heure pour simplement essayer de savoir s'ils ont ou non un article en stock.

Saks est un temple de la mode, la basilique de la haute couture. Pourquoi ne devrait-il pas obtenir cinq étoiles?

Magasin d'extrémité supérieure. Tous travaillaient là-bas étaient très sympathiques et servent du champagne pendant que vous magasinez. Mon genre de magasin.

J'adore venir ici, super endroit pour trouver des sacs LV pour la femme. Une telle équipe professionnelle là-bas et aime son style. Très utile et suggestif, même si je sais ce que je veux en ce qui concerne le LV de ma femme

Passer du temps avec ma femme et a décidé de s'arrêter au magasin Louis Vuitton car elle avait mentionné qu'elle était intéressée à en acheter un. GROSSE ERREUR. Ce qui aurait dû être une grande expérience s'est avéré être un rappel constant que nous avons un long chemin à parcourir. Tout d'abord, nous avons été surveillés mais pas approchés ensuite ma femme a essayé de parler avec le personnel et a été traitée comme si elle portait une interruption de leur journée alors qu'ils n'avaient en stock aucun des sacs qu'elle avait demandé, elle a commencé à pointer à d'autres sacs qui pourraient l'intéresser, personne ne bouge pour l'aider à ce stade, j'étais complètement au-dessus et avant de perdre mon sang-froid, j'ai décidé que nous devions partir j'étais bien placé pour acheter un sac pour ma femme mais je ne le ferai pas passer un centime dans ce magasin jamais

Magasin Louis Vuitton ici .... dois-je en dire plus.

Variété décente, ils ont beaucoup plus de choix de créateurs en ligne qu'en magasin. Cependant, Nikisha à l'étage du département des vêtements m'a aidé à trouver la robe de cocktail parfaite pour un événement.

Todd est génial génial #Une richesse de connaissances

Préparez-vous à être jugé par les employés qui gagnent le salaire minimum. Étant donné que j'étais là-bas pour dépenser près de mille dollars en cadeau, l'attitude et le mépris manifestés par les employés dès mon arrivée leur ont coûté. Je l'ai commandé en ligne pour moins cher et je n'ai pas eu à faire face à leur jugement sur mon jean, ma chemise Hillfinger et mon ensemble de veste. Ce sont des gens plus gentils dans de meilleurs magasins qui ont besoin de votre soutien et qui sont heureux de vous traiter comme si vous étiez humain.

Service client médiocre et mauvaise sélection. Personne n'a jamais été accueilli ni parlé par personne. Et la sélection est horrible. Je suis allé à Saks Off Fifth avec d'autres marques de créateurs. Si vous souhaitez la sélection et le service client d'un rack Nordstrom, vous avez trouvé l'endroit idéal!