Joelle Terranova

Examen de Embassy Suites Hampton Roads -...

Nous avons été globalement satisfaits de notre séj...

Nous avons été globalement satisfaits de notre séjour. Pour une raison quelconque, le deuxième jour à 17 heures, personne n'avait voulu notre chambre et nous avons dû demander à quelqu'un de la nettoyer. Pour une raison quelconque, je n'ai pas eu de gants de toilette. Nous avons également vu l'un des gestionnaires Eric être extrêmement agressif envers un jeune employé qui était clairement un employé ayant des besoins spéciaux. Elle était super gentille et il criait littéralement après qu'elle courait la suivre et était agressive d'une manière qui a poussé mon mari et d'autres messieurs invités à le tirer sur le côté. C'était horrible! L'hôtel nous a donné le dîner gratuit pour la nuit à cause de son comportement et de notre position pour la jeune femme. Ils ont vraiment besoin d'un changement de direction et les choses pourraient être vraiment bien là-bas. Le reste du personnel était vraiment une joie!

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