David W

Examen de Olathe Ford LINCOLN

J'ai fait remorquer mon Ford Escape 2008 là-bas al...

J'ai fait remorquer mon Ford Escape 2008 là-bas alors que je soupçonnais un mauvais problème de transmission parce que le véhicule passait par intermittence sur la route et roulait mal.

Les techniciens d'Olathe Ford ont testé mon véhicule sur route et ont indiqué qu'ils avaient fait une sorte de test dans l'atelier qui a confirmé une pompe de transmission défectueuse. Recommandation? Nouvelle transmission.

J'ai une garantie de rechange qui spécifiait que si le diagnostic avait été confirmé après une déchirure de la transmission, il aurait fallu un remplacement par une transmission usagée. Jason a indiqué que la politique d'Olathe Ford leur interdisait de faire cela, alors j'ai fait déplacer le véhicule dans la rue jusqu'à Olathe Transmission.

Olathe Transmission a déterminé que le problème était en fait des flexibles de frein effondrés qui empêchaient le liquide d'atteindre correctement les freins. Cela provoquait le grippage des freins et le problème. Ce magasin qui fait son argent sur les travaux de transmission a déterminé qu'il n'y avait rien de mal avec la transmission. Le coût de remplacement des flexibles de frein n'était que de 283 $ au lieu des plusieurs milliers d'un remplacement de transmission. Je suis de retour sur la route et mon véhicule fonctionne très bien.

Olathe Ford a mal diagnostiqué le problème. Cependant, je suis satisfait de leur suivi pour redresser la situation. J'ai maintenant un peu plus confiance en eux qu'il y a quelques heures.

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