Olathe Ford LINCOLN Revoir

Utile expliquer les procédures et un service rapide.
Ils ont vite compris mon explication quelque peu ridicule d'un grondement et ont réparé le problème ce jour-là. J'ai toujours été traitée avec respect et courtoisie et en tant que femme plus âgée, c'est très apprécié.

Chris Craft, du service après-vente, a toujours fait un excellent travail pour répondre à mes besoins en matière de service de véhicules. Il est honnête et fait un excellent travail pour tout expliquer. Merci pour le super service.

Mike Wells a fait un bon travail en m'expliquant tout pendant que nous travaillions sur des réparations indispensables.

C'était mon deuxième achat de véhicule neuf chez Olathe Ford et je ne rêverais pas d'aller ailleurs! Corbin Hass et ses coéquipiers ont rendu l'expérience d'achat de voiture fluide et fluide. Il est même venu chez moi pour m'aider à relier mon ouvre-porte de garage, et j'habite à 35 miles de là! Je vais continuer à faire des affaires et leur recommander des affaires!

Mon mari et moi ne pourrions être plus satisfaits de notre séjour à Olathe Ford Lincoln. Steve Madrigal, vendeur, et Mario, GSM, ont été très cordiaux et serviables. Ils ne nous ont pas fait pression pour acheter et ont répondu à toutes nos questions de manière directe. Les deux messieurs semblaient vraiment intéressés par nos besoins / désirs concernant une nouvelle voiture. Nous te remercions!
Jim et Jean Davis

Tout le monde était super gentil / professionnel et opportun. Le chauffeur de courtoisie, Rich, était de bonne humeur et avait également un grand sens de l'humour.

Nous avons travaillé avec John Kennedy pour nos deux derniers achats de voitures. Il est toujours chaleureux et accueillant et désireux de nous aider à choisir le bon véhicule! Tellement facile de travailler avec, on a l'impression de faire partie de sa famille! Consultez John pour vos besoins en voiture, vous ne serez pas déçu!

J'ai eu tellement de plaisir à acheter une nouvelle voiture ici. Mon vendeur Joe Stoker était super! Tout le monde était sympathique, heureux, optimiste et tellement excité pour moi. Joe et moi avons envoyé un texto avant de venir regarder des voitures et avons choisi la voiture parfaite pour moi quand je l'ai vue, je ne voulais rien regarder d'autre. Il a compris à quel point ma vieille voiture comptait pour moi et a été si gentil quand j'ai dû remettre les clés pour l'échanger. Joe est même sorti avec moi sous la pluie pour s'asseoir dans ma nouvelle voiture et s'assurer de répondre à toutes mes questions et assurez-vous que je pourrais travailler tous mes gadgets. Quand j'ai besoin d'une autre voiture, je vais aller voir mes amis chez Olathe Ford. Merci les gars!

Le conseiller de service Josh Sweeten en fait sérieusement les visites de service les plus pratiques / faciles que j'ai jamais traitées. C est pourquoi je conduis de North Kansas City à Olathe!

Special a commandé une voiture et l'équipe d'Olathe Ford a travaillé en étroite collaboration pour m'aider à l'obtenir à temps. Corbin et Pat étaient faciles à contacter et très enthousiastes à propos de mon expérience d'achat de voiture. La voiture était exactement ce que je voulais et Corbin connaissait très bien les caractéristiques et la technologie de la voiture (ce n'est pas très courant d'avoir des vendeurs qui connaissent cette information).

Quand j'ai commencé à parcourir le service d'achat de voitures USAA, je ne pensais pas vraiment que je pouvais me permettre une «nouvelle» voiture. Je ne voulais pas échanger mon Tahoe mais c'était un 2004 avec 110 000 miles et le prix de l'essence faisait mal à mon portefeuille. Je ne faisais que naviguer. Ma femme et moi avons convenu que si nous devions acheter un nouveau véhicule, ce devait être une Res Mustang. Comme il s'agissait de mon premier véhicule tout neuf, j'avais certaines exigences qui n'étaient pas négociables. Il doit être rouge, il doit avoir un spoiler, il doit avoir l'intérieur en cuir, il doit avoir le système où il sera relié à mon téléphone portable, il doit avoir les persiennes de lunette arrière, et il doit avoir les prises d'air latérales. Il n'y avait que deux façons de trouver cette voiture. L'un était de le localiser chez un autre concessionnaire; l'autre était de le faire construire par Ford et d'attendre 6 à 8 semaines. J'étais prêt à attendre. Cassie a localisé mon véhicule à Tulsa Oklahoma. Il y avait tout ce que je voulais, sauf les persiennes de fenêtre et les pelles latérales. Nous avons convenu d'un prix équitable pour l'échange et avons inclus les écopes et les persiennes à commander et à installer dans le prix de notre accord. Nous avons signé les documents et la voiture devait être récupérée à Tulsa samedi, préparée et préparée pour la livraison le lundi suivant. La personne qui devait récupérer le Mustang à Tulsa est tombée malade samedi et n'a pas pu faire le voyage. Cassie, ma vendeuse, (ainsi qu'une étudiante et une maman) a décidé de faire le voyage dimanche soir, à son rythme. Je n'ai pas récupéré mon véhicule lundi matin comme nous l'avions prévu mais j'ai pris possession lundi après-midi. J'ai acheté de nombreuses voitures au fil des ans et j'ai réussi à «entrer trop profondément» dans la plupart de mes affaires. La Mustang que j'ai achetée, avec le "paquet poney" était moins chère que l'achat d'une voiture d'occasion avec les mêmes options. Entre USAA, Ford incentives et Cassie chez Olathe Ford, j'obtiens une bonne affaire et un commerce équitable. Mon paiement est à peu près le même que celui de mon Tahoe 2004 avec 110 000 miles. Je recommanderais Cassie et Olathe Ford à quiconque souhaite acheter un nouveau produit Ford.

Ce fut l'une des meilleures expériences que j'aie jamais vécues en déposant ma Lincoln pour réparation.
Mike Dyster était mon consultant de service et il était compétent, arrangeant et très sympathique.
Rusty était le monsieur qui a fourni le service de "chauffeur" pour me ramener à mon chantier. Il était merveilleux et j'avais l'impression d'avoir un nouvel ami juste le temps qu'il fallait pour me remettre au travail.

Quick Lane était extrêmement fréquenté mais tout se passait bien. Nous a fait entrer et sortir en un rien de temps pour un changement d'huile et une rotation des pneus.

Bonne voiture et service client. J'ai dû appeler pour obtenir une mise à jour sur le statut, sinon 5 étoiles.

Service toujours sympathique. Gouge un peu sur des choses comme le remplacement du filtre.

George était très professionnel. J'ai appelé le concessionnaire et il a été le premier vendeur à qui j'ai parlé - et il a tout géré de la commande à la vente finale.
Une fois le SUV livré, il a fait un très bon travail pour expliquer les différentes caractéristiques du MKC. J'aurai peut-être besoin d'un cours de recyclage à l'avenir.

Je le recommanderais à quiconque a besoin d'un très bon vendeur de véhicules.

Merci, George

Nous avons trouvé un camion qui nous intéressait sur Internet à un bon prix. L'expérience d'achat a été formidable. Jason nous a montré comment fonctionnait toute la nouvelle électronique. (Notre premier nouveau camion a également été acheté à Olathe Ford en 1995. Nous le possédons toujours!) La paperasse prend toujours du temps, mais pendant que nous attendions, on nous a fourni des boissons et la télévision. Dans l'ensemble, nous avons eu notre titre de leur part 5 jours plus vite que celui de l'autre concessionnaire Ford avec lequel nous avons traité et cela comprenait les 2 jours et demi supplémentaires dont Olathe Ford avait besoin pour ajouter notre protection de lit linex, notre couvre-caisse, notre pare-insectes, nos déflecteurs de fenêtre .

C'est la 2ème voiture que j'ai achetée chez Olathe Ford Lincoln. Les meilleurs P&F, professionnels, polis, patients, concentrés, rapides, flexibles! John John Kennedy est le MEILLEUR. Une si belle voiture, merveilleuse, j'adore, et tout le processus était p-a-i-n-L-e-s-s.
Merci

À: Mario Washington / Olathe Ford

Nous sommes des clients de longue date à
Olathe Ford. Au cours des dernières années, nous n'avons connu que la courtoisie professionnelle dans le processus d'achat de tous nos véhicules Ford / Lincoln chez votre concessionnaire.
Cette semaine, ma femme et moi avons acheté un F-150 King Ranch 2017, et au fait, c est un super camion!
Notre ami et associé commercial le plus fidèle et le plus sincère, Mark Parker, nous a guidés professionnellement tout au long de l'achat.
Mark a pris soin de nous au fil des ans; si attentionné et détaillé. Lorsque vous travaillez avec lui, il n'y a pas de stress ou d'agendas cachés, seulement du plaisir.
Mario, j'ai réussi pour les cartes Hallmark
Dans diverses opérations pendant près de 30 ans, et j'ai été enseignant / entraîneur pendant 12 ans auparavant. Je sais évaluer les performances. Mark Parker
dépasse dans tous les domaines d'évaluation relatifs à la prise en charge de vos clients.
Il y a deux autres membres du personnel professionnel que vous avez que nous voulons reconnaître et remercier; Corbin Haas et Sam Othman. Ces deux professionnels ont fait un effort supplémentaire pour nous en aidant Mark. Ils étaient si formidables de travailler avec eux et bien informés dans leur profession.
Mario, merci de remercier ces hommes, personnellement pour moi et ma femme.
Merci Monsieur! Vous avez une super équipe.
Mike et JoDee McGraw

3ème véhicule que je leur ai acheté. J'aime ces gars-là, en plus de la qualité et de l'assurance d'acheter un excellent véhicule fabriqué par Ford et possédé dans ce pays. Je souhaite que plus d'Américains soutiennent les constructeurs automobiles américains. Les gens qui achètent des voitures étrangères de nos jours me tue et ne se soucient pas du patriotisme et de notre pays.
Que Dieu bénisse les USA

Mes deux frères m'ont recommandé d'aller chez Olathe Ford pour acheter ma voiture et je suis heureux de dire que j'ai eu une belle expérience chez Olathe Ford.J'ai récemment acheté ma nouvelle voiture à Bill Cole. Je suis satisfait du service que j'ai reçu de Bill Cole. Il a répondu à mes besoins et a répondu à toutes mes questions. Pat Larkin a également été d'une grande aide pour expliquer toute la paperasse et a facilité le financement de ma nouvelle voiture. Mon séjour chez Olathe Ford a été relativement rapide et facile. Je n'ai jamais su acheter une voiture aussi facilement et rapidement. Je recommanderai vivement Olathe Ford à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

J'y suis allé avec mon fils samedi et deux vendeurs de voitures d'occasion sont passés devant nous sans un mot. Non seulement je n'y retournerai pas, mais je recherche un F-150 pour moi-même dans les prochains mois ... j'emmènerai mes affaires ailleurs pour les deux véhicules!

Vraiment gentils! Tant dans le service que dans la vente.

Service 5 étoiles défini. Ma femme et moi avons eu une expérience d'achat très agréable. Nous avons définitivement connecté avec notre vendeur Bill Cole (demandez-lui). Il est honnête et pas du tout insistant. C'était un plaisir de travailler avec Pat Larkin en finance.
Je classe dur et ces gars sont les meilleurs.

Merci, Joe Stoker
Pour toute l'aide que vous avez apportée pour trouver le camion que je voulais ... Très satisfait de Joe et de toute son aide, je le recommanderais à tout le monde.

Super endroit pour acheter une voiture ou prendre votre voiture pour le service. Nous avons fait les deux. Et je recommanderais Olathe Ford à tout le monde

La pire expérience de ma vie. J'ai appelé le département des pièces 4 fois et personne n'a jamais répondu. A laissé un message vocal sans retour d'appel. J'ai appelé le concessionnaire Ford à Shawnee et j'ai eu raison. Recommandez à tout le monde de s'occuper des pièces détachées.

Le rédacteur de service Craig a été très utile pour m'aider à obtenir tous mes rappels recherchés et programmés pour être faits et le rédacteur de service et le technicien ont été très utiles et ont fait mes rappels dans un manoir opportun.

Bill Simms est un excellent vendeur et a traité ma femme et moi de manière très professionnelle

Très professionnel et convivial. Je les recommande vivement ...

1ère fois pour le service chez le concessionnaire. Tout le monde était très serviable et sympathique. Le service de navette avec Rich est une excellente façon de faire! Jason était très instructif et arrangeant.

Toujours un service 5 étoiles dans le quick lube express. Des employés de service compétents qui n'essaient pas de vous vendre des services dont vous n'avez pas besoin.

Il y a quelques mois, j'ai eu une teinte de vitre faite ici, alors que ma voiture était sous garantie avec un problème de moteur. On m'a dit qu'il y avait une garantie à vie sur le travail de teinte. Ils étaient censés faire le travail pendant que la voiture était sur leur terrain pendant plusieurs semaines en attendant les pièces et le temps qu'un mécanicien s'y rende. Cela ne s'est pas produit. Le jour où on m'a dit de prendre la voiture, j'ai posé des questions sur la teinte et ils ont dit, oh cela n'a pas été fait, nous le ferons et le préparerons le lendemain. C'était une erreur. Ils ont dû précipiter le travail ou quelque chose comme ça parce que j'ai remarqué que ça commençait à bouillonner environ un mois plus tard. Cela m'a amené à regarder de plus près le travail qui était fait. En plus des bulles, j'ai remarqué qu'il y avait des débris entre le verre et la teinte. Après cette peur de Covid, j'ai appelé Olathe Ford sans réponse. Je les ai appelés 5 fois au cours des 2 dernières semaines et j'ai laissé 4 messages sans retour d'appel. La réceptionniste me connectera uniquement aux messages vocaux. À quoi sert une garantie s'ils ne prennent pas le temps de prendre ou de retourner des appels téléphoniques pour enregistrer leurs clients. Ils m'ont facturé beaucoup d'argent et m'ont donné un service très minime en retour. Je ne voulais pas laisser une critique publique, mais je sentais que je n'avais pas d'autre choix. Je mettrai à jour si jamais ce problème est résolu.

Edit: Ils m'ont finalement appelé pour planifier cette réparation après avoir laissé cet avis. Aucune excuse n'a été offerte, personne n'a mentionné qu'ils ignoraient mes tentatives pour résoudre ce problème. Quand j'ai déposé la voiture pour le jour et l'heure prévus, ils ont agi comme s'ils n'avaient aucune idée de ma venue. Après environ 15 minutes, ils ont finalement accepté de prendre mes clés et ont dit qu'ils le découvriraient. On m'a dit que ma voiture serait là quelques heures. Ils l'ont eu pendant 12 heures. Ce n'était pas prêt avant 19 heures ce soir-là. Quand je suis allé le chercher, la vitre du côté conducteur était recouverte d'une sorte de graisse ou quelque chose du genre et la teinte était remplie encore plus de bulles qu'auparavant. Corbin l'a pris et l'a lavé pour moi, ce qui était bien. Corbin m'a dit que les bulles disparaîtraient au fur et à mesure que la teinte séchait. Bien. Cela ne s'est pas produit, ma fenêtre arrière est pire que la première fois maintenant. J'aimerais pouvoir inclure des photos ici parce que c'est horrible.

Nous avons été très satisfaits de notre expérience avec le personnel Olathe Ford. Tout le monde était exceptionnellement sympathique, très gentil et serviable. Personne n'a essayé de nous vendre quelque chose dont nous ne voulions pas et nous l'avons vraiment apprécié. Tout le monde s'est mis en quatre pour nous trouver la meilleure offre afin que nous puissions posséder notre Fusion 2012 et aussi pour que mon téléphone soit configuré pour fonctionner avec Blue tooth, etc. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur service. Merci Olathe Ford.

Travailler avec Mark était super! Rapide et facile, m'a dit tout ce que je devais rechercher en tant qu'acheteur de voiture neuve. Informatif et nullement insistant. La voiture est géniale, exactement ce dont j'avais besoin.

Mon fiancé et moi avions longuement cherché à lui trouver un nouveau véhicule et c'était la première affaire de voiture qu'elle ait jamais conclue. Nous étions initialement allés chez un autre concessionnaire Ford à Overland Park, mais l'expérience y était si terrible que mon fiancé a failli pleurer. J'ai appelé Sam Washington chez Olathe Ford pour m'aider avec un véhicule et il l'a rendu aussi simple et transparent que je n'en ai jamais connu. De la présentation de la voiture à la paperasse finale, ce fut une expérience exceptionnelle! Merci Sam et le reste de l'équipe d'Olathe Ford. Vous avez 2 nouveaux clients très satisfaits!

Si vous cherchez à acheter une Lincoln, je recommande vivement Corbin Haas. Il est très patient et très bien informé sur tous les modèles Lincoln. J'aime savoir si j'ai besoin de quelque chose qu'il est toujours prompt à prendre soin de ses clients. Je sais maintenant qu'après avoir acheté ma nouvelle Lincoln, ce ne sera pas la dernière. J'attends avec impatience mon lien de longue date avec mon Saleman Corbin Haas.

Jim dit que la réceptionniste a fait tout son possible pour s'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin.
Craig était extrêmement compétent et extrêmement serviable et attentionné. Merci. Voiture parfaitement mise en place.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec Olathe Ford. Ils ont tous été très utiles, de la sélection de ma nouvelle voiture au financement, tout le processus s'est déroulé sans heurts. Merci Olathe Ford! Je vous recommanderai à n'importe lequel de mes amis cherchant à acheter un nouveau véhicule.

Grand concessionnaire. Des employés sympathiques. Zone d'attente confortable.

C'était super de travailler avec Corbin. Zéro tracas!

J'ai acheté un Lincoln MKC 2019 aujourd'hui chez Brett.
Hier, il avait ramené une voiture chez moi à Lee Summit pour un essai routier. J'ai apprécié l'effort de sa part et il a pris le temps de passer en revue toutes les cloches et sifflets de la voiture. Le processus de paperasse était transparent ... une expérience très agréable tout autour! Merci les gars!

Demandez Brian Rector! Il a été formidable de travailler avec lui pendant notre processus d'achat. Sa manière discrète et discrète a vraiment aidé à réduire le stress d'un gros achat. Bien informé et utile aussi!

Le département de service est très ombragé. J'ai fait allumer un voyant de contrôle du moteur et j'ai emmené mon véhicule pour un diagnostic. Ils m'ont dit que j'avais besoin d'une nouvelle transmission, à hauteur de 5 000 $. Le véhicule a bien roulé et n'a eu aucun problème de changement de vitesse. Je l'ai conduit hors du terrain et je l'ai apporté à un autre mécanicien pour un autre avis. Ensuite, j'ai acheté mon propre outil d'analyse obd2 et j'ai exécuté mes propres diagnostics. Sur la base de mes découvertes, j'ai changé le liquide de transmission, le problème a cessé et la lumière ne s'est pas rallumée. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule chez le concessionnaire, il y avait entre 5 et 10 mécaniciens qui ne faisaient rien. On se demande si les conseillers de service essaient de donner à leurs mécaniciens un travail «supplémentaire» pour les occuper. J'ai appris une leçon de 120 $ pour ne pas donner au concessionnaire trois jours pour diagnostiquer ma voiture et résoudre des problèmes faux qui n'existent pas. Heck, il leur a fallu 20 minutes avec trois employés différents pour trouver mon véhicule sur leur terrain. Très désorganisé! Tu étais prévenu!

Olathe Ford a vraiment un personnel de vente sympa et j'ai été impressionné par la convivialité que j'ai eue de mon vendeur (Corbin Haas). Depuis que ma femme et moi sommes mariés, nous conduisons les voitures que nous avions depuis nos années d'école. C'était notre premier achat automobile ensemble et Corbin / d'autres membres du personnel en ont fait une expérience formidable. Nous avions des problèmes avec le Mitsubishi 2000 de ma femme (210 000 milles) et avons décidé qu'il était temps de réduire nos pertes et d'acheter un nouveau Ford Escape. L'achat d'une nouvelle voiture peut être passionnant, mais stressant (surtout avec un enfant d'un an). Le personnel a rendu l'expérience plus facile en ne forçant pas tous les extras (pour ne pas dire qu'ils n'ont pas demandé, mais n'ont jamais poussé). De plus, ils ont aidé à divertir notre petite fille et ce sont ces petites choses qui peuvent transformer une situation stressante en une situation agréable.

Une fois la paperasse terminée, ils ont bien nettoyé la voiture, nous ont fait visiter le véhicule pour la dernière fois et nous ont même donné un lave-auto gratuit. Dans l'ensemble, l'expérience a été précise, honnête et amicale. Je n'ai pas encore utilisé leur département de service, donc je ne peux pas encore commenter ce département, mais d'après mon expérience avec leur équipe de vente, je recommanderais Olathe Ford à n'importe qui!

Le personnel amical des ventes et du financement a rendu l'achat d'une nouvelle voiture simple et sans stress!

Le service après-vente a fait un excellent travail! La pièce dont j'avais besoin a été livrée dans les délais promis et le problème a été réparé. J'adore l'équipe d'Olathe Ford !!

Nous avons travaillé avec Cary Paul sur l'achat du F-150 2018 et il était vraiment de premier ordre. Nous le recommanderons lui et Olathe Ford à tous nos amis et à notre famille. Ils sont allés au-delà pour que nous puissions faire du processus d'achat de voiture une expérience positive.

J'ai eu un problème avec mon câble de changement de vitesse 07 f150. Appelé du parking du motel à 7 heures du matin, ils ont pu me chercher ce matin-là. Dans les 2 heures suivant mon arrivée, mon camion était terminé et de retour sur la route à 10 heures du matin. Le personnel était sympathique et serviable avec un salon client confortable. Ils offrent du café, de l'eau et du danois gratuits. Merci d'avoir fait de ma mauvaise situation un jeu d'enfant. Continuez votre excellent travail

Attention l'acheteur! Qui savait que vous deviez creuser plus profondément lorsqu'ils annoncent un Explorer 2017 comme ayant un seul propriétaire? Nous avons rencontré un représentant des ventes qui nous a également dit que la voiture avait un propriétaire. Je suis revenu une semaine plus tard pour conclure l'affaire et le tout dernier document qu'ils nous ont demandé de signer était une divulgation selon laquelle cette voiture était une voiture de location et que le seul propriétaire était Hertz! Pouvez-vous dire contraire à l'éthique? Inutile de dire que nous avons marché.

Je ne veux plus jamais retourner chez ce concessionnaire. C est toujours une mauvaise chose après l autre! Je n'ai pas encore eu une grande expérience, ma voiture a été rayée dans le service et je n'ai jamais entendu dire de leur part de la réparer, sans oublier que j'ai été vendue une voiture au citron. J'ai essayé d'appeler le service aujourd'hui en espérant que je pourrais changer mon opinion parce que c'est le concessionnaire le plus proche et que j'ai été mis en attente pendant plus de 6 minutes et quand le représentant est venu au téléphone, elle était très impolie. Je vais maintenant confier mon entreprise à Anderson Ford à ST. Joseph! Ils m'ont toujours offert une expérience iconique!

Je prends mon 150 sur une base de contrôle régulier, toujours une bonne visite. Le front était aligné ce week-end. Bon service, comme toujours, mais ce qui m'a fait écrire cette critique, c'est ce qui s'est passé quand je partais. S'éloignant de mon camion, Brad Duggins m'a arrêté avec une poignée de main et un merci pour votre service. Holy Cow, service à la clientèle de la vieille école, exceptionnel !! Vous avez verrouillé mon entreprise et j'espère que cette critique vous en apportera plus. Merci !!

Nous avons récemment acheté un MKZ. George Taggart était vendeur. De par sa nature, l'achat d'une voiture peut être une expérience conflictuelle. George s'assura que ce n'était pas le cas. Il a négocié de bonne foi et s'est battu pour une valeur d'échange équitable en notre nom. Notre expérience avec tout le monde chez Olathe Ford Lincoln, en particulier George Taggart, a été agréable et positive. Nous sommes impatients de poursuivre cette relation au fur et à mesure de l'entretien de notre voiture. George fait honneur à lui-même et à la marque Lincoln.

J'ai eu un grave problème de voiture avec un voyage important prévu à seulement 3 jours. J'ai été époustouflé par le PROMPT, l'excellent service que j'ai reçu et la rapidité avec laquelle ma voiture a été réparée et m'a été rendue. J'y retournerai très certainement. Le département de service est absolument merveilleux. J'ai été tenu au courant de l'état d'avancement et le travail dont j'avais besoin a été effectué en 24 heures. Excellent travail, Olathe Ford Lincoln !!

Personnel super serviable. M'a fait sentir comme une famille. Maintenant j'ai ma nouvelle voiture

Donnerait à ce concessionnaire 0 étoiles si cela était autorisé. J'ai trouvé un joli camion sur leur site internet, j'ai passé du temps à envoyer des photos de mon véhicule. Je devais contacter le concessionnaire à tout moment. Avez-vous des chiffres? Est-ce qu'il y a quelque chose? J'ai contacté une fois par jour, seulement pour être low-ball. Littéralement 4000 $ de moins que le Kelly Blue Book Trade in Value. Quelle perte de temps. On dirait qu'ils sont trop occupés ou quelque chose comme ça. Ils m'ont envoyé leur liste KBB. et je l'ai littéralement googlé. tellement de différence .......... Semble louche

Service excellent!!!! les techniciens étaient très professionnels et courtois.

Nous avons acheté notre véhicule là-bas hier et même si l'achat d'une voiture n'est jamais vraiment une expérience amusante, le personnel d'Olathe Ford était très agréable à traiter. Notre vendeur n'était pas du tout insistant, nous avons été autorisés à essayer plusieurs véhicules seuls, les chiffres étaient tous très transparents et ils ont négocié équitablement. Aucune tactique intimidante, ce qui était rafraîchissant. Je recommanderais Olathe Ford à mes amis et à ma famille.

J'ai eu une très bonne expérience en achetant une F150 d'occasion, les gars sont vraiment super.
Merci Steve.

Chaque fois que j'utilise votre service après-vente, je suis plus que ravi!

Véhicule acheté ici, donc j'ai eu un entretien ici aussi par défaut pendant plusieurs années. Le service après-vente est lent à plusieurs reprises et a même récemment fait une erreur dans mon bon de travail, ce qui a retardé mes réparations prévues de plus de 2 heures. Recommandez à chacun de choisir un autre revendeur ou établissement pour vos travaux de maintenance. Un mauvais service est évitable mais semble être plus systémique chez Olathe Ford.

Nous avons eu une expérience très positive en achetant un véhicule d'occasion d'ici. Le personnel était très sympathique et arrangeant.

Beaucoup de véhicules neufs et d'occasion. Service et pièces disponibles.

Service exceptionnel de Jim Cline, Nate, Rob et Jason. Jim a non seulement livré ma voiture, mais il a ensuite ramené mon commerce chez Ford. Il a également installé tout le Sirius et l'a annulé de mon commerce. Merci encore, j'adore notre MKX!

Brain a fait un excellent travail en nous aidant à trouver un véhicule. Il a été patient pendant que nous explorions ce que nous voulions vraiment. Nous n'avons pas poussé dans quoi que ce soit et avons tellement apprécié sa gentillesse! Je lui rachèterais une voiture. Mon mari a dit que c'était la meilleure expérience de vente qu'il ait eue.
Carolyn Johnston

Je cherchais un véhicule spécifique et Olathe Ford est arrivé.

C'était comme si c'était censé être, j'ai vu "mon" camion dans leur inventaire en ligne.

Quand je suis allé sur le terrain, il était répertorié comme vendu, alors je me suis promené dans le lot, avec mon excellent représentant des ventes, Scott.

Un peu plus tard, le directeur des ventes a recommandé un autre véhicule. Quand j'ai revu, c'était à nouveau "mon" camion. Mais il a été vendu!

Plus tard le même jour, l'autre acheteur a reculé et il est rapidement devenu mon camion. Bonne expérience, gens amusants et décontractés, et un excellent F-150!

Toujours un excellent service! Mike Wells prend toujours grand soin de moi.

Merci à Mark et à toute l'équipe d'Olathe Ford. Ils nous ont aidés à trouver la bonne voiture pour nous à un prix avantageux!

Réparations à temps des dommages de collision. La peinture correspond parfaitement. Excellent service.

Concessionnaire Ford n ​​° 1 dans la région métropolitaine ...

Toujours sympathique et rapide! J'adore le fait que j'ai pu déposer dimanche et qu'ils l'ont fait le lundi après-midi! Particulièrement apprécié qu'ils aient amené la voiture dans le garage car il faisait si froid et ont essuyé la voiture.

J'ai acheté mon F-150 en 2006 chez Olathe Ford. J'ai décidé que quand il serait temps pour ma femme d'acheter un nouveau véhicule, nous essayerions à nouveau ici. J'ai été immédiatement accueilli. Pas dans cette voie de vente de voitures «J'essaye de faire le numéro». Le vendeur, Brian Rector, a montré à ma femme et à moi les véhicules qui nous intéressaient. Nous cherchions juste au début. Cependant, Brian a fait un si bon travail que ma femme et moi nous sommes sentis coupables si nous n'achetions pas de véhicule. Cela étant dit, nous avons dit que nous voulions y réfléchir. Brian était EXTRÊMEMENT patient et parfaitement compris. Le lundi suivant, nous avons décidé d'acheter notre nouvel Escape. Cela a été l'expérience la plus fluide dans l'achat d'un véhicule. Aucune pression et une attitude amicale et patiente. Brian a fait un excellent travail en expliquant les fonctionnalités de notre nouvel Escape. Ma femme adore ça et je suis un héros.

Nous avons eu une expérience formidable de travail avec Corbin Haas lors de l'achat d'un Lincoln Aviator 2020. Corbin était professionnel, compétent et rapide à répondre à toutes nos questions ou préoccupations. Le prix était excellent mais le processus d'achat était encore meilleur. Merci Corbin. J'apprécie mon Aviator.

J'ai été très satisfait du récent entretien de ma voiture chez Olathe Ford Lincoln. De la prise de rendez-vous et de la discussion des problèmes rencontrés par ma voiture, au travail et au suivi des problèmes, Josh Sweeten a été professionnel, serviable et patient. J'ai également apprécié le service de navette.

Expérience incroyable! J'ai travaillé avec Thomas Marsman et il n'y avait aucune pression, non "que puis-je faire pour vous faire signer aujourd'hui" il m'a montré toutes mes options et m'a traité avec respect. J'avais l'impression qu'il faisait partie de mon équipe pour trouver un véhicule et quand il s'agissait de faire l'affaire, c'était tout simplement simple sans aucune sorte de contournement! Ils ont un nouveau client pour la vie! Même quand j'ai récupéré ma voiture, elle était propre et pleine d'essence! Je recommande vivement de s'arrêter et de discuter avec leur équipe et surtout Thomas!

Nouveau propriétaire de F150!

Quicklane est génial. N'essayez presque jamais de vendre quoi que ce soit qui ne soit pas nécessaire.

Je suis tombé et demandez combien de temps l'attente. Nous n'avions pas notre coupon Costco, mais nous pouvions y accéder en ligne. L'homme de service était heureux de l'accepter. Il nous a fait part des résultats de notre mise au point, ne nous a pas obligés à changer d'essuie-glaces. Il nous a parlé de nos freins et a dit qu'ils étaient usés, mais il n'a pas encore recommandé de les remplacer. Il était sympathique et honnête sur l'état de notre voiture.

Quand mon mari et moi sommes allés acheter notre nouvel Escape, c'était juste une expérience merveilleuse! Nous avons été aidés tout de suite et avons pu trouver en temps opportun la meilleure voiture familiale pour notre famille en pleine expansion! Corbin nous a guidés à travers toute la paperasse et le processus de démarrage et Pat nous a aidés avec l'aspect financier de tout cela! Dans l'ensemble, nous avons senti que nous avions une merveilleuse expérience d'achat de voiture et que nous y retournerions certainement pour une autre voiture dans un proche avenir!

Le département Quick Lane / Service chez Olathe Ford est le meilleur que je connaisse. Samedi matin dernier, ils m'ont fait entrer et sortir en 45 minutes sans rendez-vous et probablement 8 à 10 voitures devant moi. Aimez, aimez, aimez le service professionnel amical que je reçois là-bas. Les autres concessionnaires Ford que j'ai visités ne prennent que des rendez-vous et sont toujours réservés au moins 2 semaines à l'avance. Si frustrant.

Josh a fourni un excellent service amical samedi dernier et j'aime toujours le lavage de voiture gratuit!

Service de routine en 2016 f150. Ils étaient polis et sympathiques et ont terminé le service en moins de temps que prévu.
Le magasin était propre et soigné, et ils nous ont également offert un lave-auto gratuit.
Très bonne expérience globale.

J'ai eu une belle expérience en achetant ma nouvelle voiture chez Olathe Ford. Brett Royer m'a aidé avec mon expérience d'achat de voiture et a répondu à toutes mes questions et s'est enregistré avec moi pendant le processus et après l'achat. Sam dans les finances a travaillé rapidement pour tout mettre en place et pour moi. Tellement content de mon expérience et de mon nouveau véhicule! Je recommanderais certainement d'acheter ici.

Excellent service client ... des explications claires des problèmes et des résolutions à prendre en compte.

Votre service m'a ramené à l'achat de produits Ford! Vous faites un excellent travail!

J'ai fait remorquer mon Ford Escape 2008 là-bas alors que je soupçonnais un mauvais problème de transmission parce que le véhicule passait par intermittence sur la route et roulait mal.

Les techniciens d'Olathe Ford ont testé mon véhicule sur route et ont indiqué qu'ils avaient fait une sorte de test dans l'atelier qui a confirmé une pompe de transmission défectueuse. Recommandation? Nouvelle transmission.

J'ai une garantie de rechange qui spécifiait que si le diagnostic avait été confirmé après une déchirure de la transmission, il aurait fallu un remplacement par une transmission usagée. Jason a indiqué que la politique d'Olathe Ford leur interdisait de faire cela, alors j'ai fait déplacer le véhicule dans la rue jusqu'à Olathe Transmission.

Olathe Transmission a déterminé que le problème était en fait des flexibles de frein effondrés qui empêchaient le liquide d'atteindre correctement les freins. Cela provoquait le grippage des freins et le problème. Ce magasin qui fait son argent sur les travaux de transmission a déterminé qu'il n'y avait rien de mal avec la transmission. Le coût de remplacement des flexibles de frein n'était que de 283 $ au lieu des plusieurs milliers d'un remplacement de transmission. Je suis de retour sur la route et mon véhicule fonctionne très bien.

Olathe Ford a mal diagnostiqué le problème. Cependant, je suis satisfait de leur suivi pour redresser la situation. J'ai maintenant un peu plus confiance en eux qu'il y a quelques heures.

Mon mari et moi sommes entrés un samedi et avons regardé un 2010 Lincoln MKZ. Il était entièrement chargé et réglé à un prix avantageux. Bill Sims a très bien travaillé avec nous sur les fonctionnalités et la présentation de la voiture. Il ne nous poussait pas du tout, nous nous sommes donc sentis les bienvenus. Étant un jeune couple marié, nous sommes généralement traités différemment là où nous allons. Ce n'était pas le cas de Bill Sims, il nous a traités comme n'importe quel autre couple et c'était génial. Nous sommes arrivés avec un prêt pré-approuvé et leur avons donné une chance de battre APR. Ils ont battu cela avec un meilleur taux et nous ne pourrions pas être plus heureux. Merci pour toute votre aide lors de l'achat de notre première voiture en tant que couple marié!

Je viens de prendre livraison de mon nouveau Continental. Le vendeur Will Mallory était superbe. Il a aidé avec le bon de commande sans aucune pression. À la livraison, il a passé plus d'une heure avec ma femme et moi à expliquer les détails de fonctionnement de la voiture (dont je ne me souviens pas de tous) et nous a invités à appeler ou à venir chaque fois que nous avons une question. J'ai traité avec le responsable du service Mike Dyster pendant plusieurs années et lui aussi est de premier ordre. Je continuerai à faire réparer mes 3 Lincolns à Olathe Lincoln. Je ne saurais trop les recommander. Bel endroit; des gens formidables.

Ne faites pas affaire avec cette entreprise. Ils ne se tiennent pas derrière les véhicules Ford. Si quelque chose ne va pas, ils vous diront qu'ils ne sont pas propriétaires du véhicule et vous pouvez appeler le numéro 800 pour vous plaindre. Service client horrible.

Le service après-vente était très peu professionnel et a agi comme si c'était un inconvénient de faire un diagnostic sur ma voiture. Je n'irais plus jamais là-bas.

Mon expérience a été incroyable !! Le personnel m'a fait me sentir très à l'aise et était extrêmement serviable, compétent et professionnel. Je savais exactement à quoi m'attendre en raison de leur excellente communication par e-mail et téléphone avant mon rendez-vous. Je les recommande vivement, ce fut une expérience unique à coup sûr! Je suis fier d'avoir acheté mon premier véhicule de luxe chez Olathe Ford! Merci Sam et personnel formidable !!

Remplacement du pare-brise avec changement d'huile et permutation des pneus. L'enregistrement s'est déroulé sans heurts. Reçu des mises à jour textuelles de la boutique pendant la journée. Le travail s'est fait sans aucun hoquet. Je recommanderais.

Caméra de recul fixe. J'ai dû terminer le processus de téléchargement qui n'avait pas été terminé plus tôt.
Fonctionne bien maintenant.

J'ai travaillé avec Steve Madrigal sur mon achat d'une Ford Fusion Hybrid Titanium 2015. Steve a fait un excellent travail en me guidant tout au long de l'achat et de l'échange de ma voiture précédente (Ford Taurus Limited 2013). Après l'arrivée de ma Ford Fusion chez Olathe Ford, Steve s'est assuré que je comprenais les différentes fonctions de la voiture, à savoir le fonctionnement hybride / électrique de la voiture, Ford Sync, le divertissement, le climat, etc. Je recommanderai vivement Olathe Ford et Steve Madrigal à mes amis et connaissances pour une expérience d'achat de voiture agréable et satisfaisante!

C'était un plaisir de travailler avec Quinton. Il était très professionnel et a mis ma femme à l'aise. Elle a été TRÈS satisfaite de sa nouvelle Lincoln et surveille la météo pour s'assurer qu'elle ne l'enlève pas s'il y a même une mention de temps violent.

Merci Quinton pour votre professionnalisme. J'espère que vous avez tout le succès que vous méritez.