Max Como

Examen de Cleveland Electric Illuminatin...

J'aimerais pouvoir donner 0 étoiles. Comme beaucou...

J'aimerais pouvoir donner 0 étoiles. Comme beaucoup d'autres clients, je n'obtiendrai probablement pas de réponse, 2,1 étoiles et ils ne se soucient toujours pas de leurs clients. Ils ont facturé deux fois mon coloc et moi pour notre facture d'électricité. Le personnel était très antipathique quand nous avons appelé et demandé à ce sujet. J'ai également été mis en attente pendant 1 heure 20 minutes à 2 heures 50 minutes. Je ne pouvais pas rester assis pendant une heure alors j'ai décidé de laisser mon téléphone sur le haut-parleur pendant que j'étais au travail, et le représentant était très court avec moi et très défensif, affirmant qu'ils ne faisaient jamais cela et que nous étions tous les deux facturés pour un raison à leur insu. Cela m'a mis incroyablement en colère et je leur ai demandé de rembourser l'un des frais, d'autant plus que mon colocataire était à l'extérieur de la ville le mois dernier et n'avait rien à voir avec l'électricité, mais ils ont dit qu'ils me recontacteraient dans 7 affaires. journées. Jusqu'à présent, j'ai eu une terrible expérience TERRIBLE avec cette entreprise. Dans le passé, ils n'ont rien pu faire pour mes pannes, je ne pouvais même pas les signaler. Si vous avez le choix, n'allez pas avec cette entreprise. Ils ne se soucient pas du tout de leurs clients comme preuve de leurs critiques et de l'absence de réponses. J'espère que quelqu'un de nouveau prendra le relais et changera leur façon de travailler, car à ce rythme, ils perdent probablement des centaines de clients, y compris moi-même, que ce soit à cause d'expériences personnelles ou de critiques uniquement.

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