Sandy Lash

Examen de Hobby Lobby Corporate Offices

Bien que j'adore Hobby Lobby et tout ce qu'ils ont...

Bien que j'adore Hobby Lobby et tout ce qu'ils ont à offrir, je dois leur donner 3 étoiles en raison d'un mauvais service client. Pat et Wendy dans la région de Corpus Christi TX sont absolument horribles. Pat fait comme si elle ne voulait pas être là et que les clients la dérangeaient. Jamais souri et était impoli envers la dame en face de moi. Je savais que lorsque ce serait mon tour, j'aurais le même traitement. Wendy se promenait dans la zone de la caisse et criait aux clients que telle ou telle voie est ouverte. Lorsque les clients ne se déplaçaient pas dans ces voies, elle criait à nouveau et était si moche cette fois. Je ne pouvais pas croire l'attitude. J'étais dégoûté et je voulais sortir. J'avais malheureusement oublié quelque chose et je ne voulais pas vraiment aller le chercher mais je suis retourné et j'ai attrapé ce que je voulais et je suis retourné en ligne. La fille qui m'a aidé à s'appeler était Jenn. Elle est ce qu'est le service client. Elle m'a accueilli, m'a demandé si je trouvais que tout allait bien et était exceptionnellement agréable. Je lui ai dit qu'elle avait besoin de former les autres employés sur un meilleur service client parce qu'elle l'avait. J'adore ce magasin et les prix, donc malheureusement, j'y retournerai et je devrai faire face à un service client désagréable.

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