Brian Smith

Examen de White Bear Transportation

J'ai dû traiter indirectement avec cette entrepris...

J'ai dû traiter indirectement avec cette entreprise lorsque j'ai travaillé au service de concession à Yosemite pendant plus de 30 ans et que j'ai vu de nombreux articles endommagés, en retard ou complètement perdus. Maintenant, j'ai eu une expérience directe. Nous avons commandé un réfrigérateur compact à une entreprise spécialisée du Texas qui offrait la livraison gratuite partout. J'ai été horrifié quand j'ai appris qu'ils allaient expédier avec White Bear. Nous avons attendu une semaine après son arrivée à Fresno, et avons demandé un ETA, et on nous a dit qu'il était prêt à être livré et qu'il serait dans ma région cet après-midi. Ils ne se sont jamais présentés. Nous avons appelé, et la réponse a été "nous n'y allons pas" (ils étaient à 15 km), et "oh, eh bien, c'est comme ça que ça se passe". On nous a dit que ce serait une autre semaine! La seule raison pour laquelle ces gars sont toujours en affaires est l'absence de concurrence.

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