White Bear Transportation Revoir

Je ne peux pas faire répondre ces gars. La VM est toujours pleine. Ne pensez pas qu'ils se soucient du service, pas tout à fait sûr de savoir comment ils fonctionnent.

A éviter à tout prix. J'ai expédié dans des zones que cette société essaie de desservir depuis des années.
La meilleure façon de les décrire est un trou noir qui engloutit votre fret pour ne plus jamais être revu.

En attente d'une livraison pendant une semaine. Le secrétaire était extrêmement impoli. Elle a essentiellement dit que c'était en dehors de la zone alors que c'était clairement dans leur zone cartographique. Ne pas utiliser!!!!! L'entreprise à laquelle j'ai acheté le produit ne les utilisera plus. Je leur ai donné 6 autres entreprises à utiliser dans la région de Fresno.

J'ai dû traiter indirectement avec cette entreprise lorsque j'ai travaillé au service de concession à Yosemite pendant plus de 30 ans et que j'ai vu de nombreux articles endommagés, en retard ou complètement perdus. Maintenant, j'ai eu une expérience directe. Nous avons commandé un réfrigérateur compact à une entreprise spécialisée du Texas qui offrait la livraison gratuite partout. J'ai été horrifié quand j'ai appris qu'ils allaient expédier avec White Bear. Nous avons attendu une semaine après son arrivée à Fresno, et avons demandé un ETA, et on nous a dit qu'il était prêt à être livré et qu'il serait dans ma région cet après-midi. Ils ne se sont jamais présentés. Nous avons appelé, et la réponse a été "nous n'y allons pas" (ils étaient à 15 km), et "oh, eh bien, c'est comme ça que ça se passe". On nous a dit que ce serait une autre semaine! La seule raison pour laquelle ces gars sont toujours en affaires est l'absence de concurrence.

J'ai commandé un mini quad pour mon fils et après avoir appelé UPS Freight qui m'a dit qu'ils livreraient à une date précise. Venez découvrir que c'était la date de livraison qu'ils allaient remettre à White Bear et non la date réelle de livraison de White Bear. J'ai déjà reçu des envois par le biais de ces types et il semble qu'il y ait une tendance entre tous les transporteurs qui ne tiennent pas compte du temps de service entre eux et White Bear. Ils sont un transporteur amical et professionnel avec qui travailler dans tous les sens avec une communication solide.

J'ai commandé un envoi à Costco. Costo a déclaré que la société de livraison me contacterait avant la livraison. White Bear ne m'a pas contacté mais s'est présenté. Je n'étais pas là pour accepter la livraison. Le chauffeur a dit qu'il appellerait avant de venir à ma résidence pour vérifier que nous étions tous les deux d'accord avec le jour de livraison. Il n'a pas appelé. J'ai essayé de l'appeler mais j'ai continué à recevoir le message que sa boîte aux lettres n'était pas encore configurée. J'ai essayé d'appeler l'entreprise dans le délai annoncé qu'elle prétendait être ouverte. Ils n'ont pas répondu au téléphone. Le système m'a ensuite transféré vers la messagerie vocale. Cela m'a donné le message que la boîte aux lettres était pleine. Je conclus que cette entreprise est mal gérée.

Je suis propriétaire-exploitant, j'avais besoin d'un quai de fret pour régler un problème de poids à l'essieu et j'ai été dirigé vers White Bear. Prix ​​raisonnable et aucun dommage à ma charge.

Eh bien, juste un autre client espérant pouvoir récupérer son colis dans ce trou noir. Mon colis est arrivé à Fresno il y a une semaine. Après des appels répétés à l'expéditeur d'origine et après avoir découvert qu'un ours blanc avait envoyé mon colis à Oakhurst, je leur ai fait accepter de le ramener à Fresno afin que je puisse le récupérer moi-même à leur entrepôt! Souhaite moi bonne chance! J'espère ne pas disparaître dans ce trou noir!

M'a beaucoup aidé lors de l'expédition dans les régions éloignées du comté de Fresno. Propriétaire sympathique aussi, utilisez-les si besoin est!

Avoir reçu plusieurs envois en utilisant cette société. Le chauffeur qui livre dans ma région a toujours été professionnel et courtois.
Tony appelle pour planifier les livraisons et travaille avec les clients pour coordonner les livraisons pratiques dans la communauté de montagne.
La société avertit généralement les clients des problèmes potentiels et des dommages possibles survenus avant la réception de l'envoi.

Je travaille avec une société de logistique tierce qui utilise régulièrement White Bear pour le P&D dans le comté rural de Fresno. Ils mettent l'accent sur la communication et la livraison en temps opportun

J'ai utilisé White Bear Transportation deux fois maintenant pour deux envois différents à ma maison à Coarsegold CA et les deux fois ils ont été à l'heure et mes envois étaient en parfait état. Leur chauffeur Steve fait un excellent travail en plaçant mes livraisons là où je les voulais. Je vais certainement les utiliser à nouveau.

Dépôt auprès de Fresno DA. commandé quelque chose qui a été endommagé, l'a renvoyé commandé à nouveau, a dû aller le chercher (les a payés pour l'expédition). Deuxième article, on a dit que la livraison dans notre région tous les jeudis, vous l'avez, pas assez de livraisons pour que cela coûte cher. Appelé plusieurs fois, je n'ai jamais reçu de rappel, donc vous l'avez deviné, aller à Fresno pour le récupérer. NE COMMANDERA JAMAIS RIEN SI LE RÉSULTAT FINAL EST "OURS BLANC" Je vous suggère de faire de même.

Peur des critiques précédentes, mais tout s'est bien passé. Ma boîte était en parfait état, le chauffeur s'est présenté pendant la fenêtre de rendez-vous prévu.

Impossible de joindre par téléphone et vous ne pouvez même pas laisser un message vocal car il est plein. Manqué 4 ramassages sur une période d'une semaine.

n'utilisez pas cette entreprise. ils ont pris rendez-vous et ne se sont pas présentés puis j'ai appelé et ils ont dit que ce serait lundi après avoir reçu mon colis pendant trois jours, je le ferai

pisse pauvre, je suis dans le transport depuis 30 ans et c'est la seule entreprise que j'ai appelée et ils ne répondront pas au téléphone pendant les heures normales. Je les ai appelés encore et encore et après environ 30 minutes, j'ai finalement demandé à une personne de répondre au téléphone, puis on m'a dit qu'il n'avait pas le temps de chercher un pro # pour une charge qui devait livrer il y a 2 jours. À utiliser à vos risques et périls

Cette entreprise est une blague de merde. Je n'arrive pas à livrer un colis, n'arrive pas à coordonner un jour ou une heure de livraison, ne se présente même pas le jour où ils disent qu'ils vont venir, ne semble même pas pouvoir prendre les appels ou avoir une boîte vocale ce n'est pas toujours plein. Nous avons dû conduire physiquement à une heure de route et leur faire charger notre colis dans le camion afin de même recevoir notre colis. Et quand ils ont chargé notre colis, la boîte avait des instructions strictes DE NE PAS CHARGER à partir d'une extrémité particulière. Et qu'ont-ils fait? Prenez le côté qui n'est pas censé être ramassé avec un chariot élévateur et chargez-le directement. Cette entreprise est une sérieuse déception. Je déconseillerai à quiconque de les utiliser.

3 matins maintenant, on m'a dit que mon accouchement aurait lieu ce jour-là à une heure précise, alors j'ai pris congé. J'ai finalement appelé la fin de la journée pour me dire que les chauffeurs sont rentrés chez eux tôt sans me prévenir et qu'ils devront maintenant attendre lundi, espérons-le. 6 jours après la date de livraison prévue. N'a pas aidé la fille de service custermer a été impolie après avoir demandé pourquoi je n'ai pas été informé que ma livraison a été annulée à nouveau "nous ne faisons pas cela" elle promet que nous serons les premiers 9h lundi mais je suis incrédule. Elle a également expliqué qu'elle n'avait aucune information de contact pour le propriétaire / gérant Bill, donc elle ne peut pas lui demander de m'appeler quand il en a eu l'occasion mais je peux essayer de venir lundi. Je dois donc être à deux endroits à la fois au bureau et livrer à 51 miles l'un de l'autre. Catastrophe!!!!!! Pas de communication

Ils ont eu mon envoi sur leur quai pendant six jours jusqu'à présent et ne l'ont pas livré.

Je connais de petites vieilles dames qui pourraient mieux conduire un camion que le chauffeur qu'elles nous ont envoyé. Sauf si je n'ai pas le choix. Je n'utiliserais plus cette société.

Le pire service client de tous les temps. Envois retardés, envois manquants, envois ENDOMMAGÉS. Comment perdre une voiture pendant un mois!?!?! Lorsque j'ai appelé pour poser des questions sur une livraison manquée et le délai de livraison prévu, on m'a donné un délai non spécifique et on m'a dit "qu'il y a des choses pires qui pourraient arriver".

NE PAS LES UTILISER!

Ils s'accrocheront aux colis pendant des jours ou des semaines à la fois avant de les livrer, vous donneront la course si vous appelez ou vous diront de les récupérer à leur entrepôt. J'essaie de comprendre comment ils sont toujours en affaires, traitant si mal leurs clients.

J'étais nerveux après avoir vu toutes les critiques négatives précédemment publiées, mais notre expérience a été très positive.

La société était très courtoise et rapide. Lorsque nous avons contacté le numéro du service client, l'individu était très poli et serviable, il a pu localiser nos informations et notre article. Il a fallu plusieurs tentatives pour contacter le chauffeur, mais cela pourrait être dû à la réception de la cellule dans notre région. Dans les deux heures suivant notre appel, notre article est arrivé et a été déchargé dans les cinq minutes. De plus, l'article est arrivé un jour plus tôt que prévu, nous n'avons donc pas eu à prendre un jour de congé pour la livraison. Le chauffeur était très habile pour sauvegarder le semi-remorque dans notre longue allée. Il a été très respectueux et prudent lors du déchargement de l'article. En raison de la taille et du poids des articles, il l'a même déplacé à travers plusieurs portes afin de le placer où nous le voulions. De plus, notre emplacement est quelque peu différent à trouver, mais le chauffeur semblait bien informé sur la région et l'emplacement des routes. Le conducteur était conscient de la distanciation sociale qui est si importante en ce moment.

Je recommanderais à d'autres d'utiliser cette société et je les utiliserai à nouveau à l'avenir. Justin Reeder

Cette société est une blague, lorsque vous commandez quelque chose, demandez au vendeur de ne pas utiliser cette société, ils ont programmé des livraisons et ne se présentent pas. Vm est toujours plein et quand vous leur parlez, il est très impoli. Cela fait quelques semaines et toujours aucun colis n'a dû appeler mon vendeur et annuler la commande et les laisser s'occuper d'eux. Économisez de la frustration et du temps, évitez cette entreprise

Si incroyablement impoli et inutile! Jim a clairement indiqué que les politiques ont priorité sur le service client! Ils ne livrent qu'une fois par semaine et permettent à la société acheteuse de vous dire qu'un article a été livré alors que ce n'est absolument pas le cas. C'est malheureux si votre colis atterrit à cet endroit.

Le meilleur groupe de personnes que vous puissiez rencontrer! Ce serait une erreur de ne pas les utiliser pour vos besoins de transport de marchandises!

Cette entreprise ne livre pas si le temps est mauvais. Lorsque vous appelez, ils peuvent être impolis.Très mauvais service client. Deux fois, j'ai dû conduire jusqu'à leur entrepôt pour récupérer mes articles parce qu'ils les avaient retenus pendant plus d'une semaine. N'utilisez pas cette société.

Meilleur service client. Tellement sympathique. Excellent prix pour la livraison de produits en grandes feuilles. Vite!