Robert P

Examen de Depanero

On lui donne un morceau d'ordinateur portable leno...

On lui donne un morceau d'ordinateur portable lenovo g50 80 acheté chez pcgarage. Après 6 mois d'utilisation normale, une tache apparaît à l'écran. La garantie pcgarage étant fournie par le douanier. Je reçois le produit en service, après 7-8 je reçois un SMS qui est prêt. J'y vais le lendemain, surprise .... affichage de pixels morts. Je commence à dire que je comprends et je l'explique comme des pixels ... comme iso ... comme des roseaux. Veuillez reprendre le service. Cette fois avec un statut urgent. Il a été résolu en deux jours. La troisième fois que j'y vais ... le panneau était ok mais le cadre de l'écran était détaché d'un côté. Le type de réception a été proposé d'aller aux techniciens pour le réparer. Livré enfin avec le cadre comme pris. J'ai accepté cela et c'était tout. Cela ne me semble pas normal avec des pièces défectueuses, ou avec la pièce mal montée (un doigt entre entre le cadre et l'écran). Je crois que le travail de mauvaise qualité est donné par la direction. J'ai proposé le nombre d'étoiles dans la critique pour le gars de la réception qui allait bien, était patient et voulait résoudre les problèmes même lorsque les techniciens ne voulaient pas (mettre un mauvais écran et installer une mauvaise lunette). Cependant, ce n'est pas un service où vous pouvez prendre votre produit sous garantie .... jamais.

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