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Examen de Self Création | Express Your T...

Professionnels de l'incompétence.

Professionnels de l'incompétence.
Les avis étaient déjà mitigés sur la page, j'ajoute donc le mien pour donner à cette boutique la note qu'elle mérite.
Par où commencer... Le plus logique mais non moins catastrophique : l'arrivée en boutique. Un quartier sympa dont la promenade est gâchée par un accueil ahurissant, nous arrivons, le vendeur ne nous calcule même pas (trop occupé au téléphone avec un autre responsable et en même temps gérer le cas d'un client qui a reçu un produit ne correspondant pas à sa commande... Bonne ambiance), on regarde la boutique qui ressemble plus à une échoppe de comptoir du XIXe, devant les grands magasins, le charme des artisans d'époque en moins. Au bout d'un quart d'heure (inutile de dire qu'on était pressé, ça donne un côté burlesque à l'histoire), on arrive au comptoir et on demande le retour de notre commande (on a payé un supplément pour une réception plus rapide et on est arrivé après l'heure minimale indiquée). Du coup (enfin, au bout d'un autre quart d'heure), le vendeur s'allume et ne trouve pas notre produit (un coussin). Il finit par nous dire au bout de presque une heure que le produit n'est pas dans la boutique (nous avions à côté de nous l'autre client déçu du début). Nous exigeons le remboursement du supplément, nous l'obtenons immédiatement. Ils nous disent de revenir lundi, nous sommes au rendez-vous lundi, mais malheureusement "la couturière est en congé"... Nous devons donc revenir en fin de semaine, sachant que nous habitons loin du quartier. .. On finit par se procurer le produit, de bonne qualité, faute de sens du service, ils ont des armes efficaces. Bref, retards accumulés, boutique catastrophique à domicile, suppléments chers (11) pour rien, je déconseille fortement, vous trouverez mieux chez les concurrents, pour moins cher sûrement, certainement plus vite, et en aussi bonne ou meilleure qualité. Je ne reviendrai pas vous encourager à ne pas mettre ce verbe au futur.

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