Chris Li

Examen de Entrata

Service client incroyablement grossier par télépho...

Service client incroyablement grossier par téléphone. Frais anormalement énormes lorsque j'utilise ma carte de crédit pour payer le loyer dû. Je suis censé payer environ 400 dollars et plus, j'ai utilisé ma carte de crédit et entrata m'a facturé des frais énormes de 11% au-dessus du loyer! C'est une somme énorme de 41 dollars pour le paiement du loyer de 400 dollars. Je n'ai jamais été remarqué de tels frais parce que toute personne à l'esprit normal n'acceptera pas ces frais insatiables. J'ai appelé Entrata et le spécialiste du service client est extrêmement impoli et refuse de me donner tout type de remboursement ou de remboursement. Je lui ai dit que je n'avais même jamais vu de surtaxes à déduire du compte pourtant tout ce qu'il dit, littéralement tout ce qu'il répond est que "monsieur, monsieur le paiement a déjà été traité, nous ne pouvons rien y faire"! Tout comme un robot! Service horrible et horrible, spécialistes du service client extrêmement impolis et suppléments bizarres!

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