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Natalie Fahrner

3 il y a des années

Mon rendez-vous lors du choix de ma robe s'est trè...

Mon rendez-vous lors du choix de ma robe s'est très bien passé, un vaste choix et mon consultant était sympathique, ce qui est la seule raison pour laquelle je donne à cette critique 2 étoiles. Cependant, lorsque j'ai reçu ma robe, j'ai immédiatement remarqué que l'impression était tordue. C'est une robe ajustée, donc c'est beaucoup plus visible que quelque chose qui coule et qui est léger. Quand je l'ai présenté au consultant, elle a dit que tout se poserait parfaitement une fois qu'il aurait été cuit à la vapeur et brossé (ce qui me dit qu'elle l'avait clairement remarqué aussi). Moi, ne sachant rien sur les robes de mariée, je l'ai cru sur parole et j'ai signé la robe sans écrire mes commentaires. Maintenant que j'ai la robe à la maison, je la mets pour ma couturière et c'est tout ce que je vois; ma couturière l'a remarqué aussi sans que je dise quoi que ce soit. L'impression n'est pas un peu tordue non plus, elle est de DEUX pouces. Et j'ai des boutons de satin sur tout le dos de la longueur de la robe et c'est encore plus visible là-bas. Lorsque vous dépensez 3000 $ pour une robe, vous vous attendez à ce qu'elle soit parfaite et que vous n'ayez pas à vous soucier de ces choses, surtout après l'avoir amenée au consultant en mariée. Quel dommage. N'achetez pas de robe Allure Couture et j'irais probablement ailleurs chercher une robe.

En guise de mise à jour - après avoir publié cet avis, Bridal Beginning m'a appelé peu de temps après pour résoudre ce problème. Ils ont essayé de réparer ma robe avec leur couturière, mais cela s'est avéré être trop de travail. Lisa, la responsable des retouches, a découvert que la créatrice avait une toute nouvelle robe en stock à ma taille, alors ils l'ont commandée pour moi et l'ont mise dans le magasin la semaine suivante. Lisa était très professionnelle et m'a même remboursé les retouches de l'autre robe que ma couturière m'avait facturée. Je mets à jour mon avis pour refléter 4 étoiles uniquement à cause des tracas et du fait que tout cela aurait pu être évité sur le front-end. Merci Lisa pour toute votre aide!

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