International Airport Nikos Kazantzakis Revoir

Une très courte attente à la douane et à la collecte des bagages puis sortie! De l'atterrissage à l'autocar en 20 minutes environ, je ne peux vraiment rien lui reprocher.

AIDEZ-MOI ! J'ai perdu 2 cartes d'identité et 1 passeport dans votre aéroport avant de prendre le vol MV 1600 le 27 juillet 2019 à 16h45. L'avez-vous trouvé avec votre service d'objets perdus?
Si c'est le cas, pouvez-vous l'envoyer à mon adresse sur la carte d'identité s'il vous plaît

Mauvais chemin du parking au terminal, mauvaise organisation dans le terminal, les pires toilettes de tous les temps, prix très élevés pour la nourriture.

Sale et mal organisé. Le plus long que j'aie jamais pris pour voler. Complètement risible comme un aéroport international!

Catastrophique! Je n'ai jamais connu une gestion aussi chaotique des passagers. Notre vol pour Munich était répertorié sous Brême, ce qui a causé beaucoup de confusion. Le comptoir d'enregistrement était également incorrectement indiqué sur le tableau de bord. À un moment donné, vous avez fait la queue au milieu de la foule de touristes, pour découvrir à la fin par le personnel que ICI seuls les bagages peuvent être pesés, mais pas enregistrés. Pour ce faire, veuillez faire la queue à nouveau au mètre longue ligne. Inutile de dire qu'il y avait à nouveau des temps d'attente considérables à l'enregistrement de sécurité et à la porte. En raison de cette organisation chaotique et d'une mauvaise planification absolue de la part de l'aéroport, nos avions n'ont pu décoller qu'avec un retard de plus de 40 minutes. Plus jamais!

L'un des pires aéroports d'Europe. Vieux, muffy, pas d'installations et horriblement sous-dimensionné en haute saison

2ème étoile pour leur politesse (elle mérite 5 étoiles). Toutes les autres choses sont pour zéro étoile. Il a besoin d'une rénovation urgente

Aéroport très fréquenté. Petit pour Héraklion, il pourrait être plus grand. Facile à trouver des voitures de location, des taxis et des bus. Ne pas marcher beaucoup :) meilleure ville de Crète ... Héraklion

Un excellent aéroport moderne pouvant accueillir même les plus gros avions. Salles d'attente spacieuses avec des sièges confortables. Il existe un grand nombre de snack-bars et hors taxes avec alcool, bonbons, parfumerie. Un nombre suffisant de toilettes et d'ascenseurs. Personnel très propre et serviable.

Je considère cet aéroport plutôt petit avec des toilettes très sales et malodorantes. Vous devez apporter vos bagages (qui doivent aller à la consigne de l'avion) ​​à la radiographie par vous-même. Notre avion a été retardé, puis il a soudainement disparu de l'écran pendant plus d'une demi-heure, sans aucune explication du personnel. L'avantage est que vous pouvez charger votre téléphone et avec le téléphone, vous pourriez perdre du temps lorsque vous attendez.

Terrible. La zone d'enregistrement est sombre et sale. La salle de bain était inondée et personne ne s'en souciait. Rien n'est affiché. Si vous demandez où vous devez aller, aucun des employés ne le sait. La plupart des vols autour de la mienne ont été retardés pour une raison quelconque.

Petit aéroport de druke.
Comptoir d'enregistrement spacieux.
Coutumes bien organisées.
Après la douane, vous passez par un immense magasin hors taxes, ce qui n'est pas très clair. Derrière, il y a la zone d'attente pour la porte.
Belle vue sur l'aéroport.
Assez pour voir.

Petit, si vous ne parlez qu'une langue de style français, c'est aussi simple que possible

beaucoup trop de monde, mal organisé, mauvais air, sièges et toilettes insuffisants. Donnerait 0 étoiles si possible!

Notre avion s'est dérouté vers Héraklion car un passager était gravement malade. Nice aéroport. Excellent personnel

Un petit aéroport et très clair!
Il est inhabituel que vous obteniez d'abord le billet au comptoir, puis que vous apportiez la valise au tapis à bagages. Le personnel parle couramment l'anglais en plus de la langue et est très sympathique.

Traiter tous les vols entrants sur un carrousel à bagages est, à l'époque de Corona, une négligence à mes yeux. Trois autres ceintures à bagages étaient vides.

Surpeuplé et pas préparé pour les touristes - 5 portes de numérisation de sécurité, 3 fonctionnelles. Très peu de restaurants, pass prioritaire non accepté. + avion retardé de ~ 1,5h sans aucune information.

C'est un aéroport ridicule !!! Vraiment minuscule, les informations ne sont pas du tout claires !!! Surpeuplé et pas de places disponibles !!! Toilettes sales et abîmées !!! Évitez de voler ici !!!

L'aéroport ne fonctionne pas du tout.
La Crète est belle, les hôtels et les restaurateurs s'efforcent de
mais ensuite quitter l'île à l'aéroport d'Héraklikon ...
Aucune indication exacte de l'endroit où se déroule l'enregistrement, puis la valise à la ceinture
jeter à peser - de là à travers les masses de gens
avec la valise au contrôle de sécurité.
Puis contrôle de sécurité pour les bagages à main - OK aux alentours
pour entrer dans une salle d'embarquement complètement surpeuplée.
Là, bien sûr, seules des informations incorrectes sur la porte d'embarquement.
Tous les affichages sur les cartes électroniques sont défectueux.
Je n'avais pas pu trouver un affichage correct sur les tableaux.
J'ai donc fait mon enregistrement au comptoir de Kiev, la porte était Amsterdam .. toujours arrivé à Paderborn.
Sans étoile, je ne peux pas donner de note, il n'y a pas non plus de 5 moins. le
le pire aéroport dans lequel je sois jamais entré ...

Même si ce n'était pas aussi mauvais que ce à quoi je m'attendais (2 étoiles sur Google, disons que mes attentes n'étaient pas élevées), je vois pourquoi les gens ont de multiples plaintes concernant l'aéroport. Ouais, les toilettes sont très vieilles et ne semblent pas trop bien entretenues. Il y a beaucoup de monde, et je ne peux pas imaginer ce qui se passe quand c'est la saison des vacances (j'ai eu la chance de voler de là en septembre, donc l'engouement était terminé). Ma file d'attente pour l'enregistrement était assez longue mais s'est déplacée à un rythme raisonnable et cohérent, le temps d'attente n'était pas si mal. Tout le monde avec qui j'ai interagi était gentil.
La zone hors taxes semble être toute neuve et est un endroit agréable pour être - même si encore une fois - il y avait beaucoup de monde. Pour l'instant 2,5 étoiles suffiraient mais l'option n'est pas disponible, heureusement pour vous Héraklion :)

Chaotique! Totalement surpeuplé. Distances? COQUILLE. Enregistrez-vous sans plan. Les passagers sont envoyés d'une porte à l'autre.

Aéroport soigné mais petite infrastructure désuète. Les mesures corona standard s'appliquent et les personnes aléatoires doivent subir un test covid19 à l'arrivée.

L'aéroport est très bien. Le service handicapé est super ..... Et maintenant vient le grand MAIS
Nous avions réservé une voiture de location. Malheureusement, le propriétaire n'avait qu'un seul employé ce jour-là. Aucun problème. Nous louons toujours nos voitures chez AVANCE en Grèce. Service de première classe.
Comme je l'ai dit, l'employé était seul. Nous avons donc pris un taxi car nous ne savions pas où trouver AVANCE.
Ce que nous avons vécu dans ce taxi, c'est l'horreur. Quand le chauffeur de taxi lui a demandé son chemin, il a tout de suite grondé. Demandé si nous voulons le tromper. Le propriétaire est à seulement 7 à 800 mètres. Apparemment, il ne se souciait pas qu'une personne handicapée soit assise dans la voiture. En sortant de l'aéroport, il a menacé de s'arrêter et de nous expulser. Après une brève dispute, il se rendit chez le propriétaire avec des tirades du meilleur type crétois. La valise a été sortie de la voiture et jetée là-bas. Pendant qu'il payait, il froissa l'argent et le jeta négligemment dans sa malle. Il a dit qu'il ne resterait pas près de l'aéroport pendant sept heures pour être dupé par les gens. La pointe doit être enfoncée dans le A ...
Puis il est devenu personnel et m'a insulté avec les mots les plus sales du vocabulaire grec. Quand j'ai répondu que j'allais appeler la police, il y avait presque une bagarre
C'est bien que vous ayez réagi prudemment.
Ce sont des méthodes mafieuses de la pire espèce et en aucun cas de la publicité pour le tourisme en Grèce, qui souffre déjà.
Quoi qu'il en soit, c'était la première et la dernière fois que nous montions dans un taxi à l'aéroport d'Héraklion .......

Au départ, le magasin est rudimentaire, avec peu d'articles. Toilettes sans papier toilette, pas de savon sur les lavabos, pas de papier pour essuyer les mains. La température dans toute la pièce est de 27 degrés Celsius.

Un aéroport moche et sale, j'espère que c'est plus agréable à Chania

C'est le meilleur aéroport que je connaisse, je ne m’ai pas fait payer pour passer les contrôles de sécurité. Le plafond est si bas et confortable contrairement aux aéroports à haut plafond

L'aéroport le plus sale et le plus surpeuplé que je connaisse et affectera toutes les décisions de retour en Crète tant qu'il restera comme ça.
La liste est longue mais en voici quelques-uns
pas de siège de toilette
urinoirs cassés ou bloqués
pas de savon
pas de climatisation
manque de places assises
aéroport mal nettoyé nulle part

Petit aéroport, en assez mauvais état.
Cependant, le personnel est globalement utile (notamment sur les bureaux égéens et lors des contrôles de sécurité) et tout fonctionne bien.
Un peu trop de monde en juillet / août.

Extrêmement médiocre, une organisation pitoyable, vous devez vous inscrire puis emporter vous-même vos bagages à la radiographie.
Rien n'est fait pour optimiser le flux de passagers.
Toilettes sales et démodées. Climatisation défectueuse.
Malheureusement inévitable pour le rendre crète.

Probablement l'aéroport le plus sale et le plus inconfortable que j'aie jamais connu.

Prise en charge rapide des formalités, disponibilité des Grecs avec des questions lors de l'enregistrement. Des gens surtout sympathiques.

..pas de commentaire .. c'est le pire aéroport jamais vu Vous le verrez !!!

Petit aéroport, l'enregistrement est vraiment long mais les contrôles de sécurité se font rapidement. Les toilettes sont propres mais les odeurs sont insupportables. 1 seul terminal si facile de trouver votre chemin et d'accéder aux avions.

Le pire aéroport de ma vie!
Nous avons fait la queue inutilement pendant 1h20.
20 minutes avant le vol ne pouvait toujours pas sauver les bagages.
Manque de communication et d'organisation !!!
Mon pire moment dans un aéroport.

Accueillantes hôtesses d'accueil à Héraklion. Espace non-fumeur manquant

Aéroport "arrière-pays" normal, c'est-à-dire un long hall sans "confort". Les fumeurs / vapoteurs n'ont aucune possibilité de fumer / vapoter pendant l'heure de départ de plusieurs heures. Les toilettes ne sont pas propres et / ou sans siège de toilette. Vous êtes heureux quand vous avez laissé cela derrière vous.

Vous devez déplacer vos bagages après avoir déménagé dans un autre endroit.
L'aéroport est petit et sale.

Il n'y a ni papier ni savon et c'est puant ... Le WiFi ne fonctionne presque pas.

Un petit aéroport clair. Enregistrement et embarquement relativement rapides et allées courtes. Cependant, un peu vieux et a donc l'air sale.

Je ne peux rien dire sur les toilettes car je n'ai pas eu à les utiliser.

Je n'ai pas vu de chambre fumeur.

La boutique hors taxes est cependant très propre et attrayante.

Branche de l'enfer, à jamais repoussé l'envie de revenir! Organisation horrible, lignes sauvages.

Juste tragique et inacceptable. Il n'y a pas de mots!

Mauvais aéroport. Pas d'organisation des bagages et 3 fois la file d'attente

Donc, malheureusement, je ne peux qu'être d'accord avec les critiques négatives concernant les toilettes dans tout le bâtiment de l'aéroport. On n'a pas l'impression d'être dans un pays européen ici.
La manipulation à l'entrée et à la sortie était absolument correcte.

Eh bien, le pire aéroport que je connaisse. Deux heures pour l'enregistrement est un MINIMUM. Processus inhabituel: l'enregistrement ne récupère pas les bagages! Vous devez l'apporter vous-même à la radiographie et vous démarquer dans la prochaine longue file. La tragédie. Il y a deux lignes de rayons X à l'arrivée, imaginez ce qui se passe.

Le pire aéroport que je connaisse. Ici, tout semble être cassé et un nettoyage n'a apparemment pas lieu.

Cet aéroport n'a pas changé depuis 25 ans - un salon d'aéroport affreux surpeuplé sans climatisation. Un membre du personnel a essayé de nous rassembler tous dans une section chaude et surpeuplée de l'aéroport et a fait face à une mini révolte de voyageurs fatigués et retardés. Cet aéroport laisse tomber l'île de Crète d'autant plus que les habitants de Crète sont (d'une manière générale) serviables, chaleureux et accueillants. Une expérience totalement insatisfaisante après de merveilleuses semaines de vacances.

Les affaires et la direction de l'aéroport utilisent des salles de bains privées, tandis que les publiques sont dans un état désastreux, la plupart n'ont même pas de sièges.

J'ai vu le déchargement des bagages de l'avion - certains des sacs tomberaient de 3 mètres de hauteur et personne ne s'en souciait.

C'est un aéroport. Un peu démodé mais assez propre.

Je devais réaliser que beaucoup a été fait à l'aéroport était certainement aux toilettes beaucoup mieux werden.Ich laissez-moi surprendre l'année prochaine et l'atterrissage est toujours quelque chose de spécial.

Aéroport très petit! Toilettes extrêmement sales, aucune information pour récupérer ses bagages. Les gens qui s'occupent du déchargement des avions aiment faire des tours avec des valises! Je déconseille fortement!

Le samedi 26 mai, nous avons manqué notre avion en raison d'un problème d'affichage de votre part. Nous sommes arrivés à 15 h 40. à l'aéroport pour un départ à 18h05 ... Un départ à 18h05 Trouvez-vous normal qu'à 17 h 50 (heure de fermeture de la porte) les gens ne savent pas comment nous répondre? Résultat, le portail est affiché à 18h07. pour un départ à 18h05 La sécurité nous a laissé passer et nous a finalement annoncé une fois arrivés à la porte qu'il y avait un problème, repartons sans rien expliquer et amenez-nous à la billetterie pour nous faire payer les billets d'avion pour un départ lundi. La dame de la réception était plus que désagréable (et je reste polie car nous avons été traités comme moins que rien) elle nous a dit qu'elle était consciente du problème d'affichage mais que ce n'était pas le sien et qu'elle était payée ou laissée. Est-ce une façon de parler aux clients? C'est nous qui payons votre salaire, mademoiselle. Bref, il n'est pas question de remettre les pieds en Crète dans cet aéroport.

P.S: ne vous inquiétez pas, nous vous ferons parvenir la facture de l'hôtel, des taxis, des repas et autres dépenses en raison de l'incompétence de votre personnel et de leur hostilité;)

Vraiment désorganisé, dégoûtant et beaucoup trop petit aéroport. Dans les toilettes, vous ne pouvez marcher que dans l'urine, principalement les magasins Gucci et YSL ...

Terrible expérience, aéroport trop petit, pas équipé pour le nombre de voyageurs, les gens sont emballés au départ et aux portes. Les informations sont pauvres. Je recommanderais l'aéroport de La Canée, plus à l'ouest, est toujours mouvementé en saison touristique bien sûr, mais n'est pas si surpeuplé. Héraklion est bien sûr extrêmement touristique, attirant beaucoup de touristes "fêtards" pour Chersonissos et Malia. Cependant, le personnel fait de son mieux dans ces mauvaises circonstances.

Terrible aéroport. Désordonné et trop petit. L'arrivée est encore possible. Quittez une tragédie.

Le pire aéroport que j'aie jamais rencontré. Les installations sanitaires sont extrêmement sales, le personnel est profondément hostile, l'organisation est complètement mauvaise et il n'y a pas assez de places assises pour tous ceux qui attendent.

Des toilettes sales inacceptables, des papiers jetés, des taches de saleté et du papier toilette nulle part.

tellement mauvais - petit, lent ... Ne convient pas du tout à la circulation estivale.

grande foule début mai, une boutique hors taxes, un restaurant avec une longue file d'attente. pas bon.

Cet aéroport n'était clairement pas construit pour un grand nombre de voyageurs. Un dimanche soir, ils avaient 3 ports de numérisation de sécurité ouverts (un pour l'équipage et la priorité) et n'ont même pas vérifié les liquides qui étaient encore dans les bagages. J'ai vu de nombreux aéroports, mais celui-ci m'a époustouflé. Ow et d'ailleurs. S'il y a un peu de monde, ne vous attendez pas à des places gratuites;)

L'aéroport était assez agréable mais supportable. Toilettes au milieu des années 80. Dégagement. Peu de sièges mais pas de tragédie. Une bonne surprise est l'eau détaxée: 50 centimes d'euro pour une bouteille d'un demi-litre, autant que sur le marché de l'île. COOL.

Je suis allé dans de nombreux aéroports et je n'ai jamais rencontré une personne aussi désagréable et incompétente dans le contrôle de sécurité, à ce moment-là il n'y avait plus de voyageurs dans le contrôle de sécurité, nous sommes arrivés et je me préparais à préparer les choses pour passer le contrôle, demande-t-elle pour la carte d'embarquement, qu'ils ne m'ont jamais demandée puisqu'ils lui demandent d'entrer, pas quand tu es déjà à l'intérieur, je la lui donne et elle ne peut pas la lire, elle doit appeler une amie. Eh bien, c'est facile à lire, c'est de regarder la date, l'heure et le vol quitte cet aéroport, comme vous ne savez pas comment le lire, vous commencez à vous fâcher et à mesure que les gens commencent à se former et à s'aligner, vous commencez à vous fâcher, j'étais prêt à sortir les liquides et les choses électroniques que je portais, mais elle a pris mes sacs de très mauvaises manières et les a poussés à passer le scanner sans pouvoir enlever les liquides et les produits électroniques. Avec des gens comme ça, ils enlèvent le désir de retourner en Crète.

L'un des pires aéroports que je connaisse ... Je n'ai trouvé aucune qualité de rachat.

L'arrivée s'est bien passée, car vous ne restez pas longtemps à l'aéroport.

Mais le départ est un désastre. Tout sauf les boutiques et l'espace VIP est cassé d'une manière ou d'une autre (sièges, robinets, plafond ...)

Si les vols sont retardés, les invités prêts à décoller s'entassent, ce qui peut entraîner un sérieux problème de sécurité.

Parti le lundi. Les passagers de l'escalator (probablement le seul) ont été poussés l'un dans l'autre, car il ne pouvait tout simplement pas continuer. Puisque vous ne voulez pas "rester" ...

Très claires et bien structurées, de grandes fenêtres panoramiques pour une bonne vue sur la piste raccourcissent le temps d'attente.

Nous n'avons pas trouvé l'aéroport aussi mauvais qu'il était parfois écrit ici. Oui, d'accord, ce n'était pas climatisé dans la zone d'enregistrement. Du contrôle de sécurité. Oui, nous avons dû attendre à l'arrivée, mais c'était correct. Les employés sur place étaient tous très sympathiques, même les installations sanitaires étaient relativement propres. Cependant, il ne faut pas s'attendre à une norme allemande ici. Le plus gros désordre était devant l'aéroport - parkings, voitures de location, bus - tous très étroits et mélangés. Étoiles 3,5 !!

Ziemlich heruntergekommen und chaotisch, aber wir kamen trotz Corona ziemlich schnell durch.

Je pense qu'il s'est amélioré par rapport aux années précédentes

Petit aéroport mais tout est là, assez propre à l'extérieur et à l'intérieur.
Personnel amical.
Facile à trouver là-bas.

Très bon aéroport de taille moyenne à Héraklion, tout s'est bien passé.

Dégoûtant, pas de distanciation sociale ou d'application de la règle du masque, même les nettoyeurs et la police sans masques.

Pas un bel aéroport pour partir, pas assez d'espace, des gens assis et faisant la queue partout. Très surpeuplé. absence totale de signalisation sur les départs - lorsque le personnel retardé donne maintenant de l'aide ou des informations / explications.

Le pire aéroport de Grèce. Le trafic lourd pendant la saison estivale est prêt pour les longs retards. Aegean utilise cet aéroport comme plaque tournante et n'offre aucun accès au salon aux passagers de la classe affaires, aux miles or et aux membres bonus. Parfois, le hall des départs est tellement bondé qu'il n'y a pas de siège vide. Une honte pour la Crète et la mer Égée

Agents d'enregistrement sympathiques et sérieux.
Endroit propre avec ses boutiques bien approvisionnées

Arrivée ok, la récupération des bagages s'est déroulée rapidement; Départ: malgré une arrivée ponctuelle au port, des conditions chaotiques: longue file d'attente au check-in et pas d'avance (3 heures!), Contrôle de sécurité aussi éternellement longues files d'attente et chaos, panneaux d'affichage complètement chaotiques (porte, vol retour supposé avec escale ). gâcher mes bons et bons souvenirs

Foule, désordre et non-conformité. Évitez comme la peste.

Un aéroport assez standard. Un peu démodé relativement propre mais le wifi est très médiocre!