Examen de BMW Group UK

4 il y a des années

Salut,

Salut,
Donc, BMW Chigwell a eu ma BMW e36 M3 GT pendant 30 jours dans son atelier de carrosserie pour réparation et me l'a présentée dans un très mauvais état donc évidemment ils ne procèdent pas à un contrôle QC.
Après être parti en vacances pendant 6 jours, je suis retourné chercher ma voiture chez BMW Chigwell. Ils ont corrigé certains des problèmes et n'ont pas tous corrigé, sans parler de la création de plus de dommages aux sourcils des phares.
J'ai eu cette voiture pendant plus de 16 ans et j'ai dépensé une petite fortune dessus, donc je suis déconcerté qu'ils ne semblent pas se soucier autant de la marque BMW que moi. J'ai donc dû louer une voiture et j'ai dû annuler des arrangements préalables avant de partir et j'ai maintenant dû prendre un autre jour de congé pour que les dommages soient réparés.
Cependant, je dirai que Ben, le directeur du service, a fait un effort pour régler ces problèmes récurrents pour moi, car ils ont endommagé ma voiture deux fois depuis qu'ils l'ont eue dans leur atelier de carrosserie!

Monsieur B Daley.

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