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Steven H.
Examen de Omaha Marriott

4 il y a des années

Famille de 5 personnes. J'ai séjourné 3 nuits débu...

Famille de 5 personnes. J'ai séjourné 3 nuits début septembre 2018.
Nous avons réservé deux chambres avec porte communicante.

Le moche:
1) Les toilettes ne se rempliraient pas après la chasse d'eau. J'ai dû retirer le couvercle et secouer la vanne de remplissage pour la remplir. Le gars de l'installation est venu le regarder mais n'a rien fait pour résoudre le problème.
2) La salle de bain était dégoûtante avec de la moisissure noire au plafond à divers endroits.
3) La pièce sentait très fortement la moisissure. Brut.
4) La baignoire et le rideau de douche n'ont pas été nettoyés. Cheveux partout dans la baignoire et au bas du rideau jaunis et malodorants. Brut.
5) Pas de micro-ondes dans la chambre ou dans le hall.
6) L'air conditionné est probablement surdimensionné. Cela signifie que l'air ambiant est refroidi trop rapidement et que l'humidité n'est pas éliminée. Cela crée un air froid mais toujours collant, très désagréable.
7) Le personnel a été aléatoire. Le premier soir, nous avons appelé la réception pour une couverture supplémentaire mais elle n'a jamais été livrée. La nuit suivante, nous avons fait de même et il a été livré.
8) Le bain à remous n'était pas en service. Insérez un visage triste ici.
9) La terrasse de la piscine semble avoir été rénovée récemment mais elle n'est pas inclinée correctement, donc il y a beaucoup de moisissure / moisissure d'eau stagnante accumulée à divers endroits.
10) Voisins très bruyants dans le hall.
11) L'hôtel a visiblement été rénové récemment et le lobby est très agréable. Les chambres sont également joliment aménagées, mais il y a beaucoup de petits détails où une finition de mauvaise qualité transparaît.
12) Savon «design» très puant. Pourquoi les hôteliers pensent-ils que cela ajoute à l'expérience? Je ne les aime pas du tout. Déjà.

Le bon:
1) Le frigo a tout gardé très froid.
2) Le système de climatisation fonctionnait très bien pour garder la pièce fraîche.
3) Les draps et les serviettes étaient tous frais et propres.
4) Le lit était très confortable et j'ai vraiment apprécié les vrais oreillers en duvet / plumes.
5) La pomme de douche était super. Cela peut sembler un commentaire étrange mais j'ai séjourné dans de nombreux hôtels avec des pommes de douche vraiment merdiques, celui-ci était génial.
6) Le ventilateur d'extraction de la salle de bain fonctionnait. Cela peut également sembler un commentaire étrange, mais la plupart des hôtels semblent garder leurs ventilateurs d'extraction centraux éteints. Ce sont de mauvaises nouvelles. L'air évacué de la pièce est ce qui apporte de l'air extérieur frais et élimine l'air humide et puant de la salle de bain, de sorte que vous voulez TOUJOURS que le ventilateur d'extraction fonctionne. Je pense que certains hôtels doivent l'éteindre car ils pensent que personne ne le remarquera et cela économise sur la facture d'électricité. Celui-ci aspirait bien l'air.
7) La piscine est assez soignée avec le passage intérieur / extérieur. Les enfants ont vraiment apprécié.
8) Les toilettes ont bien rincé.
9) Pas de petit déjeuner gratuit. Peut-être que je suis mesquin mais beaucoup moins cher proposent un petit-déjeuner simple gratuitement.

Expérience globale: meh. Si on nous donne à nouveau le choix, nous resterons ailleurs.

Traduit

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