Omaha Marriott

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3 il y a des années

J'ai laissé une batterie externe chère branchée da...

J'ai laissé une batterie externe chère branchée dans le mur de la chambre 215 et je ne m'en suis pas rendu compte avant de partir et j'étais déjà à l'aéroport. J'ai appelé l'hôtel immédiatement quand je l'ai réalisé. Après plusieurs jours de va-et-vient, il est mystérieusement introuvable. Le ménage était assez sûr. Erreur coûteuse de ma part mais quelqu'un est malhonnête. Je voyage presque chaque semaine pour le travail et je retournerai loger dans des hôtels Hilton.

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J
3 il y a des années

Décent

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K
3 il y a des années

Les chambres étaient désagréables. La literie étai...

Les chambres étaient désagréables. La literie était humide. Quand je me suis réveillé, je m'attendais à moitié à sortir d'un relais routier. La réservation de notre groupe a été gravement gâchée, ils ont facturé ma carte pour deux nuits au lieu d'une, puis ont mis 100 $ de plus sur ma carte, mes fonds n'étaient pas disponibles pendant plus de cinq jours. En essayant d'appeler et de contacter le service «comptabilité», j'ai été constamment envoyé à une messagerie vocale, laissé de nombreux messages et je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai demandé à parler à un responsable, à chaque fois qu'ils me transféraient quelque part, le téléphone raccrochait. TRÈS peu professionnel et incroyablement déçu. Je ferai du mal à cet hôtel à tous ceux qui envisagent d'y séjourner. Ils devraient avoir honte du «service client» ou en manquer. La pire expérience dans un hôtel de ma vie.

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t
3 il y a des années

J'étais au Marriott pour un atelier / formation co...

J'étais au Marriott pour un atelier / formation continue. Il y avait donc un tas de coiffeurs à propos. Ils avaient du café et de l'eau à disposition. L'hôtel était très agréable et des toilettes super propres.

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E
3 il y a des années

Vieux hôtel sale, délabré.

Vieux hôtel sale, délabré.

Points positifs: New lobby. Personnel du bar sympathique. Nettoyer.
Inconvénients: Atmosphère qui rappelle un dortoir ou une prison. Ancien bâtiment avec une nouvelle couche de peinture. Il y avait en fait des trous dans le mur de ma chambre. Si ce n'était pas un mur extérieur, je serais préoccupé par quelqu'un qui espionne.

Il y a beaucoup de meilleurs endroits où séjourner dans la région. Si vous êtes une personne Marriott Rewards, séjournez au Courtyard. J'ai réservé ici par accident. Je ne reviendrai plus dans cet endroit.

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D
3 il y a des années

Les chambres sont visiblement vieillissantes et le...

Les chambres sont visiblement vieillissantes et les œufs semblaient au mieux métalliques.
Sur une note plus légère, ils sont en cours de rénovation et devraient avoir de nouvelles chambres la semaine prochaine. Je ne suis pas sûr que cela réparera le petit-déjeuner continental ...

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L
3 il y a des années

J'avais négligé cet hôtel pendant quelques années,...

J'avais négligé cet hôtel pendant quelques années, sans raison particulière. Je l'ai essayé cette année et je regrettais de l'avoir passée avant. Les chambres, le service et la commodité sont tous fantastiques! Plus étonnant pour moi, ce sont les propriétés dans lesquelles j'ai séjourné sur cette liste dans OMA qui sont mieux classées. Je ne comprends pas.

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D
3 il y a des années

J'ai séjourné ici pendant un week-end. Les chambre...

J'ai séjourné ici pendant un week-end. Les chambres étaient belles. J'ai trouvé que la salle de bain était super. Globalement assez calme. Le bar de l'hôtel semblait stable. Le personnel de la réception était super. Très bon emplacement. Le seul reproche, c'est que la femme de ménage était un âne. J'ai prolongé mon départ jusqu'à 14 heures car je suis resté dehors toute la nuit et je suis revenu tard le matin. Même si j'avais l'extension et le panneau indiquant ne pas déranger sur la porte, elle a quand même essayé de rentrer dans la chambre. Puis à 14 heures, alors que je finis de faire mes valises, elle essaie de rentrer. Je lui dis de me donner 2 minutes, et elle commence à bavarder sur le fait que je n'étais pas là toute la nuit, et quelque chose sur le fait qu'elle ne savait pas ce qui se passait. J'ai juste attrapé ce que je pensais être le reste de mes affaires et je suis parti. Par conséquent, je suis sûr à 99% d'avoir laissé mon chargeur de téléphone dans la pièce, et quand j'ai appelé à ce sujet, ils ont dit que personne n'avait rien trouvé ...

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K
3 il y a des années

Les chambres sont bien, mais la piscine est super....

Les chambres sont bien, mais la piscine est super. Ma fille (3 ans) demande cet hôtel à chaque fois que nous allons et vient entre Denver et Chicago. La raison? La piscine. Allez-y l'été: il a une petite connexion sous-marine entre la piscine intérieure et extérieure. Si simple. Mais vraiment chouette pour les enfants.

Il est également très bien situé. Un court trajet en voiture jusqu'au zoo (qui, honnêtement, est probablement le meilleur zoo que je connaisse de ma vie), et en bas de la rue d'un Whole Foods et de plusieurs restaurants. À quelques minutes de l'autoroute également, pour tous les voyageurs de fond.

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3 il y a des années

L'emplacement est très pratique pour les besoins d...

L'emplacement est très pratique pour les besoins de ma visite à Omaha. La chambre est assez confortable et propre, mais pour le prix payé, l'hôtel dans l'ensemble est un peu démodé et un peu "terne" et usé par le temps.

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C
3 il y a des années

excellent

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R
3 il y a des années

J'ai séjourné dans 4 hôtels différents dans ce qua...

J'ai séjourné dans 4 hôtels différents dans ce quartier et je dois dire que c'est n ° 1 pour le confort, la chambre, le personnel et digne d'un grand homme de grande taille. Je vous remercie!

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A
3 il y a des années

Facile

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R
3 il y a des années

école

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J
3 il y a des années

Pas mal

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3 il y a des années

Ma chambre semble avoir été récemment rénovée, la ...

Ma chambre semble avoir été récemment rénovée, la salle de bain était incroyable. Look moderne, propre et frais. Le petit déjeuner était plutôt bon. Le personnel semblait sympathique.

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3 il y a des années

Ce service EST TRASH. PENDANT NOTRE SÉJOUR, 3 PERS...

Ce service EST TRASH. PENDANT NOTRE SÉJOUR, 3 PERSONNES ONT ÉTÉ BLOQUÉES DANS L'ASCENSEUR, À LUDINGTON ME. CET ENDROIT EST ABSOLUMENT TERRIBLE. NE FAITES PAS CONFIANCE À CET ENDROIT. Le salon du concierge est un déchet. C'est désordonné et cela ne vaut pas la peine d'être un membre Gold. L'un des pires hôtels Marriott de tous les temps. N'amenez pas vos enfants ici, vous ne voulez pas que les thèmes se blessent. Le fils de mes collègues a glissé sous la douche et a dû faire 3 points de suture. C'est parce qu'il n'a pas les poignées de sécurité au fond de la baignoire. Cet endroit est en désordre, dégoûtant et pas sûr.

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H
3 il y a des années

Chambres petites, lits doubles dans des chambres d...

Chambres petites, lits doubles dans des chambres doubles, petites avec des bords roulants sur des matelas. La porte escamotable de la salle de bain laisse tout sonner dans la pièce. Pas de petit-déjeuner contenentiel, s'il y en a plus dans les villes. Salon de la piscine. Pas de HBO, juste un câble de base ... séjour équitable au mieux.

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G
3 il y a des années

Super calme et reposant. Le personnel est très uti...

Super calme et reposant. Le personnel est très utile. J'ai séjourné ici plusieurs fois et le service a toujours été excellent. C'est pratique pour un centre commercial, des restaurants et des autoroutes. Le restaurant sur place est également bon. Hautement recommandé.

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W
3 il y a des années

Bel hôtel mais le service en chambre est médiocre....

Bel hôtel mais le service en chambre est médiocre. Notre café et savon, shampoing n'a jamais été remplacé. J'ai dû demander un remplacement chaque jour. L'air moisi passe par la climatisation

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M
3 il y a des années

Charmant!

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B
3 il y a des années

Edit: 6/11

Edit: 6/11
Marriott Corporation nous a redirigé vers un responsable du service de l'hôtel. Malheureusement, comme tout service client de cet hôtel, personne ne s'en soucie vraiment.

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L'hôtel est très agréable. Je n'ai rien à redire sur quoi que ce soit sauf la dernière heure où nous étions là-bas. Les chambres étaient propres et la piscine était à la bonne température. L'hôtel était très confortable. Un grand téléviseur avec un panneau pour brancher une console de jeu ou un ordinateur est un énorme plus pour nous. J'y retournerais chaque fois que j'étais en ville, mais la dernière heure est la raison pour laquelle c'est une étoile. Une étoile de trop ...

Dans le hall, parler avec les membres de la famille qui se préparent à partir. Nous avons entendu une dame (Tabatha, probablement la cause de tous mes problèmes. Pas sympathique du tout.) Parler d'une chambre qui n'avait pas payé. «La chambre 424 n'avait pas payé leur chambre. Ce sont des voleurs, alors ne retournez pas leurs articles tant qu'ils n'ont pas payé. Nous étions 424 et avions payé. Ma femme m'a interrompu et a demandé plus de détails.

En raison des actions de l'hôtel. Nous avons perdu notre droit de vérifier. Je dirais plutôt expulsé de notre chambre. Nos enfants en-cas pour le voyage ont été saccagés par les femmes de chambre. Le berceau que nous avions dans la chambre était dans le couloir. D'autres articles (téléphone et deux Kindle) étaient verrouillés jusqu'à ce que "nous avons payé". (À quel point pouvez-vous prendre au sérieux un hôtel que vous entendez vous appeler des voleurs mais qui est en ordre de prendre vos affaires contre une rançon) Je ne sais pas comment prendre nos affaires est légal. J'examine cela ... mais j'aurais pensé que l'option sensée devrait verrouiller la pièce ou nous contacter d'abord. Une carte de crédit avec pièce d'identité a été utilisée pour l'enregistrement dans la chambre. Donc ce n'est pas comme si nous étions des fantômes. Ma femme est membre de Marriott, donc nos informations sont faciles à obtenir. Aucun effort n'a été fait pour nous contacter avant de prendre nos articles. En tant qu'invité, j'aurais supposé qu'une certaine courtoisie professionnelle nous aurait été offerte avant que ce niveau de traitement ne soit utilisé.

Après avoir vu ce qui était une "erreur informatique" ou une erreur humaine probable, ils ont finalement renvoyé nos articles. (BTW nous avons été blâmés pour l'erreur à un moment donné. Nous étions des voleurs mais maintenant des hackers je suppose ... un groupe multi-talentueux que nous sommes.) Même après que l'erreur a été découverte, personne ne s'est excusé à la réception ou ne s'est vraiment soucié que de nous donner un carte pour appeler quelqu'un qui pourrait s'en soucier. Ils ont le pouvoir de vraiment gâcher votre journée mais ne prendront aucune responsabilité après l'avoir fait. Nous n'étions plus invités à ce moment-là et pour eux, ce problème était désormais résolu. Si c'est ainsi que Marriott gère ses affaires, je ne peux plus soutenir ses établissements. Le fait que cela se soit même produit est au-delà de ce qui est inacceptable et non professionnel.

En vérifiant la chambre pour les articles, la femme de chambre était la seule personne géniale. Elle s'est excusée même si rien de tout cela n'était de sa faute. Je parie qu'elle a dit désolé 15 fois. Dommage qu'elle n'ait pas dirigé l'hôtel car cette petite erreur aurait été réglée comme si nous étions des clients au lieu de "voleurs".

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3 il y a des années

Belle salle de bal et nourriture incroyable. J'ai ...

Belle salle de bal et nourriture incroyable. J'ai eu le steak et le poulet et c'était parfaitement cuit et assaisonné. Les barmans étaient superbes et aussi très généreux avec l'alcool.

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3 il y a des années

Chambres récemment rénovées et très propres. Resta...

Chambres récemment rénovées et très propres. Restaurant et bar sur place et centres commerciaux très proches. Le personnel était très sympathique et serviable. La seule chose que je n'aimais pas, c'est que la chaise de bureau dans la chambre n'était pas sur roues. Je voyage pour affaires et j'utilise souvent des bureaux et j'aime une chaise roulante. Dans l'ensemble très agréable!

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3 il y a des années

J'ai séjourné à l'Omaha Marriott pour la première ...

J'ai séjourné à l'Omaha Marriott pour la première fois la semaine dernière. Un très bel endroit pour le prix. Nous avons été particulièrement impressionnés par la salle à manger et le bar (Liberty Tavern).

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3 il y a des années

Zone de conférence acceptable, rien de spectaculai...

Zone de conférence acceptable, rien de spectaculaire. La nourriture était bonne, beaucoup de choix. L'hôtel semblait un peu vieux, a besoin d'une mise à jour, une étrange odeur «ancienne» était présente

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3 il y a des années

Juste au moment où vous franchissez la porte, il y...

Juste au moment où vous franchissez la porte, il y a des gens qui vous accueillent au comptoir. Et quand nous sommes partis le lendemain matin, ils nous ont parlé alors que nous descendions de l'ascenseur nous ont dit où nous pourrions prendre le petit déjeuner et nous ont remerciés d'être restés. Et le petit déjeuner est merveilleux. Omelettes à la commande et fruits frais et pâtisseries.

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