Tiffany Jarvis

Examen de Surface Crafters

Jusqu'à présent, notre expérience avec cette entre...

Jusqu'à présent, notre expérience avec cette entreprise a été remplie de mensonges ... nous avons commandé nos comptoirs via Home Depot et SC a perdu notre commande, nous n'avons donc jamais reçu d'appel sur mesure jusqu'à ce que nous ayons appelé après une semaine ou deux d'attente. Ensuite, ils nous ont fait savoir qu'ils ne pouvaient pas venir sur mesure avant 2 semaines. J'ai appelé une autre entreprise de comptoir locale et j'ai demandé quand nous pourrions avoir des compteurs installés et ils ont dit dans les 7 à 10 jours. Mon mari a rappelé SC et leur a dit que s'ils ne pouvaient pas mesurer et obtenir nos compteurs dans le même laps de temps, nous irions avec une entreprise différente parce que nous avons le bébé numéro 4 tous les jours ainsi qu'une toute nouvelle cuisine sans comptoir. Après des semaines d'appels chaque jour pour une mise à jour du statut, nous avons finalement appelé et parlé au directeur et elle a dit qu'ils étaient réservés pour tout le mois de novembre et décembre serait le plus tôt possible pour les installer !! Elle a dit que personne n'avait noté notre compte rendu de notre situation qui était également décevant. J'aurais aimé qu'ils ne MENTENT pas au début parce que nous aurions pu aller avec une entreprise différente et avoir des compteurs au moment où le bébé est arrivé. Je suis vraiment choqué que Home Depot sous-traite ses activités à cette entreprise. Très déçu et attend maintenant jusqu'en décembre pour les compteurs ...

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