David Moran

Examen de BMW Group UK

Possède des BMW depuis des années, ayant aimé la q...

Possède des BMW depuis des années, ayant aimé la qualité et la précision de la maniabilité de nombreux véhicules.

Acheté un touring de la série 5 2010 (E61) comme approuvé par BMW en 2013. Un certain nombre de pannes se sont produites (télécommande en panne, frein à main défectueux, etc., réparé à mes frais).

Récemment trouvé une des ceintures de sécurité arrière (très rarement utilisée) défectueuse en (i) ne s'enclenchant pas puis (ii) ne fonctionnant pas lorsqu'elle a été clipsée en s'ouvrant pendant un voyage - c'est-à-dire qu'elle est dangereuse, peu fiable et donc cassée.

Je me suis plaint de l'échec de cette sécurité de base et à l'importation sur une voiture de moins de 5 ans dans l'attente d'une certaine inquiétude, MAIS LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​DE BMW UK A REFUSÉ DE SOUTENIR FINANCIÈREMENT LA RÉPARATION.

Repenser actuellement la fidélité à une marque qui a un tel mépris pour la sécurité de base.

Traduit